香港赛马会 + Atlassian
我们对于 Data Center 带来的好处感到非常满意,因为它降低了风险并提高了环境的性能。
80% para 95%
de redução em mudanças emergenciais de março de 2019 a março de 2020
行业
媒体和娱乐
地点
中国香港
用户数量
2,000
Atlassian 的 Data Center 如何帮助香港赛马会简化风险管理并提高绩效
香港赛马会慈善信托基金是 2018 - 2019 年度香港最大的慈善捐助者,在该地区雇用了 24,000 名员工。在使用 Atlassian 本地服务器产品多年之后,升级到 Atlassian 的自行管理型企业产品 Data Center 对其扩展工作至关重要。
香港赛马会 (HKJC) 是世界第四大非营利组织,牢牢扎根于中国的“芳香之港” —— 从广东话翻译过来,意为大都市区。香港赛马会成立于 1884 年,持有政府授予的赛马、彩票和固定赔率博彩牌照。所有利润都通过对慈善机构的捐款和捐税反馈给社区。
香港赛马会慈善信托基金是 2018 - 2019 年度全球第四大慈善机构,也是香港最大的慈善捐助者,捐款总额为 43 亿港元(5.5 亿美元),惠及 294 个慈善和社区项目。最重要的是,该非营利组织在该地区拥有 24,000 名员工,其中在香港和深圳拥有 1000 名员工的 IT 团队是香港的第四大 IT 团队。在使用 Atlassian 本地服务器产品多年之后,并且已经将 Jira 和 Confluence 集成到工程部门,香港赛马会决定将关注点转移到 CI/CD 上,并为应用部署构建了管道。当他们扩展流程时,他们开始体会到 Atlassian 服务器产品的痛点和局限性。
最终,香港赛马会的领导团队认为有必要对整个组织的工作方式进行标准化建设。向全体 1000 名 IT 员工推出 Jira 需要灵活性和可扩展性。为了获得所需的速度、性能和可用性,升级到 Atlassian 的自行管理型企业产品 Data Center 变得至关重要。
迁移能够使他们毫不费力地扩展自己的 Atlassian 产品,增加更多的用户和团队,且不必担心对性能的负面影响。此外,这将为他们提供集成的 CI/CD,这是一种无缝连接 Bitbucket 和领先的 CI/CD 解决方案的方式,可以简化工作流并使其易于使用,还能在开发周期的每个阶段提供反馈。经过一年的规划和策略制定,他们启动了一项宏大的计划来实现变更、现代化和数字化转型,这些都从新技术领导力开始。
我们需要一种机制来展示组织的优先级,让企业内的其他高管有信心去相信底层基础架构是稳定的。Atlassian 正在帮助我们实现这一点。”
Neil Whiteing
IT 总监
借助 Data Center 铺平前路
香港赛马会聘请 Neil Whiteing 为 IT 总监,负责实施转型战略并推动 IT 部门变革。Neil 说:“我需要考虑诸如高可用性、弹性和可扩展性之类的东西,这些我们无法通过 Atlassian 的服务器产品来实现。”在组织扩展使用 Atlassian 服务器产品的过程中,他的团队在检索数据时遇到了困难,停机期间增加,可用性降低,性能也受到影响。作为数字化转型计划的一部分,Neil 的团队已经制定了可靠的迁移策略,迫切希望全力以赴地迁移到 Data Center。
此次迁移包括迁移 1000 名 Jira 和 Confluence 用户,并用 Jira 和 BigPicture 组合提供预算和进度报告来取代香港赛马会的 Hewlett-Packard 项目和项目组合管理 (PPM)。迁移后,Neil 说 Data Center 所支持的 Jira 有着强大的功能,其带来的好处超出了预期。它具有高可用性、能对关键应用不间断访问并且可以通过增加用户容量和缩短响应时间实现规模性能。
Neil 说:“高级审核和企业用户管理等功能使 Data Center 中的安全管理变得更加容易。”他的团队很喜欢与 Atlassian 合作,因为其套件从第一天起就是开放且可访问的。“我们对于 Data Center 带来的好处感到非常满意,因为它降低了风险并提高了环境的性能。”Neil 说道。
对我来说,一切都与信息流有关,而不是技术。因此,集成数据流并创建一个联系更紧密的视图来了解正在发生的事情,这种能力对我来说非常重要。”
Neil Whiteing
IT 总监
Jira 成为关键性任务
Jira 帮助 Neil 及其团队自动执行日常任务,从“构思”阶段到代码执行。对于 IT 团队和更广泛的组织而言,迁移到 Data Center 也是“Jira Everywhere”计划取得成功的关键组成部分。“我们需要一种机制来展示组织的优先级,让企业内的其他高管有信心去相信底层基础架构是稳定的。当迁移到新的系统和软件时,组织也可以支持这种适应性。Atlassian 正在帮助我们实现这一点。”Neil 说。
对工程团队规划和审核流程的更改也有助于组织保持专注。Neil 说,香港赛马会现在不再进行年度审查,而是采用季度审查和流程规划,这样可以更轻松地向高管展示进度,并在需要时修改优先级。“对我来说,一切都与信息流有关,而与技术无关;因此,集成数据流并创建一个联系更紧密的视图来了解正在发生的事情,这种能力对我来说非常重要。”
Jira Everywhere 项目的一个额外好处是,很多员工在日常工作中也采用了 Confluence。他们使用该工具收集整个组织的想法、计划和知识,同时在 Jira 中跟踪事务。这两种工具可以协同工作,相互补充以完成任务。对于 Neil 来说,即使小小的成功也至关重要,例如员工主动请求访问 Jira 或 Confluence。“他们提出请求表明他们在一定程度上是感兴趣的。这便是您可以着手开始的地方。让人们产生想要登录的好奇心是完成任务的一部分,”他说,“我们都致力于改变自己的工作方式,但这是一个循序渐进的过程。”