Dropbox

Objetivos em comum, colaboração e conexão pessoal são fatores fundamentais para a formação de equipes que trabalham com eficiência — e que também se divertem!

Setor

Software Corporativo

Localização

São Francisco, CA

Tamanho da empresa

1.500 a 2.0000

"O Jira é uma ferramenta que permite que todas as pessoas, funções e dados contribuam para esse excelente produto de software. Ele proporciona uma única fonte de verdade para todos."

Daniel

Engenheiro, Dropbox

Dropbox: melhorando o trabalho para as pessoas

O Dropbox é a plataforma de colaboração global líder que está transformando a maneira como as pessoas e as equipes trabalham juntas. Com mais de 500 milhões de usuários registrados em 180 países, eles têm a missão de liberar a energia criativa do mundo, projetando um jeito melhor de trabalhar. Laura, Alex, Parker e Daniel estão na equipe de novos projetos, que trabalha em novas experiências de desktop para o Dropbox. A gente perguntou sobre as táticas deles para criar uma equipe de alto desempenho, e eles citaram as metas compartilhadas, a colaboração e a conexão pessoal com os fatores responsáveis pelo desenvolvimento de equipes que trabalham com eficiência — e que também se divertem!

A equipe de novos projetos começou a trabalhar em conjunto há dois anos e meio. Laura, Alex, Parker e Daniel representam um quarto da equipe, que inclui oito engenheiros, dois gerentes de produto, dois analistas de produto e três designers espalhados entre São Francisco, Seattle e Austrália. A equipe virou o ponto de coleta para os funcionários da organização em geral que querem desenvolver ideias que estão em seus estágios iniciais, e a equipe deles foi criada com foco nessa identidade de "incubadora". "É bom trabalhar em uma equipe que tem o DNA inicial do produto", diz Daniel, um dos engenheiros da equipe. Eles também têm uma mentalidade semelhante que "dá prioridade ao cliente", conectada ao valor central do Dropbox de ter "objetivos mais elevados". Eles estão sempre respondendo aos comentários dos usuários e adaptando seu plano com base no que ouvem.

Trabalhando juntos com eficiência e transparência no Jira

Apesar de a equipe estar espalhada por todo o mundo, ferramentas e processos específicos são usados para garantir que trabalhem juntos com eficiência e transparência. "O Jira é uma parte essencial do nosso processo de lançamento", observa Daniel. A equipe de novos projetos divide seus sprints de seis semanas em três períodos de duas semanas e usa o Jira para o planejamento de sprint, triagem de backlog, solicitações de funções e epics para áreas de funções complexas com vários períodos de trabalho. Como a maioria das equipes de produtos, eles trabalham com agilidade, e o Jira ajuda o grupo a se concentrar na criação do melhor produto possível para seus clientes e no acompanhamento da velocidade da equipe. Alex, um dos analistas da equipe, e Parker, gerente de produto, fazem uma busca semanal de bugs na qual usam a função de salvar captura de tela do Dropbox para adicionar imagens de bugs de produtos ao Jira. Esse processo permite que eles determinem quais novas versões vão ser enviadas para certo grupo de usuários e quais bugs estão gerando bloqueios para eles.

O Jira também economiza tempo, para que a equipe possa dedicar mais horas ao trabalho. Ela faz um scrum diário com o Jira que leva apenas 10 minutos; Daniel relembra que seus scrums anteriores ao Jira duravam até uma hora. "O [Jira] é uma ferramenta que permite que todas as pessoas, funções e dados contribuam para um bom produto de software. Ele proporciona uma fonte única de informações", afirma.

O Jira permite que a equipe de novos projetos tenha uma visão geral sem perder o foco em suas tarefas individuais

Como a ferramenta central por trás do produto, design e engenharia, o Jira permite que a equipe de novos projetos veja como eles estão contribuindo para o panorama geral, mantendo o foco em seu trabalho. "Jira é como eu faço Daniel fazer as coisas", brinca Laura. Ela projeta um ativo e, em seguida, cria uma tarefa no Jira com seus designs e a descrição para que seu trabalho possa ser codificado no backend. "É bom ver como meu trabalho se encaixa no quadro mais amplo do projeto dentro do Jira", continua ela. Há pouco tempo, a equipe teve uma grande vitória ao reformular seu produto com base em feedbacks e pesquisa com clientes. Alex fez os testes do produto, e os resultados foram tão exitosos que eles quase não acreditaram.

Os objetivos em comum, a colaboração e as pessoas formam as equipes

Porém, objetivos e ferramentas compartilhadas não completam a equipe. Quando a gente perguntou para Laura, Alex, Parker e Daniel o que os deixa motivados para vir trabalhar todos os dias, todos concordaram que eram as pessoas. "A gente tem ótimos colegas de equipe, o que facilita o trabalho diário", diz Parker.

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