询问任何营销人员,他们会告诉您制定营销计划绝非易事。您不仅要具备批判性和创造性思维,还要跟踪营销活动、协调多个团队并让所有相关者知情。如果您对团队明天的工作一无所知,便不可能制定出一整年(或更长时间!)的营销活动。请使用这个模板制定目标和指标、列出竞争情况调查结果并确定主要营销计划和预算需求。相信我们—这项资源对您一定会有帮助。
营销计划涉及很多人,有时甚至需要公司总动员来顺利实施相关策略。因此,您应该在制定计划之初先确定主要参与者。
我们建议您使用 DACI 框架。它能够帮助您确定推动者(计划负责人,负责召集所有利益相关者并实施相关策略)、审批者(负责签发最终计划)、贡献者(具备专业知识并能够针对计划提出建议,但不具备最终决定权)和知情者(只需了解计划进度而不积极参与工作)。
制定营销计划并不是因为您觉得应该这样做。这其中有更大的目标在起作用,您将在此处列出。营销计划与组织的战略目标的契合度如何,前者是否支持后者?用一句话概括答案,这样查看计划的所有人都能清楚地明白计划存在的意义。
除了这个总体目标之外,您可能还有其他一些具体的营销目标,希望本计划能帮助您实现这些目标。也许您想拓展新市场,或者增加社交媒体的粉丝数量。在此图表中,列出这些具体目标。但是,不要止步于此。要指定用来衡量进度的指标。比如,希望来自新市场的用户注册量提高 10%,Instagram 上的粉丝数量在本季度末达到 10000,等等。在这里列出具体数字,让所有人知道成功的标准。
您应该收集有关营销对象的详细信息,以相应地制定策略和设计宣传资料。在这个部分,您应该列出目标受众的主要详细信息,包括他们的工作、行业和位置。如果您已经制定了详细的用户档案或用户故事,一定要在这里列出相关链接,以便大家轻松访问。
做好营销工作,能让您从竞争中脱颖而出。为此,您需要全面了解竞争对手的情况。在此处列出您的竞争对手以及他们的一些重要信息,例如他们的口号、功能对比和宣传策略。如果您要赢得优势,则需要非常熟悉这些信息。
除了竞争情况外,您还需要了解您的产品或公司的方方面面。对此,SWOT 分析是最佳方法。在这个简单的表格中列出您的优势(您擅长什么?) 、劣势(您不擅长什么?)、机会(您还有什么可以利用?)和威胁(哪些因素可能阻碍您?)。
无论何时推出新活动或战略,您都不想每次都从头开始。因此,您需要在此处列出产品的所有详细信息。您可以列出简短的产品说明以及简短的(约 25 个词)和详细的(约 100 个词)推介词,说明产品如何满足客户的需求。然后,使用此表格总结您的价值支柱,以及您的产品或公司如何交付相关价值并解决客户面临的难题。
您现在是否有即将推出的具体营销方案?比如一系列在线研讨会,或者有针对性的 Facebook 广告活动。在这个“方案”表格中,您可以列出制定好的方案以及相关重要的详细信息,包括时间线、负责人、依赖关系和其他有用的信息。另外,如果您有补充材料,一定要列出相关链接。
如果资金没有限制,您可以放手推出任何营销策略,但很遗憾,现实不是这样的。预算是您需要处理的现实问题之一。针对您在上一步列出的方案,为每项活动分配预算并简单说明您如何使用这些资金。这将帮助您在预算有限的情况下有效制定计划。
最后,如果提前预测风险,就更有可能顺利实施计划。在最后一个表中,列出实施此营销计划可能遇到的所有风险、风险的影响以及相关应对措施。这样,至少您能做好周全的准备。