Szablon Plan poprawy wydajności

autora Atlassian

Przygotuj efektywny plan, który pomoże pracownikom pokonać trudności

NAJWAŻNIEJSZE FUNKCJE
Formularze
Komunikacja
Wymagania

Kategorie

Zasoby ludzkie
Szablon Strona

Sytuacja, w której pracownik nie jest w stanie zrealizować swoich obowiązków zawodowych, jest trudna. Chcemy, aby wszystkim szło dobrze, ale problemy nie odchodzą same z siebie. Dobry plan poprawy wyników pomoże pracownikowi borykającemu się z trudnościami wrócić na właściwą ścieżkę, która doprowadzi go do sukcesu. Tutaj wkracza szablon. Dostarcza on kierownikom określone ramy, które pozwolą im wyraźnie zdefiniować oczekiwania, deficyty oraz cele, aby pracownicy czuli wsparcie w tym trudnym czasie przezwyciężania trudności.

Czym jest szablon planu poprawy wydajności (PIP)?

Szablon planu poprawy wydajności to dokument, który zapewnia ramy postępowania na potrzeby rozwiązywania problemów związanych z wydajnością pracowników i wyznaczania jasnych ścieżek poprawy. To ustrukturyzowane podejście pomaga menedżerom i pracownikom wspólnie identyfikować konkretne problemy związane z wydajnością, wyznaczać wymierne cele i określać kroki niezbędne do osiągnięcia sukcesu.

Daje także możliwość zajęcia się wszystkimi kluczowymi elementami. Prowadzi menedżerów i pracowników przez cały proces, dzięki czemu jest on bardziej przejrzysty i przystępny. Plan poprawy wydajności pracowników pozwala przygotować środowisko współpracy, w którym obie strony mogą skupić się na osiąganiu pozytywnych wyników, zamiast rozpamiętywać wcześniejsze problemy z wydajnością.

Co powinien zawierać plan poprawy wydajności?

Solidny plan poprawy wydajności pomaga menedżerom i pracownikom ustalić, czym trzeba się zająć i jak mierzyć sukces. Oto podstawowe elementy, które powinien zawierać każdy szablon PIP:

  • Dane pracownika: zacznij od podstawowych informacji, takich jak imię i nazwisko pracownika, imię i nazwisko menedżera, data rozpoczęcia pracy i osoba kontaktowa z działu kadr. W ten sposób będziesz dokładnie wiedzieć, kto jest zaangażowany w proces doskonalenia.

  • Określenie celu: wyjaśnij pokrótce, dlaczego powstał ten plan PIP i co ma pozwolić osiągnąć. Pozwoli to od razu wyznaczyć odpowiedni ton i oczekiwania.

  • Tabela oczekiwań dotyczących wydajności: zawrzyj w niej kolumny określające oczekiwania dotyczące każdego stanowiska i opisujące, dlaczego pracownik ich nie spełnia. Podaj konkretne przykłady.

  • Mierzalne cele: opisz jasne, ograniczone czasowo cele dla każdego problemu z wydajnością. Powinny one być osiągalne w ramach czasowych planu i zawierać wskazówki, jak je zrealizować.

  • Parametry osi czasu: określ czas trwania planu, zaplanuj przeglądy postępów i opisz, co trzeba osiągnąć w określonych terminach, aby wykazać poprawę.

  • Dostępne wsparcie: wymień konkretne zasoby, takie jak programy szkoleniowe, sesje mentoringowe lub dodatkowe narzędzia, które pomogą pracownikowi odnieść sukces w okresie doskonalenia.

  • Śledzenie postępów: stwórz miejsce na dokumentowanie bieżących informacji zwrotnych, osiągnięć i obszarów wymagających dalszej pracy przez cały okres doskonalenia.

  • Pola podpisu: dodaj miejsca na podpisy menedżera i pracownika oraz datę, aby można było formalnie potwierdzić, że plan został otrzymany i sprawdzony.

  • Dane kontaktowe: podaj szczegółowe informacje o tym, z kim należy się kontaktować w przypadku pytań, w tym dane bezpośredniego przełożonego i przedstawiciela działu kadr.

Co powinno znaleźć się w dobrym szablonie planu poprawy wydajności?

Dobrze przygotowany szablon PIP kładzie nacisk na strukturę i przejrzystość, co pozwala menedżerom tworzyć skuteczne plany usprawnień bez pomijania ważnych szczegółów. Oto jego najważniejsze cechy:

  • Organizacja: szablon powinien prowadzić użytkowników przez każdą sekcję, od informacji o pracownikach, przez konkretne kwestie związane z wydajnością, po cele dotyczące poprawy, tak aby nic nie zostało pominięte.

  • Przejrzyste nagłówki: każda sekcja musi mieć odrębne, opisowe nagłówki, które pomogą czytelnikom szybko poruszać się po dokumencie i zrozumieć cel każdej części.

