Hong Kong Jockey Club + Atlassian
Мы очень довольны преимуществами, которые нам принесла работа с решениями Data Center. Возросла производительность нашей среды, а также нам стало проще управлять рисками.
80% para 95%
de redução em mudanças emergenciais de março de 2019 a março de 2020
Отрасль
СМИ и развлечения
Офис
Гонконг
Количество пользователей
2000
Продукты Atlassian
Используемые приложения
Как компания Hong Kong Jockey Club упростила управление рисками и повысила производительность благодаря Atlassian Data Center
Благотворительный фонд HKJC Charitable Trust был крупнейшей благотворительной организацией Гонконга в 2018–19 годах. В штате компании числилось 24 000 жителей региона. Несколько лет компания использовала локальные продукты Atlassian Server, после чего перешла на корпоративное решение Atlassian с самостоятельным управлением — Data Center. Именно оно сыграло решающую роль при проведении масштабирования.
Hong Kong Jockey Club (HKJC), четвертая по величине некоммерческая организация в мире, тесно срослась с «благоухающей гаванью» Китая (именно так переводится название этого мегаполиса с кантонского диалекта китайского языка). Основанная в 1884 году организация HKJC является лицензированным оператором скачек, лотерей и спортивных ставок с фиксированными коэффициентами. Вся прибыль направляется на благо местных жителей в виде пожертвований на благотворительность и налоговых поступлений.
Благотворительный фонд HKJC Charitable Trust был четвертой по величине (в мире) и крупнейшей (в Гонконге) благотворительной организацией в 2018–19 годах, пожертвовав в общей сложности 4,3 миллиарда гонконгских долларов (550 млн долл. США) в пользу 294 благотворительных и социальных проектов. Кроме того, в некоммерческой организации работает 24 000 жителей региона. Ее ИТ-команда, которая насчитывает 1000 сотрудников и расположена в Гонконге и Шэньчжэне, занимает четвертое место по величине в Гонконге. Несколько лет компания использовала продукты Atlassian Server с локальным размещением. Так, решения Jira и Confluence были внедрены в техническом отделе, однако позднее организация HKJC решила переключиться на конвейеры CI/CD и сборки для развертывания приложений. По мере масштабирования процесса они столкнулись с проблемами роста и обнаружили, что серверные продукты Atlassian не удовлетворяют их требованиям.
В конечном счете руководители HKJC осознали, что необходимо привести работу команд на всех уровнях организации к единому стандарту. Чтобы инструмент Jira начал использовать каждый из 1000 сотрудников ИТ-команды, этот инструмент должен был обладать гибкостью и возможностью масштабирования. Обеспечить необходимую скорость, производительность и доступность можно было только путем перехода на корпоративное решение Atlassian с самостоятельным управлением — Data Center.
Совершив миграцию, организация должна была получить возможность без труда масштабировать продукты Atlassian, а также увеличить количество пользователей и команд без рисков для производительности. Вдобавок она бы получила интегрированный конвейер CI/CD — простой способ подключить Bitbucket к передовым решениям CI/CD. Тем самым компанию HKJC ждал оптимизированный и удобный в использовании рабочий процесс, предполагающий получение отзывов, предложений и замечаний на каждом этапе цикла разработки. Спустя год планирования и разработки стратегии организация запустила многообещающую программу изменений, модернизации и цифрового преобразования. Сначала к работе привлекли нового руководителя по технологиям.
Нам нужен был механизм, с помощью которого можно сообщить корпоративные приоритеты руководителям других подразделений, чтобы у них появилась уверенность в надежности базовой инфраструктуры. Это возможно благодаря компании Atlassian», —
Нил Уайтинг
Директор по ИТ
Data Center открывает новые возможности
Организация HKJC наняла Нила Уайтинга в качестве директора по ИТ, чтобы реализовать стратегию преобразования и внедрить изменения в ИТ-отделе. «Моей заботой были высокая доступность, отказоустойчивость, масштабируемость и другие подобные вещи, которых нам не удавалось добиться с помощью серверного решения Atlassian», — признается Нил. По мере того как организация масштабировала использование серверных продуктов Atlassian, команда Нила сталкивалась с проблемами: было сложнее извлечь данные, росла длительность простоя, хромали доступность и производительность. Программа цифрового преобразования включала продуманную стратегию миграции, поэтому команде Нила не терпелось полностью перейти на Data Center.
