Foco no futuro

Desde o lançamento em 2001, a Homegate AG se tornou o maior portal de negócios imobiliários da Suíça e uma das empresas digitais líderes no país. Com mais de 110.000 propriedades listadas e mais de 200 milhões de visualizações de página por mês, o site é o recurso suíço para compra, venda e aluguel de residências.

Organização para abrir espaço para inovação

A Homegate AG já tinha um parceiro de confiança na beecom, que dava suporte com licenças Atlassian e orientação de solução. Quando a empresa estava decidindo quem poderia ajudar com a migração para os produtos Atlassian na nuvem, a resposta era clara. Como Peter diz: "Por que procurar outro parceiro se você já tem um que é ótimo?"

Depois de garantir a participação da beecom no novo projeto, a Homegate AG trabalhou com Maurice Ray (diretor de serviços técnicos) e a equipe dele para iniciar o planejamento pré-migração. No ano seguinte, eles colaboraram para limpar as instâncias do Jira e do Confluence Server da Homegate AG e se preparar para a migração. Enquanto as equipes parceiras trabalhavam no planejamento da pré-migração e na limpeza das instâncias, Peter e a liderança da Homegate AG mantiveram o pessoal atualizado e organizaram o tempo para garantir o mínimo de interrupção durante a transição.

Como o Jira era o núcleo do ecossistema Atlassian da Homegate AG, a equipe se concentrou nele primeiro. A beecom começou analisando o uso e a disponibilidade dos complementos na nuvem para eliminar aplicativos do Jira que não estavam sendo usados. Isso reduziu o tamanho da instância e os custos operacionais. Em seguida, eles limparam o banco de dados do usuário, padronizando os nomes de usuário e removendo repetições, criaram uma prova de conceito e concluíram uma migração parcial para validar o processo e testar os dados antes da migração real. Por último, a beecom criou uma exportação do Jira que pudesse ser carregada para a nuvem quando tudo estivesse pronto.

Depois, a beecom e a Homegate AG voltaram a atenção para o Confluence, que Peter chama de “sistema central de informações e fonte da verdade” da empresa. Semelhante ao processo realizado no Jira, a equipe usou o Confluence Cloud Migration Assistant para agilizar a limpeza e a migração do Confluence.

Peter diz: "Primeiro a gente tentou exportar os dados com um método manual do servidor e depois importar para a nuvem. Mas não funcionou porque a atribuição de todos os usuários foi incorreta; parecia que as páginas foram criadas sem nome ou sem usuário”.

Foi quando eles descobriram o Assistente de migração do Confluence Cloud. "Quando usei pela primeira vez, pensei: nossa, que fácil!", lembra Peter. "Você apenas escolhe o que quer migrar. A gente testou com um pequeno espaço e tudo estava lá. Os usuários foram atribuídos com exatidão. As permissões foram atribuídas. Foi ótimo!"

Gerenciamento de usuários seguro e simples com o Atlassian Guard e o Okta

Quando a equipe terminou os preparativos para as migrações do Jira e do Confluence, ela também aproveitou a oportunidade para automatizar o provisionamento de usuários, habilitar o login único e aprimorar a segurança com a tecnologia de gerenciamento de acesso combinada do Atlassian Guard e Okta.

“Antes, era preciso adicionar e remover os usuários de cada plataforma e gerenciar as permissões de modo manual. Nesse processo, que acontecia uma ou duas vezes por semana, era preciso pensar em muitas coisas: quem precisa de acesso, quais permissões precisam, quais caixas marcar etc.”, explica Peter. “Agora [com o Atlassian Guard], o gerenciamento de usuários é automático e centralizado em um só lugar.”

Segundo Peter, a integração do Okta com o Atlassian Guard também melhorou a segurança com a autenticação de dois fatores e o gerenciamento de senhas mais avançado. Além disso, os funcionários têm acesso mais rápido e fácil aos sistemas que eles usam todos os dias com o login único. Esses incrementos economizaram horas por semana e reduziram a carga mental. “Foi uma melhoria enorme”, diz Peter. “Quase não consigo lembrar de como era antes.”

Só benefícios, nenhuma desvantagem

Com o Jira, o Confluence, o Atlassian Guard e o Okta prontos, Peter e a beecom se sentiram confiantes para seguir. Por sorte, toda a colaboração e preparação deixaram o caminho pronto para o sucesso. A migração da produção ocorreu com tranquilidade e terminou em 24 horas.

Avanço mais rápido

Desde a conclusão da migração do servidor para a nuvem com o suporte da beecom, a Homegate AG reduziu os custos em 15%, otimizou o acesso de usuário e integração e ganhou mais tempo e energia para se concentrar em inovação.

Antes, a Homegate AG disponibilizava um funcionário para atualizações do servidor, dois a três para atualizações do Jira e do Confluence e outro membro da equipe para atualizações de hardware. Agora, segundo Peter, “tudo isso já era. Eles podem se concentrar em outras soluções locais, que a gente também quer migrar, na Homegate e no autodesenvolvimento, como aprender [a usar] a AWS.”

Peter acrescenta que a mudança para a nuvem da Atlassian aumentou o tempo de atividade e reduziu o risco de segurança de invasão de servidores locais. O login único também poupa alguns minutos dos funcionários todos os dias, para que eles possam passar menos tempo entrando em suas contas e mais tempo se dedicando a trabalhos significativos.

Embora a economia de recursos, a segurança e as melhorias de desempenho tenham sido enormes para os negócios, a maior mudança que a equipe percebeu é que os produtos Atlassian na nuvem "deixam a gente dormir em paz", diz Peter. "A gente não precisa se preocupar em manter o servidor ativo e em execução, o que fazer quando precisar de mais espaço ou como a gente trabalha. A equipe pode se concentrar na Homegate porque não tem mais a preocupação com todos os servidores e instâncias".

Com esse tempo extra e espaço mental, a equipe de engenharia visa o futuro e trabalha em vários projetos de "última geração" que vão simplificar o fluxo de trabalho e ajudar a entregar informações e produtos ainda melhores aos consumidores suíços. "Nossa principal missão é ser, na Suíça, o lugar que ajuda as pessoas a tomarem decisões sobre negócios imobiliários, não só na procura de um novo lar, mas de tudo [relacionado a negócios imobiliários]", diz Peter. "Mudar para a nuvem e se livrar de tudo que estava nos atrasando vai nos ajudar a avançar mais rápido e nos concentrar em inovação".