  • Odstępy: szablon powinien zawierać odpowiednie odstępy między sekcjami i wokół tabel, aby ułatwić czytanie i uzupełnianie go bez wrażenia chaosu czy przytłoczenia.

  • Elastyczne tabele: tabele powinny mieć rozwijane wiersze i przejrzyste nagłówki kolumn, co pozwoli użytkownikom na dodanie tylu kwestii związanych z wydajnością, celów lub przykładów, ile potrzeba w danej sytuacji.

  • Standardowe formatowanie: spójne czcionki, rozmiary tekstu i stylizacje w całym dokumencie sprawiają, że plan wygląda bardziej profesjonalnie i jest łatwiejszy w realizacji.

  • Język skupiony na działaniach: szablon powinien zachęcać użytkowników do pisania konkretnych, mierzalnych celów, a nie ogólnikowych stwierdzeń, a także zawierać przykłady dobrych sformułowań.

  • Wskazówki pomocnicze: załącz krótkie instrukcje lub przykłady w każdej sekcji, aby pomóc użytkownikom zrozumieć, jakie informacje należy uwzględnić i jak je dobrze sformułować.

  • Miejsca na podpisy: u dołu szablonu muszą znajdować się wyraźnie oznaczone miejsca na podpisy pracownika i menedżera, daty i wszelkie dodatkowe uwagi.

Przykłady planów poprawy wydajności

Wydajność w zakresie sprzedaży

W ciągu ostatnich sześciu miesięcy przedstawiciel handlowy regularnie osiągał cele kwartalne gorsze o 30% od zakładanych. Jego 60-dniowy plan PIP koncentruje się na poprawie pozyskiwania klientów i działaniach następczych. Plan przewiduje codzienne śledzenie aktywności sprzedażowej, cotygodniowe przeglądy pipeline'u z menedżerem oraz obowiązek ukończenia zaawansowanego kursu z metodologii sprzedaży. Do wskaźników sukcesu należy zwiększenie liczby kwalifikowanych potencjalnych klientów o 25% i poprawa wskaźników zamknięcia, aby osiągnąć średnią dla zespołu.

Umiejętności komunikacyjne

Lider zespołu regularnie otrzymuje informacje zwrotne dotyczące niejasnych wskazówek dotyczących projektu i zwlekania z odpowiedziami na pytania zespołu. 45-dniowy plan PIP dotyczy skuteczności komunikacji i szybkości reakcji. Plan wymaga wdrożenia ustrukturyzowanej codziennej odprawy zespołu, udziału w warsztatach komunikacji biznesowej i ustalenia standardowych czasów reakcji na różne zapytania. Postęp mierzy się za pomocą ankiet opinii zespołu i osiągania określonych celów w zakresie czasu reakcji.

Zarządzanie projektami

Kierownik projektu nagminnie realizuje projekty po terminie i przekracza budżet. 90-dniowy plan PIP koncentruje się na planowaniu projektów i umiejętnościach zarządzania zasobami. Plan obejmuje obserwację starszego kierownika projektów, wdrażanie nowych narzędzi do śledzenia projektów i tworzenie szczegółowych harmonogramów projektów z okresami buforowymi. Sukces mierzony jest w oparciu o realizację następujących dwóch projektów w ramach 5% planowanego harmonogramu i budżetu, a jednocześnie zakłada cotygodniowe informowanie interesariuszy o bieżącym statusie.

Related Templates

Plan 90-dniowy

Plan 90-dniowy

Utwórz plan 90-dniowy, aby pomóc nowym pracownikom szybko stanąć na nogi i odnosić sukcesy w nowej roli.

autora Atlassian
Dowiedz się więcej
spotkanie wszystkich pracowników

spotkanie wszystkich pracowników

Dziel się aktualnościami dotyczącymi firmy, zwycięstwami, sukcesami pracowników i innymi nowinami w szerszym gronie zespołu.

autora Atlassian
Dowiedz się więcej
Plan 90-dniowy

Plan 90-dniowy

Utwórz plan 90-dniowy, aby pomóc nowym pracownikom szybko stanąć na nogi i odnosić sukcesy w nowej roli.

autora Atlassian
Dowiedz się więcej
spotkanie wszystkich pracowników

spotkanie wszystkich pracowników

Dziel się aktualnościami dotyczącymi firmy, zwycięstwami, sukcesami pracowników i innymi nowinami w szerszym gronie zespołu.

autora Atlassian
Dowiedz się więcej
Plan rozwoju zawodowego

Plan rozwoju zawodowego

Utwórz plan rozwoju, aby pomóc pracownikom rozwijać kompetencje i osiągać cele zawodowe.

autora Atlassian
Dowiedz się więcej