What is the DACI decision-making framework?
DACI é um método que simplifica a tomada de decisões ao exigir que as equipes definam as funções e as responsabilidades das principais partes envolvidas nesse processo. DACI é uma sigla em inglês que tem o seguinte significado:
- D = Driver (Condutor): a pessoa responsável por reunir as partes envolvidas, compilar todas as informações necessárias, determinar o escopo da decisão e fazer com que ela seja tomada até a data combinada.
- A = Approver: The one person (yes: one!) who makes the decision. This turns the approver role from a passive “rubber stamp” into a very active “decision maker” role.
- C = Contributors: People who have subject-area knowledge and can make recommendations – i.e., they have a voice, but not a vote.
-
I = Informed: People whose work may be affected by the decision, and should be informed once it’s been made – i.e., no vote, no voice.
Why use the DACI decision-making process?
A survey conducted by McKinsey & Company found that projects utilizing the DACI framework have a 25% higher success rate in meeting their objectives and timelines compared to those that do not use the framework.
When to run a DACI Play
Run the DACI Play using our template anytime you launch a new project or encounter a roadblock in an ongoing one. Here are some additional situations where DACI is beneficial:
1. Complex decisions: Involving multiple stakeholders and departments.
-
Example: Deciding on a new product launch strategy.
2. High-stakes decisions: With significant organizational consequences.
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Example: Making strategic market entry decisions.
3. Cross-functional projects: Requiring collaboration across different areas.
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Example: Developing a software feature.
4. Resource allocation: Deciding on budget, personnel, or time allocation.
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Example: Allocating the marketing budget.
5. Process improvements: Enhancing or implementing processes.
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Example: Introducing a new project management tool.
5 benefits of the DACI framework
- Accountability: DACI clearly assigns role and responsibilities, reducing confusion and increasing efficiency.
- Improved communication: DACI keeps all relevant stakeholders in the loop and defines upfront how their inputs are considered.
- Reduced decision-making time: DACI streamlines the decision-making process, leading to faster resolutions.
- Enhanced collaboration: DACI promotes collaboration with different stakeholders and creates and environment where team are working toward a common goal.
- Higher quality decisions: DACI minimizes the risk of oversight and ensures decisions are well-informed.
O que você vai precisar
Ferramenta de videoconferência com compartilhamento de tela ou espaço para reuniões
Ferramenta de colaboração digital (ver templates)
Whiteboard
Markers
Sticky notes
Timer
Templates opcionais
Templates da Atlassian
Outros templates
Instruções para executar esta tática
RESUMO DE CINCO SEGUNDOS
- Define and assign DACI roles
- Fill out the DACI template and related information
- Summarize and share the decisions made
1. Preparação 5 min
Para equipes remotas, comece criando o documento de colaboração, como páginas do Confluence ou quadros do Trello. Você pode usar os templates disponibilizados ou criar o seu próprio.
Para equipes presenciais, use o quadro branco ou papel grande e deixe notas adesivas e marcadores na sala de reunião.
Crie seis colunas com as categorias Marcos, AMEI, ODIEI, DESEJEI, APRENDI e Ações.
Antes da sessão, decida com a equipe o período que gostaria de analisar.
2. Prepare o cenário 5 min
Informe sua equipe sobre o seguinte no início da reunião:
- O motivo de estarmos dedicando um tempo para falar sobre como a gente trabalhou é ver como a gente pode fazer melhorias.
- A gente entra nesta reunião com o entendimento de que todos deram o melhor que puderam, considerando seus conhecimentos e ferramentas.
- Esta reunião é um espaço seguro. Nada do que é compartilhado aqui será usado contra alguém.
- A gente está aqui para explorar, não para culpar.
3. Principais momentos 5 min
Peça que a equipe pense sobre o período escolhido. Quais foram os principais eventos ocorridos? Forneça alguns exemplos, como as metas cumpridas, as celebrações da equipe, a entrada de membros da equipe, eventos da empresa.
Ancorar a equipe nos principais marcos refresca a memória da equipe sobre os eventos que ocorreram e como eles se sentiram.
Então, defina um temporizador de 5 minutos para que as pessoas adicionem seus principais eventos à coluna de Marcos.
4. Reflita 10 min
Explique as quatro listas à equipe: "AMEI", "DESEJEI", "ODIEI" e "APRENDI".
AMEI (LOVED): o que você amou sobre o seu trabalho naquele período.
É o que você quer continuar fazendo, ou fazer mais, no futuro.
DESEJEI (LONGED FOR): o que você gostaria de ter tido.
Pode ser mais pessoas, mais tempo, mais café. Nada está fora de questão.
ODIEI: o que tornou a vida mais difícil naquela época.
O que você espera que nunca aconteça de novo?
APRENDI: o que você aprendeu com seus sucessos e erros.
Configure um temporizador de 10 minutos para que todos adicionem suas ideias a cada lista.
DICA: FOCO
Quanto menos ações precisar tomar, maior a probabilidade de fazê-las. Comece com apenas um item de ação para cada lista.
5. Decida o que fazer 15 min
Dê 10 minutos a todos, como equipe em ou em grupos divididos, para discutir:
- Uma ação que você tomará para remover algo da sua lista ODIEI.
- Uma ação que você tomará para amplificar algo da sua lista AMEI.
- Use as listas DESEJEI e APRENDI para ajudar a formar suas ideias para quais ações tomar.
Acompanhamentos
Schedule and revisit the 4Ls Play on a regular cadence that works best for your team (e.g., once a quarter or after project cycles). Revisiting the 4Ls is important because it builds accountability for action items and creates a consistent team ritual.
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