В ходе миграции предполагалось перенести 1000 пользователей Jira и Confluence, а также заменить прежние решения HKJC по управлению проектами и портфелями (PPM) Hewlett-Packard на Jira в сочетании с BigPicture. Эти два инструмента предназначались для составления отчетов по бюджету и ходу работы. Теперь, когда миграция успешно выполнена, Нил признает, что польза широких возможностей Data Center превзошла все ожидания. Компания получила высокую доступность, бесперебойный доступ к критически важным приложениям и неизменно высокую производительность при любом масштабе. Это стало возможным благодаря улучшенной поддержке одновременной работы пользователей и ускорению реагирования.
«С такими функциями Data Center, как расширенные проверки и корпоративное управление пользователями, управлять безопасностью стало намного проще», — говорит Нил. Его команде нравится работать с Atlassian. Набор инструментов разработан так, чтобы быть открытым и доступным с первого дня работы. «Мы очень довольны преимуществами, которые нам принесла работа с решениями Data Center. Возросла производительность нашей среды, а также нам стало проще управлять рисками», — уверяет Ник.
Лично для меня главное — это поток информации, а не технология. Поэтому для меня невероятно важна возможность сводить воедино потоки данных и создавать более цельную картину происходящего», —
Нил Уайтинг
Директор по ИТ
Jira приобретает критически важное значение
С помощью Jira Нил и его команда настроили автоматическое выполнение рутинных задач на каждом этапе рабочего процесса, начиная с разработки идеи и заканчивая выполнением кода. Миграция в сторону Data Center также оказалась ключом к успеху инициативы «Jira для каждого» как в ИТ-команде, так и во всей организации. «Нам нужен был механизм, с помощью которого можно сообщить корпоративные приоритеты руководителям других подразделений, чтобы у них появилась уверенность в надежности базовой инфраструктуры и в том, что организация сможет приспособиться к изменениям такого рода при переходе на новые системы и ПО. Это возможно благодаря компании Atlassian», — говорит Нил.
Также благодаря изменениям в процессе планирования и оценки результатов работы технического отдела организация остается сосредоточенной. Вместо того чтобы проверять результаты работы раз в год, компания HKJC теперь применяет процесс ежеквартальной проверки и планирования, с которым, по словам Нила, проще продемонстрировать прогресс руководителям и пересмотреть приоритеты в случае необходимости. «Лично для меня главное — это поток информации, а не технология. Поэтому для меня невероятно важна возможность сводить воедино потоки данных и создавать более цельную картину происходящего».
Реализация проекта «Jira для каждого» также привела к тому, что многие сотрудники начали применять Confluence в повседневной работе. С помощью этого инструмента они собирают мысли, планы и знания из разных уголков организации, в то время как в Jira ведется отслеживание задач. Эти два инструмента дополняют друг друга в работе и обеспечивают выполнение заданий. Нил радуется даже мелочам, например когда сотрудники по своей инициативе запрашивают доступ к Jira или Confluence. «Если сотрудник отправил запрос, значит, он проявил интерес. С этого все начинается. Если удастся заинтересовать людей настолько, что они захотят получить доступ, значит, моя задача уже отчасти выполнена, — говорит он. — Мы все стремимся преобразовать подход к работе, но это преобразование не происходит в один миг».
Следующая история
Air France
Как внедрение инноваций помогает авиакомпании с вековой историей расширяться и трансформироваться
Следующая история
Национальный банк Канады
Узнайте, как стандартизация в Atlassian Data Center привела к более открытому стилю работы
Сделайте следующий шаг
Переход на версию Data Center
Процесс миграции на версию Data Center достаточно гибок. Воспользуйтесь руководствами по самостоятельной миграции, чтобы развернуть продукты в кластерной или некластерной архитектуре.