Klarna + Atlassian
Как в компании Klarna совместно планируют работу всей организации с помощью решения Advanced Roadmaps
Отрасль
Розничные услуги
Офис
Стокгольм, Швеция
Продукты
Поделиться
Шведская компания Klarna оказывает платежные услуги в сфере интернет-бизнеса и упрощает совершение покупок.
Проблема
Внутренний процесс планирования в компании Klarna был непростым. Требовалось решение, которое позволило бы оптимизировать и модернизировать ручные процессы, а также проанализировать трудности планирования.
Рэй Йи, менеджер консалтинговых проектов в отделе кредитных рисков и выявления мошенничества, управляет пятью продуктами Klarna. Он вспоминает, что «планирование было довольно сложной задачей для отдела». Руководители проектов плохо разбирались в методах Agile. Они использовали традиционную каскадную модель — применяли Smartsheet, Microsoft Excel и Google Документы в сочетании с Jira.
Решение
С помощью компании Riada (одного из ведущих экспертов Atlassian в Скандинавии) Йи дополнил процесс планирования решением Advanced Roadmaps. Теперь вместо того чтобы планировать и составлять отчеты в нескольких инструментах, требующих постоянного обновления вручную, команда использует решение Advanced Roadmaps для удобного сочетания долгосрочного планирования с методиками Agile. «Когда команды начали использовать Advanced Roadmaps, планирование стало упорядоченным и легко отслеживаемым», — говорит Йи.
Команде нравится, что решение Advanced Roadmaps дает четкое и наглядное представление графика задач и нужный контекст. Теперь, когда руководителей проектов и менеджеров по продукту спрашивают, почему нельзя выполнить задачу быстрее, они открывают дорожную карту и даже демонстрируют различные сценарии (например, последствия уменьшения области работ или добавления сотрудников).
Преимущества
«Заинтересованным сторонам и командам разработчиков нужны контекст и прозрачность. Решение Advanced Roadmaps это предоставляет», — говорит Йи. Раньше заинтересованные стороны всегда спрашивали: «Каков план? Когда мы закончим?» Благодаря решению Advanced Roadmaps у них всегда есть доступ к контексту.
Ежемесячным собраниям руководящей группы такой переход тоже пошел на пользу. «Оказалось гораздо эффективнее отказаться от ручного обновления прогресса и статусов. Теперь перед собранием я просто отправляю ссылку на план», — рассказывает Йи.
Когда команды начали использовать [Advanced Roadmaps], планирование стало упорядоченным и легко отслеживаемым.
Рэй Йи
Менеджер консалтинговых проектов, Klarna
С помощью решения Advanced Roadmaps компания Klarna успешно управляет разработкой нескольких продуктов при участии множества команд, создает более реалистичные планы, передает заинтересованным сторонам сведения о приоритетах и статусах и точно планирует производительность. В этом году Йи запустил продукты, связанные с кредитами и выявлением мошенничества, в нескольких регионах. При этом фактические даты запуска оказались очень близки к запланированным в решении Advanced Roadmaps.
Предлагаем тест-драйв нашего продукта!
Как отдел ИТ Университета штата Аризона использует данные и методики agile, чтобы повлиять на будущее высшего образования.
Узнайте, как Fair устанавливает новые правила игры в автомобилестроении. Теперь во главе угла стоят скорость, обслуживание и простота.
Команда VSCO, приложения для обработки фото в режиме подписки, открыла секретную формулу прозрачности, эффективности и командной работы.