Najważniejszy dokument w ramach przygotowań do premiery produktu
Jest wiele rzeczy, które składają się na opracowanie nowego produktu, ale równie wiele pracy wkłada się w jego wprowadzenie na rynek. Jak wyróżnisz się na tle konkurentów? Jakie strategie marketingowe wykorzystasz? Jak będzie wyglądać komunikacja? Jak określisz, czy wprowadzenie produktu było sukcesem, czy przeszło bez echa? Należy przeanalizować wiele kwestii, a dzięki temu szablonowi jest to łatwiejsze. Jest on pomocny na każdym etapie strategii wprowadzenia na rynek, więc możesz zapewnić nowemu produktowi premierę, na jaką on (i Twój zespół) zasługuje.
Wprowadzenie produktu na rynek wymaga pracy wielu ludzi i warto jest jasno określić ich role na samym początku. Tabela w górnej części szablonu wykorzystuje framework DACI i będzie zawierać informacje o osobie kierującej (najważniejsza osoba odpowiedzialna za wprowadzenie na rynek, która integruje zainteresowane osoby i realizuje strategię), osobie zatwierdzającej (osoba, która zatwierdzi ostateczny plan wprowadzenia na rynek), współtwórcach (osoby z doświadczeniem biorące udział we wprowadzeniu na rynek, ale bez prawa ostatecznego głosu) oraz osobach informowanych (które muszą znać postępy pracy, ale nie biorą aktywnego udziału w realizacji zadań).
W sekcji Cel szablonu określ ogólny cel związany z premierą, a także sposób pomiaru sukcesu. Być może wprowadzenie tej funkcji ma ułatwić obsługę produktu, co będzie wiadomo, gdy poziom zadowolenia klientów wzrośnie o 15%. Zapisz te informacje tutaj.
Przygotowanie to długi etap poprzedzający wprowadzenie produktu na rynek. Sekcja Badanie rynku dotyczy głównie Twojej znajomości rynku, w tym bieżącego stanu, kierunku rozwoju i istniejącego popytu na wprowadzany produkt. Podaj tu możliwie najwięcej informacji, aby uzyskać pełny kontekst realizacji kampanii. W sekcji Analiza konkurencji określ sytuację swojej firmy, wymieniając czynniki wyróżniające konkurencję, strategie komunikacyjne i porównanie funkcji. Podanie tych informacji ułatwi określenie, w jaki sposób wyróżnić nowy produkt.
Skąd masz wiedzieć, czy wprowadzenie produktu na rynek powiodło się? Potrzebujesz wskaźników, które możesz wykorzystać do monitorowania postępów i określenia, czy osiągnięto sukces. Chcesz pozyskać nowych klientów z sektora przedsiębiorstw? Dotrzeć do wcześniej nieobsługiwanej grupy klientów? Bez względu na plany zapisz te cele w tabeli Wskaźniki sukcesu wraz z wartościami wyznaczającymi sukces.
Nowy produkt lub nowa funkcja nie są przeznaczone dla wszystkich, dlatego tabela Odbiorcy docelowi szablonu pozwala skoncentrować działania na tych odbiorcach. Jakie osoby Twoim zdaniem zainteresuje produkt? Wymień je tutaj i dodaj informacje o nich (od danych demograficznych po zachowania konsumenckie). Jeżeli odbiorców opisano już szczegółowo w innym miejscu, dodaj w tej tabeli odpowiednie łącza.
W sekcji Komunikacja i pozycjonowanie wpisz szczegóły nowego produktu, w tym jego krótki opis, krótką instrukcję pozycjonowania (25 słów) oraz szczegółową instrukcję pozycjonowania (100 słów lub mniej). Poniżej wpisz w tabeli filary wartości i określ, w jaki sposób produkt jest z nimi zgodny i umożliwia rozwiązanie problemów klientów. W sekcji Ceny szablonu dostępne jest miejsce na informacje o cenach, w tym dostępnych możliwościach subskrypcji, pakietach i poziomach, a nawet uzasadnienie struktury cen.
Udokumentowano już informacje o przedmiocie premiery, więc czas zapisać sposób jej realizacji w tabeli Kanały dystrybucji i działania związane z wprowadzeniem na rynek. Jeżeli chcesz rozesłać informację dla prasy lub przygotować nową kampanię e-mail, określ szczegółowe informacje o zadaniach, osobach za nie odpowiedzialnych i terminach. Z wprowadzeniem nowych funkcji lub produktów wiąże się wiele pytań. Zaplanuj, w jaki sposób udzielisz na nie odpowiedzi w sekcji Plan wsparcia. Wyznacz osoby odpowiedzialne za określone zadania, aby przygotować się na wszelkie okoliczności. Być może warto przygotować szkolenie lub zorganizować bezpłatne webinarium dotyczące korzystania ze wszystkich funkcji nowego produktu. Wprowadź w tym miejscu informacje o zadaniach do wykonania.
Zaplanuj, przeprowadź i udokumentuj zdalną sesję burzy mózgów dotyczącą kolejnego ciekawego pomysłu.
Zaplanuj, przeprowadź i udokumentuj zdalną sesję burzy mózgów dotyczącą kolejnego ciekawego pomysłu.
Regularnie informuj kierownictwo i szersze grono zespołu o wynikach biznesowych oraz wynikach produktu.