Lufthansa + Atlassian
A Lufthansa Systems conta com a Atlassian para atender às diversas necessidades das equipes em todo o mundo
Setor
High Tech
Localização
Raunheim, Alemanha
Produtos
Aplicativos
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Uma subsidiária da Lufthansa German Airlines, a Lufthansa Systems é uma fornecedora líder de soluções de TI para o setor da aviação. Atendendo a mais de 300 companhias aéreas em todo o mundo, a empresa desenvolve produtos, incluindo soluções da cabine de comando e software de gerenciamento da tripulação, bem como plataformas de entretenimento a bordo. A Lufthansa Systems também presta serviços de consultoria em TI.
Problema
Com 17 escritórios em todo o mundo, as equipes da Lufthansa Systems trabalhavam por conta própria, usando ferramentas e processos diferentes e com frequência dependendo do e-mail para comunicação. Para melhorar a eficiência, eles queriam padronizar uma plataforma para toda a empresa. A solução não só precisava ser fácil de implementar e manter para 10.000 usuários, mas também ser flexível e extensível o suficiente para atender aos requisitos exclusivos de diferentes equipes, como TI, RH, Marketing e Engenharia.
Solução
Lufthansa Systems padronizado na Atlassian. As equipes técnicas usam Jira, Confluence, Crucible, Fisheye e Crowd Server, enquanto as equipes de negócios usam o Jira Core e o Confluence. A equipe de TI também desenvolve e usa complementos de terceiros para personalizar e estender o software Atlassian para atender aos requisitos exclusivos de cada equipe.
“O Atlassian Marketplace oferece numerosos complementos que podemos revisar e testar. Qualquer característica específica do qual precisarmos pode ser adicionada ou criada com a Atlassian”, diz George Lewe, gerente de aplicativos e ferramentas centrais.
A Lufthansa implementou complementos do Jira e do Confluence. Os plugins da K15t Software, incluindo Scroll PDF Exporter e Scroll Versions, estão entre os favoritos da empresa. Com o Scroll PDF Exporter, você pode transformar páginas do Confluence em belos documentos PDF com rica funcionalidade de saída e controle total do estilo. Com o Scroll Versions, você planeja, escreve, gerencia e lança a documentação direto do Confluence e acompanha os produtos que têm diversas funções e mudam rápido.
O que a Atlassian está nos oferecendo com suas ferramentas e seu ecossistema é uma solução corporativa completa. Qualquer coisa que precisar, quaisquer características que precisar, você pode fazer com a Atlassian.
George Lewe
Gerente de aplicativos e ferramentas centrais, Lufthansa Systems
A Lufthansa Systems também faz os próprios complementos. “Nos raros casos em que você não encontra justo o que precisa no Marketplace, a Atlassian ainda oferece a possibilidade de criar seu próprio plug-in; tudo está documentado e foi o que fizemos”, diz Lewe.
“Escolhemos a opção de implementação de data center da Atlassian porque ela foi projetada para alta disponibilidade, desempenho em escala e escalabilidade instantânea ao hospedar os próprios aplicativos. Além disso, do ponto de vista da privacidade, administração e infraestrutura, os aplicativos de data center são fáceis de gerenciar e manter”, explica Eric Canamas, chefe de arquitetura da Amadeus.
Benefício
Com o Bitbucket Data Center, as equipes de desenvolvimento da Amadeus realizam mais de 1.000 solicitações pull por dia para uma integração contínua mais significativa, ao mesmo tempo em que liberam código de qualidade mais alta com mais rapidez e eficiência.
Além disso, todo o trabalho da equipe de P&D é documentado e discutido no Confluence. "Com mais de 100 usuários ativos por hora e 500 novas páginas por dia, o Confluence Data Center mantém as equipes conectadas em todo o mundo e nos permite colaborar em escala", diz Ros.