Jira Product Discovery 洞察信息概述
Jira Product Discovery 中有哪些洞察信息？
洞察信息会捕获数据以支持、验证和形成想法。洞察信息可以是访谈中的客户引言、支持请求单链接、来自销售团队的 Slack 消息、产品分析仪表板或网络文章。
洞察信息可以采用纯文本、URL 或集成的形式，其由以下特征组成：
- 描述—描述本身可以是一种洞察信息，也可以将描述添加到粘贴的链接中以提供更多背景信息。
- 链接—（可选）可以选择将链接附加到您的洞察信息，不过这是一种很好的最佳实践，可让您知道其来源。Jira Product Discovery 将自动从链接中提取数据并将其显示为洞察信息。链接可以是研究文章之类的任何内容，也可以来自与 Jira Service Management 或 Slack 等工具的集成。
- 影响力评级—并非所有洞察信息都具有相同的权重。使用影响力评级可以指出哪些洞察信息比其他洞察信息更重要。使用评级还可以创建洞察信息影响力评分，以帮助您确定想法的优先级。
- 标签—标签提供了一种使用“关键客户”等信息标记洞察信息的简便方法。
洞察信息可以对优先级评分产生正面或负面影响，以帮助更好地确定想法的优先级。观看此演示，了解如何使用洞察信息来影响评分。
如何为想法添加洞察信息？
洞察信息可以来自网络上的任何地方，也可以来自几乎您正在使用的任何软件工具。有三种主要方法可以为您的想法添加洞察信息：
在 Jira Product Discovery 中添加洞察信息
- 导航到您的一个项目视图，然后单击想法。想法面板将出现在屏幕右侧
- 选择该面板顶部的洞察信息选项卡
- 单击蓝色的创建洞察信息按钮
添加来自 Chrome 扩展程序的洞察信息
如果您的工作也是在其他工具中或网络上进行的，那么 Jira Product Discovery Chrome 扩展程序将帮助您专注于手头的任务，同时还能让您快速为自己的想法添加洞察信息。要使用 Chrome 扩展程序添加洞察信息，请执行以下操作：
- 导航到任何网页并突出显示您想要作为洞察信息的的文本
- 在浏览器中单击 Jira Product Discovery Chrome 扩展程序，然后选择要为其添加洞察信息的发现项目和想法。如果没有相应的想法，请在“想法”字段中键入一个新想法。您还可以添加描述或标签
- 要添加浏览器中当前可见内容的屏幕截图，请单击 Chrome 扩展程序对话框右下角的相机图标
- 单击蓝色的添加按钮，您的洞察信息将自动添加到您的想法中
添加来自第三方即时通讯应用的洞察信息
许多组织还拥有专门处理客户反馈或提供支持的群组通道，或者在对话中即时接收反馈。要捕获来自 Slack 的消息，请执行以下操作：
- 将 Jira Cloud for Slack 应用安装到 Slack 工作区。
- 将鼠标悬停在要作为洞察信息添加的对话上，然后单击三个点
- 选择添加到事务。如果您没有看到此选项，请单击更多消息快捷方式
- 选择正确的 Jira Product Discovery 站点和项目，再选择您的想法，然后单击添加
如果您使用 Microsoft Teams，请按照以下说明添加洞察信息。
