Domino's + Atlassian
Благодаря Atlassian компания Dominos может быстрее поставлять технологии — и пиццу тоже
Отрасль
Потребительские товары и розничная торговля
Офис
Весь мир
Продукты
Приложения Marketplace
Видео
Посмотрите видеоролик о секции Domino's на конференции Atlassian Summit.
Поделиться
Компания Domino’s помогает людям быстрее получить вкусную пиццу. Клиенты могут сделать заказ через мобильные приложения, Facebook, Twitter, с помощью голосового помощника Alexa, на веб‑сайте компании и т. д. Для эффективного обслуживания клиентов на всех платформах ИТ‑команда Domino’s нуждалась в средствах оптимизации процесса DevOps.
ИТ-команда компании Domino's использует рекомендации DevOps, чтобы ее сотрудники и клиенты по всему миру имели доступ к инновациям в области доставки пиццы. Раньше обеспечение безопасности сильно сказывалось на скорости рабочего процесса DevOps, так как разработчики начинали работу над аспектом безопасности лишь на поздних этапах реализации проектов.
Майкл Шеппард, старший инженер по безопасности приложений в Domino’s, объясняет: «Если взаимодействие между разработчиками и командой по безопасности затруднено, безопасность может рассматриваться как препятствие для прогресса. Нам требовалось несколько часов только для того, чтобы определить проектные требования к безопасности. Компании был необходим быстрый и простой способ принимать участие в процессе DevOps».
Войти в поток
Команда по обеспечению безопасности изучила инструменты, с помощью которых специалисты DevOps контролировали рабочий процесс. Создание спецификаций и их распространение осуществлялось в Confluence, а управление заявками и заданиями, а также их отслеживание — в Jira. Тогда участники команды по обеспечению безопасности поняли, что эти инструменты Atlassian могут помочь им наладить взаимодействие с разработчиками и оптимизировать процесс DevOps.
Команда по безопасности хотела создать в Confluence форму, которую разработчики могли бы использовать для автоматической отправки необходимой информации команде по безопасности на более ранних этапах процесса разработки. Компания Domino’s обратилась к авторизованному партнеру Atlassian, Forty8Fifty Labs, чтобы создать приложение, которое будет использовать Confluence и Jira для связывания безопасности с рабочими процессами DevOps. Forty8Fifty Labs совместно с командой по безопасности Domino’s разработали форму Confluence, состоящую из 10 вопросов. На основе ответов создавались заявки в Jira.
Можно сказать, что приложения из Atlassian Marketplace помогают нам доставлять больше пиццы за меньшее время.
«Мы знали, что нашим разработчикам нравится использовать Confluence для совместной работы и документирования требований, — говорит Шеппард. — Команда по безопасности просто подключилась к рабочему процессу, который уже хорошо работал. На заполнение формы уходит всего несколько минут, и еще около четырех минут — на то, чтобы получить соответствующие заявки Jira с требованиями к безопасности. То, на что раньше уходило около 20 часов собраний и проверок, теперь занимает считаные минуты. Это приложение устраняет серьезную и распространенную проблему безопасности при разработке программного обеспечения».
«С помощью нашего приложения Atlassian мы смогли автоматизировать уникальный рабочий процесс и устранить преграды между разработчиками и командой по безопасности», — добавляет он. — Такая автоматизация является ключевым фактором эффективности в современном мире, где многое тесно связано с программным обеспечением».
С помощью этих двух приложений мы смогли сократить ежегодные расходы на 100 000 $, на 75 % снизить риски и подчеркнуть ценность этих решений для руководства.
Преимущества приложений суммируются
Но это не единственная инновация, которой воспользовалась команда Domino’s для улучшения процесса DevOps. Очень важно представить общую картину руководителям и лицам, ответственным за принятие решений, поскольку без этого не получится создать качественный продукт. Компания использовала решение Splunk для анализа рабочих процессов, и команда по безопасности Domino’s поняла, что может использовать приложение Splunk для Jira, чтобы выводить данные по безопасности из Jira на дашбоарды ITSI в Splunk и более точно определять тенденции в разных проектах Jira, а также предпринимать соответствующие действия. Так, после обнаружения в Jira большого количества заявок об уязвимостях были организованы обучающие курсы по написанию кода. Эти интегрированные инструменты помогают разработчикам и командам по безопасности соотносить свою работу с бизнес‑возможностями компании и предоставлять индикаторы, отражающие уровень защиты базы кода.
«С помощью приложения, которое мы нашли в Atlassian Marketplace, мы можем получать данные о требованиях к безопасности в Jira и выводить их на ITSI в Splunk, — говорит Шеппард. — Наши дашбоарды отслеживают 10 ключевых параметров. Мы можем отобразить типы задач по безопасности, создаваемых в Jira, и быстрее находить возможности для их решения». С помощью этих двух приложений мы смогли сократить ежегодные расходы на 100 000 $, на 75 % снизить риски и подчеркнуть ценность этих решений для руководства.
Все ради пиццы
Обеспечивая большую открытость между разработчиками и командой по безопасности, компания Domino’s не забывает об общей картине и клиентоориентированности. «Наши разработчики пишут код, а система безопасности обеспечивает защиту технологий, чтобы мы могли сделать процесс заказа отличной пиццы еще безопаснее, проще и увлекательнее», — говорит Шеппард. —Можно сказать, что приложения, которые мы нашли в Atlassian Marketplace, помогают нам доставлять больше пиццы за меньшее время».
Измените подход вашей команды к работе. Попробуйте наши инструменты бесплатно!
6000 специалистов Audi по проектно-конструкторской работе эффективно взаимодействуют с поставщиками со всего мира.
Благодаря интеграции Jira и Adaptavist Test Management for Jira компания Loblaw Digital создала быстрое, простое и масштабируемое решение для тестирования.
От изолированного стартапа к одной из лучших команд. Узнайте о трансформации бизнеса компании AppDynamics.
The Telegraph удалось расширить аудиторию до 25 млн читателей в месяц благодаря эффективной поддержке клиентов и ускоренному решению проблем.