운영팀을 지원하는 도구
운영 관리자들은 커뮤니케이션, 표준화, 추적, 측정, 인사이트 수집을 도와주는 도구들이 필요합니다. 좋은 소식은 Atlassian이 이런 도구를 만들었다는 겁니다.
![운영 서비스 데스크](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:9c89170b-6393-4a75-834d-00ff1cf7da5d/Operations_Service_Desk.png?cdnVersion=2022)
운영 팀과 개발 팀을 연결
우리는 복잡한 클라우드 세상에 살고 있습니다. 오직 Jira Service Management만이 개발 팀과 운영 팀이 같은 플랫폼을 사용하도록 하여 변경을 간소화하고 인시던트에 신속하게 대응하며 빠른 속도로 협업할 수 있도록 지원합니다.
"Halp를 처음 본 순간, 어떻게 가입하면 되는지 물어봤습니다. 정확하게 제가 원하는 기능을 갖추고 있었습니다. Slack을 사용한 첫 날부터 원하던 도구입니다." - Josh Senick, 선임 관리자, 비즈니스 기술 운영 부서
표준 게시 및 문서 공유
운영 문서를 쉽게 생성, 게시, 공유 및 유지하세요. 많은 문서들이 파일들에 갇혀 공유와 업데이트가 어려우신가요? 그 파일을 Confluence 페이지에 추가하면 컨텍스트를 추가하고 다른 사람들과 공유하는 일이 쉬워집니다.
![Confluence 스크린샷](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:17295ad8-ec92-4adf-8f2d-aae1ad69429e/confluence.png?cdnVersion=2022)
“사람들이 그 어느 때보다 많은 지식을 공유하고 있어 투명성과 효율성이 더 높아졌습니다." - 비즈니스 애널리스트 Martin Binder
![audi 로고](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:85eb05e3-c4bd-4c9e-9731-613812bd67c3/audi.png?cdnVersion=2022)
![Jira Work Management 스크린샷](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:d543baf6-1817-4a32-8755-fbd042efc3d0/jwm.png?cdnVersion=2022)
운영 프로세스 추적
Jira Work Management는 현재 상황, 관련된 직원 및 가장 중요한 기한을 알 수 있도록 비즈니스에 대한 아주 자세한 가시성을 제공합니다. 숨겨진 블로커는 더 이상 숨어 있을 수 없습니다.
" Atlassian 제품들로 표준화하여 플랫폼을 통합한 후 느끼는 가장 큰 이점은 한 곳에서 우리의 모든 프로젝트들에 대한 가시성을 제공한다는 것입니다. 이제 우리는 다른 모든 사람들이 어떤 작업을 하고 있는 지 볼 수 있고, 각 프로젝트의 상태를 상세하게 이해할 수 있습니다." - CTO, Daniele Farnedi
![Trulia 로고](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:d8023f51-6007-4030-b57a-6478fcb8cad4/trulia.png?cdnVersion=2022)
통합, 자동화, 커스터마이즈
Atlassian Marketplace에는 운영팀이 보다 효율적이고, 창의적이고, 효과적이 될 수 있도록 지원하는
수많은 통합, 플러그인 및 애드온이 있습니다. 팀이 이미 알고 있고 좋아하는 강력한 엔터프라이즈 도구들과 통합해보세요.
귀하의 비지니스에 가장 중요한 운영 워크플로우와 권한들을 자동화하세요. 인트라넷, 위키 및 문서를 커스터마이즈하여
글로벌팀 들간에 일관성을 유지하세요. 그 이외에도 무수히 많은 기능이 있습니다.