Objectives and Key Results (OKRs)
Use the OKR goal-setting framework to define objectives, establish key results, and accelerate progress toward achieving your organizational and team goals.
PREP TIME
10m
Run TIME
2h
Persons
3-11
5-second summary
- Define 1-3 objectives.
- Set 3-5 key results per objective.
- Track success and score your OKRs each month.
WHAT YOU WILL NEED
- Video conferencing with screen sharing or meeting space.
- Digital collaboration tool (see templates).
- Timer.
PLAY resources
How to set OKRs
The OKR Play shares a five-step process that any team can follow to define objectives, articulate desired results, and track success with OKRs.
Wat zijn Doelstellingen en belangrijkste resultaten (OKR's)?
John Doerr, die OKR's introduceerde in zijn boek Measure What Matters, beschrijft de doelstelling als het 'wat' en de belangrijkste resultaten als het 'hoe'. Laten we dit verder uitleggen.
Doelstellingen geven aan wat je wilt bereiken en geven de richting of het doel aan. Ze zijn doorgaans kwalitatief, ambitieus en dienen om tot actie over te gaan.
De belangrijkste resultaten beschrijven hoe je de doelstellingen zult bereiken met specifieke, meetbare resultaten. Ze zijn kwantitatief en volgen de voortgang in de richting van de doelstellingen, meestal met duidelijke statistieken of mijlpalen.
OKR's zijn het krachtigst als ze in een hele organisatie worden geïmplementeerd, omdat ze tussen teams en individuen stijgen en dalen.
Waarom een OKR-spel uitvoeren?
Hier zijn twee belangrijke redenen om een OKR-spel uit te voeren:
- Bepaal wat belangrijk is: OKR's maken duidelijk wat een prioriteit is en hoe je werk bijdraagt aan die organisatiedoelen.
- Bepaal wat er niet toe doet: OKR's verduidelijken wat geen prioriteit heeft. Ze stellen teams in staat zich te concentreren op een beperkt aantal prioriteiten en om taken af te wijzen die afleiden van het kernwerk.
OKR's stemmen teams af op doelen, bevorderen transparantie, moedigen verantwoordelijkheid aan en bieden een duidelijk kader voor het meten van succes. Als ze correct worden geïmplementeerd, zorgen OKR's voor betere prestaties en samenwerking in de hele organisatie.
Wanneer moet je OKR's gebruiken op het werk?
OKR's zijn vooral nuttig tijdens periodes van groei, verandering of wanneer er behoefte is aan meer transparantie en verantwoording in de hele organisatie. Atlassian-teams stellen jaarlijks OKR's vast, vernieuwen ze elk kwartaal en houden de voortgang maandelijks bij.
3 voordelen van OKR's
- Positieve impact: 83% van de deelnemers aan de enquête is het ermee eens dat OKR's een positieve invloed hebben gehad en blijven hebben op de organisatie (OKR Impact Report 2022).
- Hogere productiviteit en het behalen van doelen: teams die prioriteit geven aan hun werk hebben 4,6 keer meer kans om effectief en productief te zijn (Atlassian State of Teams Report 2024).
- Flexibiliteit en aanpassingsvermogen: OKR's maken snelle aanpassingen van doelen mogelijk, waardoor bedrijven zich snel kunnen aanpassen aan veranderingen. Door de belangrijkste doelen te identificeren, hebben bedrijven 4,7 keer meer kans om zich aan te passen (Atlassian State of Teams Report 2024).
1. Prep the Play
1. Bereid het spel voor 5 MIN.
Als je met het team bijeen komt, persoonlijk of op afstand, stuur dan een bericht waarin je het spel uitlegt en waarom je het speelt. Maak vervolgens een samenwerkingsdocument aan, zoals een Confluence-pagina. Je kunt de bijgeleverde sjablonen gebruiken of je eigen document maken.
Bepaal als team de periode voor het instellen van OKR's (kwartalen zijn een goed begin) en deel de volgende informatie voordat het spel begint:
- Bredere bedrijfsdoelen en -doelstellingen
- Projectroadmap
- Statistieken en/of feedback van klanten
-
Eerdere OKR's, indien beschikbaar
Tip: FOCUS OP DE TOP
Als je bedrijf geen OKR's heeft, zoek dan de strategische initiatieven of grote projecten voor het jaar waarop ze zich willen concentreren. Deze bieden informatie voor de OKR's die je als team schrijft.
2. Define objectives
1. Bereid het spel voor 5 MIN.
Laat het team brainstormen over de doelstellingen: wat ze willen bereiken in een bepaalde periode. De doelstellingen moeten kwalitatief en ambitieus zijn en dienen als de hoogste prioriteiten van een team zolang ze bestaan.
Voeg de ideeën toe aan het samenwerkingsdocument. Zet vergelijkbare doelstellingen bij elkaar. Vat vervolgens de ideeën samen in 1-3 doelstellingen.
