Cochlear + Atlassian
A Cochlear estabelece colaborações no mundo todo com o Jira
Setor
Saúde e ciências biológicas
Localização
Sydney, Austrália
Produtos
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Desde 1982, a Cochlear Ltd. é líder e inovadora no setor de implantes cocleares.
Desafio
A empresa investe 15% de sua receita em pesquisa e desenvolvimento de novas tecnologias, com uma equipe interna de desenvolvimento de software de 35 funcionários em dois locais: Sydney, Austrália e o Cochlear Technology Centre Europe, com sede na Bélgica. As equipes em Sydney e na Bélgica precisavam encontrar uma solução de gestão de projetos que resolvesse os desafios óbvios de distância e fusos horários.
Solução
Eles adotaram o Jira. Agora, enquanto testam os produtos, as equipes criam itens rastreáveis no Jira — um item é atribuído a um desenvolvedor, em seguida a um revisor de código e, por fim, volta a um testador que fecha o item depois de resolvido. Com o Jira, todos estão na mesma página e têm visibilidade dos itens e das tarefas do projeto.
Embora as equipes de engenharia tenham sido as primeiras a adotar o Jira, depois ele se espalhou para outras equipes da empresa, incluindo TI, Marketing, Qualidade, Regulatório, Equipe Regional e muitas outras. A Cochlear também adotou o Confluence logo após seu lançamento. Hoje, a empresa usa uma variedade de produtos Atlassian, incluindo Jira, Confluence, Bitbucket e outros produtos para desenvolvedores da Atlassian, envolvendo mais de 60% de seus funcionários.
O Jira é demasiado extensível, simplificando muito a integração com outros sistemas.
Victor Rodrigues
Gerente de projetos, Cochlear
Benefícios
“O mecanismo de liberação está muito mais organizado agora. O suporte da Atlassian também tem sido muito bom — rápido na resposta e muito útil. É mais do que comparável e muitas vezes superior às grandes multinacionais no espaço de software corporativo”, diz Rodrigues.
Em termos de produtividade, a Cochlear obteve um retorno significativo sobre o investimento. Apenas no processo de revisão de código, o tempo gasto foi reduzido em 50-80%.
Melhor comunicação e colaboração, bem como um compartilhamento mais eficiente das informações, são outros benefícios significativos. Rodrigues também observou uma mudança bem-vinda no entusiasmo em relação ao teste e à revisão do software para o lançamento. Ele relata que a gerência e a equipe dos departamentos de software e sistemas de negócios gostam de usar o sistema, além de acreditar que o Jira melhorou muito o local de trabalho da Cochlear.
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