与利益相关者分享绩效结果和客户洞察信息
您的直属团队对您的整体表现非常了解,但其他人呢?领导层或与您共事的跨职能团队是否有一种简便的方式来了解您的一切近况?如果 没有,此业务状态更新模板可以提供帮助。使用它来分享您在实现目标和关键成果 (OKR) 方面取得的进展、突出近期的成就和未完成的目标并记录重要的客户洞察信息。您将掌握团队、产品或业务的概况,并以轻松的方式与大家分享。
模板的第一部分称为标题,顾名思义,您可以在这里快速分享希望读者掌握的最重要信息,其中包括您实现的里程碑、进程中未完成的目标或障碍、任何重大风险以及其他动态(例如团队变更)。这种方法可以让读者迅速掌握重要内容,即使不读其余部分也无妨。
提供简要概述之后,可以花些功夫提供一些数据。使用业务审查部分,介绍最重要的前三或四项业务指标的最新进展情况。记录自上一次更新后 这些指标的变化,以表明您是否朝着正确的方向前进。请记住,指标有一点波动很正常。但是,您可以使用状态列来标记一切是否按预期进行,或者是否确实出现异常情况。
目标和关键成果 (OKR) 是让团队一致追求可衡量目标的好方法。当您定期查看它们的累积情况时,它们最有帮助。在模板的 OKR 和支持性举措部分,针对最重要的两到三个 OKR,说明您的最新表现。列出目标和简要说明,然后详细分析结果以及相关的重要更新。这里不需要事无巨细地涵盖每个细节,对于希望了解更多信息的人员,您可以使用其他部分链接到 OKR Jira 工作单。
有一些指标不在您的 OKR 中,但它们对于业务的健康发展仍然至关重要。使用模板底部的最终工程设计/运维状况、客户/竞争对手洞察信息和市场营销亮点部分,以简短的要点列表形式概述这些附加信息。您需要包含所有基础信息,确保利益相关者对您的进度和绩效有全面的了解。