How we built it: modernizing Atlassian's own IT service desk
Ever wonder how Atlassians use our own products? Join this Lightning Talk to learn how Atlassian’s Workplace Technology team modernized our IT service desk by leveraging the power of Jira Service Management with Halp and Confluence.
Click here for more ITSM Lightning Talks and webinars.
Sprekers
Ryan Hastie
IT Manager, Atlassian
Ryan Hastie is een IT-manager met een carrière die zich uitstrekt over klantrelaties, systeembeheer en het opbouwen van een volledig nieuw wereldwijd servicedesk-team om Atlassian te steunen bij de groei van 200 naar meer dan 8000 medewerkers.
Waren Shubin
Senior Workplace Technology Program Manager, Atlassian
Warren is programmamanager voor Workplace Technology bij Atlassian. Hij werkt in meerdere teams en fungeert als agent van verandering. Daarbij maakt hij gebruik van leiderschap, management, communicatie, technische expertise en strategische vaardigheden om een breed scala aan oplossingen in de hele organisatie te leveren.