1. Klanttevredenheid verbeteren
2. Productontwikkeling versnellen
3. Marktbereik uitbreiden
4. Productiviteit van het team verbeteren
5. Bouwen voor de toekomst
6. Harten en hoofden winnen
7. Een AI-bedrijf worden
8. Betrokkenheid stimuleren voor prioriteitsproducten
9. De implementatie van bedrijfsteams uitbreiden
10. Verkoopopbrengsten verhogen
3. Set key results
1. Bereid het spel voor 5 MIN.
Vraag iedereen om in de kolom 'Verantwoordelijkheden (wat ik denk)' de belangrijkste 3-5 verantwoordelijkheden voor dit project te identificeren.
1. Doelstelling: Klanttevredenheid verbeteren
- Belangrijkste resultaat 1: Behaal een Net Promoter Score (NPS) van 50 of hoger
- Belangrijkste resultaat 2: Verminder de gemiddelde reactietijd voor vragen van klanten tot minder dan 2 uur
-
Belangrijkste resultaat 3: Verhoog de klantenbinding met 10%
2. Doelstelling: Productontwikkeling versnellen
- Belangrijkste resultaat 1: Lanceer twee nieuwe functies tegen het einde van het vierde kwartaal
- Belangrijkste resultaat 2: Verkort de gemiddelde tijd voor het oplossen van bugs met 25%
-
Belangrijkste resultaat 3: Verhoog het percentage geautomatiseerde tests tot 80%
3. Doelstelling: Het marktbereik uitbreiden
- Belangrijkste resultaat 1: betreed tegen het einde van het jaar drie nieuwe geografische markten
- Belangrijkste resultaat 2: vergroot de merkbekendheid met 20% in de doelmarkten
-
Belangrijkste resultaat 3: vorm samenwerkingen met vijf belangrijke beïnvloeders of organisaties
TIP: RESULTATEN, GEEN TAKEN
Belangrijkste resultaten zijn een maatstaf voor het werk, niet het te leveren werk zelf.
'Maak vijf webpagina's', dat is werk.
'5% meer bekeken pagina's', dat is een belangrijkste resultaat.
TIP: BEVEILIG KWALITEIT
Zorg ervoor dat KR's zowel de output als de kwaliteit vastleggen. Als je KR bijvoorbeeld het aantal afgesloten helpdesktickets is, kun je ook de daling van het aantal ingediende tickets meten om ervoor te zorgen dat de kwaliteit van de hulp behouden blijft. Het doel is niet om je KR te halen door een gebrek aan kwaliteit.
4. Assign owners
1. Bereid het spel voor 5 MIN.
Noteer voor elk van de andere geïdentificeerde rollen wat je weet van de belangrijkste verantwoordelijkheden van die rol in de kolom 'Verantwoordelijkheden (wat anderen denken)'.
Als je verantwoordelijkheden bedenkt die niet duidelijk onder een rol vallen, voeg ze dan toe aan het gedeelte niet-toegewezen verantwoordelijkheden.
5. Tracking success with OKRs
1. Bereid het spel voor 5 MIN.
Bekijk wat anderen over je rol hebben geschreven in de kolom 'Verantwoordelijkheden (wat anderen denken)'. Voeg voor elke verantwoordelijkheid een ✅ toe als je het ermee eens bent of een ❌ als je er niet mee instemt.
Voeg inline-opmerkingen toe als je vragen of opmerkingen hebt over de verantwoordelijkheden van anderen.
Na de teamvergadering bekijkt de rolhouder alle ❌ en beslist of hij aanvullende taken op zich neemt of delegeert. In geval van overlappende taken wordt er een primaire eigenaar aangewezen, samen met potentiële bijdragers of reserve-eigenaren.
Alle verantwoordelijkheden die niet worden opgeëist of geaccepteerd, worden verplaatst naar het niet-toegewezen gedeelte.
Afhankelijk van de organisatiestructuur heeft de rolhouder mogelijk goedkeuring nodig van zijn leidinggevende om zijn rol af te ronden, zoals beschreven in dit proces.
Follow-up
Share out
Deel het definitieve document met het team om feedback te verzamelen over eventuele hiaten of kansen.
Deel het document met de rollen en verantwoordelijkheden met de belangrijkste belanghebbenden en leiders, en informeer het team over deze actie.
Plan in om dit spel elke drie of zes maanden met het team te bespreken of houd een vergadering wanneer er belangrijke veranderingen zijn binnen het team. Door regelmatig te oefenen, zal dit proces soepeler verlopen.
Heb je nog vragen?
Praat met andere teamdraaiboekgebruikers van Atlassian, krijg antwoord op je vragen of geef feedback.
Other plays you may like
Besluitvorming
DACI-framework voor besluitvorming
Wijs duidelijke rollen toe om te zorgen voor effectieve samenwerking en verantwoording tijdens het besluitvormingsproces.
Besluitvorming
Afwegingen
Definieer en prioriteer je projectvariabelen.
Goal-setting
Modeling Strategic Focus Areas
Build and align on your organization’s strategic focus areas.
Blijf up-to-date
Ontvang het laatste advies over spellen en werk als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief.
