Dropbox
Общие цели, совместная работа и личные связи — вот ключевые факторы, благодаря которым команда функционирует как хорошо отлаженный механизм и при этом получает удовольствие.
Отрасль
Корпоративное программное обеспечение
Офис
Сан-Франциско, Калифорния
Размер компании
1500–2000
Обмен
«Jira — инструмент, который объединяет всех сотрудников, любые роли и самые разнообразные данные в общий процесс по созданию отличного ПО. Jira становится для всех единственным источником достоверной информации».
Дэниел
Разработчик, Dropbox
Dropbox: делаем работу более приятной
Dropbox — ведущая глобальная платформа для совместной работы, которая меняет методы сотрудничества людей и команд. На ней зарегистрировано более 500 миллионов пользователей в 180 странах, и ее создатели нацелены на то, чтобы дать волю творческой энергии сотрудников по всему миру, внедрив более грамотный стиль работы. Лора, Алекс, Паркер и Дэниел входят в состав команды новых проектов, которая разрабатывает обновленный интерфейс Dropbox для настольных компьютеров. Мы спросили этих участников о том, как они подходят к созданию высокоэффективной команды. По их мнению, общие цели, совместная работа и личные связи — это те факторы, благодаря которым их команда функционирует как хорошо отлаженный механизм и при этом получает удовольствие!
Команда новых проектов начала совместную работу два с половиной года назад. Лора, Алекс, Паркер и Дэниел представляют четвертую часть всей команды, в которую входят восемь разработчиков, два менеджера по продуктам, два аналитика продуктов и три проектировщика, находящихся в Сан-Франциско, Сиэтле и Австралии. Команда стала точкой сбора сотрудников в рамках крупной организации, которые хотели разрабатывать идеи на ранних этапах. Так они создали команду по типу инкубатора. «Приятно работать в команде, где зарождаются основные концепции продуктов», — говорит Дэниел, один из разработчиков группы. Участники также придерживаются клиентоориентированного мышления, которое связано с основной ценностью Dropbox — стремлением к повышению планки качества. Команда непрерывно работает с отзывами пользователей и корректирует план в зависимости от обратной связи.
Эффективность и прозрачность совместной работы с помощью Jira
Несмотря на то что участники команды разбросаны по всему миру, в ней внедрены специальные инструменты и процессы, позволяющие вести совместную работу эффективно и прозрачно. «Jira лежит в основе нашего процесса выпуска продукта», — отмечает Дэниел. Команда новых проектов делит шестинедельные спринты на три двухнедельных «рывка» и использует Jira при планировании спринтов, сортировке элементов бэклога по приоритету, а также при обработке запросов функций и эпиков для сложных функций, работа над которыми ведется в течение нескольких «рывков». Как и большинство команд по продукту, эта группа быстро развивается, а Jira помогает ей сосредоточиться на создании наилучшего продукта для клиентов, отслеживая скорость работы. Алекс, один из аналитиков команды, и Паркер, менеджер по продукту, еженедельно проводят процедуру устранения багов (bug bash), используя функцию Dropbox для сохранения снимков экрана, чтобы добавить изображения с багами продукта в Jira. Этот процесс позволяет им определить, какие новые релизы станут доступны группе пользователей, а какие будут заблокированы из-за багов.
Кроме того, Jira экономит время, поэтому команда может уделять больше времени своей работе. С Jira ежедневные scrum-совещания занимают всего 10 минут; Дэниел вспоминает, что до внедрения этого инструмента такие совещания могли длиться в течение часа. «[Jira] — это инструмент, который объединяет всех сотрудников, роли и данные с целью создания отличного ПО. С ним у нас есть единый достоверный источник информации», — говорит он.
С помощью Jira команда новых проектов может оценивать общую картину и при этом не отвлекаться от своих задач
Jira играет роль основного инструмента, который применяется при управлении продуктом, проектировании и разработке. Благодаря ему участники команды новых проектов видят свой вклад в достижение общих целей и при этом могут не отвлекаться от работы. «С помощью Jira я раздаю Дэниелу указания», — шутит Лора. Она проектирует ресурс, а затем создает в Jira задание, куда добавляет свои наработки и описание к ним, чтобы ее работу можно было превратить в код на сервере. «Приятно видеть, как моя работа находит место в общей картине проекта в Jira», — продолжает она. Недавно команда добилась серьезного успеха, переупаковав продукт на основе клиентских отзывов и исследований. Алекс провел тестирование продукта, и результат оказался настолько ошеломительным, что в него было трудно поверить.
Команду определяют общие цели, совместная работа и коллеги
Чтобы создать команду, недостаточно одних лишь общих целей и инструментов. Когда мы спросили Лору, Алекса, Паркера и Дэниела о том, что заставляет их радоваться каждому рабочему дню, они сошлись во мнении, что причина — в людях. «У нас отличные коллеги, поэтому нам легко приходить на работу каждый день», — объясняет Паркер.
Начните управлять своей командой в Jira уже сегодня
Другие истории об отличных командах, которые работают с Jira
С Jira работают более 40 000 организаций по всему миру
