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Planejamento operacional sem esforço


Transformar uma estratégia em um planejamento operacional não é uma questão de fazer mais coisas certo — e sim de fazer mais das coisas certas. Em contraste com o planejamento estratégico, o objetivo de um plano operacional é ver como você vai executar a estratégia mês a mês, semana a semana. E, como você não trabalha sozinho, você vai precisar coordenar pessoas, tempo e orçamentos entre as equipes (e talvez entre departamentos também).

Um plano operacional possível de ser realizado responde a perguntas como:

  • Quais marcos precisam ser alcançados?
  • Quem vai trabalhar em quê?
  • Onde a gente pode encontrar e como a gente evita, gargalos?
  • Como a gente define o sucesso?
  • Quais indicadores iniciais vão apontar que a gente está no caminho certo?

Depois de ter um plano prático e elaborado, reúna e incorpore o feedback da equipe principal envolvida, bem como das partes interessadas. Não desanime se você passar por algumas iterações antes de decidir um plano com o qual todos concordam. (Eles não chamam o planejamento operacional de "processo" à toa!)

Pronto para mergulhar de cabeça? Partiu!

As 6 principais táticas para melhorar o planejamento operacional

Esteja você fazendo planos para o trimestre ou para o ano fiscal, o planejamento operacional é um esporte em equipe. Esta coleção de táticas foi projetada para ajudar você a colaborar e estabelecer metas, prioridades, funções e riscos.

gráfico com pontos e barras traçados

Metas, sinais e medidas

Começando com seu objetivo de alto nível em mente, você vai definir uma meta específica. Depois, você vai fazer um brainstorming sobre os sinais a curto prazo que vão mostrar que você está progredindo (lembre dos KPIs) e, também, você vai entrar em acordo sobre como medir o sucesso. Execute esta tática no início do processo de planejamento.

diagrama de uma rede de pessoas que contribuem para um objetivo comum

Funções e responsabilidades

Reúna sua equipe principal para estabelecer quem é responsável pelo quê no dia a dia. Esta tática é muito eficaz para descobrir lacunas de habilidades ou redundâncias. (Recursos eficientes para a vitória!)

uma matriz 2 por 2 com pontos traçados em cada quadrante

Matriz de priorização

Conversa franca: você não pode apenas implementar seu plano operacional. Você também vai precisar oferecer suporte a solicitações vindas de toda a organização. Execute esta tática com leads de equipes adjacentes para determinar o equilíbrio certo.

ilustração de medição de líquidos em um copo graduado

Planejamento de capacidade

O gerenciamento de recursos é complexo. Seu plano requer mais tempo do que você tem? As pessoas certas vão estar disponíveis quando você precisar delas? Use esta tática para eliminar as suposições ao estimar e priorizar.

Três elos interconectados

Mapeamento de dependência

Use o template prático para visualizar a rede de dependências escondidas no plano e desenvolver uma abordagem para lidar com elas. Considere os vários sistemas que o plano vai afetar, os riscos e como criar um ciclo de feedback com as partes interessadas.

quatro escalas variáveis com marcadores colocados em vários pontos ao longo de cada uma

Seletores de concessões

Tire a frustração da tomada de decisão fazendo acordos sobre o que você precisa otimizar a todo custo e onde você pode ser flexível. Assim, a equipe é configurada para tomar decisões diárias de maneira autônoma e manter a implementação em andamento.

recomendado também

Monitor de Saúde da equipe de liderança

Para oferecer um excelente planejamento operacional, é preciso ter uma equipe saudável de planejadores. Use o Monitor de Saúde para fazer uma autoavaliação em relação aos oito atributos mais comuns entre equipes de alto desempenho e monitore o progresso ao longo do tempo.

Reúna sua equipe de planejamento operacional para uma conversa honesta sobre como está sendo o trabalhando em equipe.

monitor de saúde guiado

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