协调变更管理

变革“刚刚发生时”，团队（尤其是支持和 IT）会陷入紧急情况中，在没有做好准备或无法提供所需信息的情况下对客户做出回应。

使用这些剧本实现无混乱的变更管理。召集合适的人员，为即将到来的变革准备培训和沟通计划。

变更管理的四大剧本

这些剧本提供的结构“刚好足以”使团队团结起来，让所有人保持同步。使用它们来可视化和传达为什么这种变更很重要，并在为时已晚之前找出潜在的问题。

不要以只需一封电子邮件就可解决的会议来启动。利用这个剧本来制定议程，包括制定问题陈述、商定实施变更的指导原则以及制定沟通策略。您和您的团队还将决定事件的顺序以及角色和职责。我们开始吧！

变更前、变更期间和变更后的开放式沟通对于成功发布至关重要。这个剧本将指导您完成一项强有力的沟通计划，该计划将触及利益相关者、客户和您的团队本身。您会看到一个矩阵，显示谁、何时和将使用哪些沟通渠道。

这个剧本旨在将您提议的变更管理流程可视化，并在每个阶段获得反馈。为了获得最佳效果，请带着成长心态参加这项活动，发现差距或问题时不要灰心。不要觉得讨厌，迭代就行了！

任何复杂到需要变更管理的变更都必然会有大量的依赖关系需要整理。为什么不从映射这些依赖关系开始呢？您与团队合作，确定受影响的系统或人员，集思广益，了解它们是如何相互关联的，这样您就可以制定计划来管理所有风险。

使用状况监控根据高绩效团队常见的八个属性进行自我评估，然后跟踪您的进度。

召集您的产品团队，就您的合作方式进行诚实的讨论。

因为总会有更多东西要学

请将您的电子邮件发送到下方，以便在我们添加新的状况监控和剧本时收到通知。

Thanks! Now get back to work.

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