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Futuros precios de Data Center


Atlassian va a modificar el precio de catálogo de los siguientes productos de Data Center el 11 de febrero de 2025 (PT):

  • Jira Software
  • Confluence
  • Jira Service Management

Esta actualización de precios afecta tanto a las nuevas compras como a las renovaciones y mejoras de productos existentes. Si se genera un presupuesto antes del 11 de febrero de 2025 (PT), lo respetaremos con el precio anterior hasta que el presupuesto venza. Los presupuestos generados a partir del 11 de febrero de 2025 (PT) se harán con arreglo a los nuevos precios.La duración estándar del contrato de los productos de Data Center es de 12 meses.

Además de los aumentos de precios, estamos incrementando el umbral para fijar precios ilimitados para los usuarios e introduciendo nuevos niveles de precios para:

  • Jira Software (entre 50 000 y 150 000)
  • Confluence (entre 45,000 y 150,000)
  • Jira Service Management (entre 14,000 y 20,000)

En esta página se incluyen las preguntas más frecuentes relacionadas con las próximas actualizaciones en los precios y se muestran las tablas de precios detalladas por producto y nivel de usuario. Los nuevos precios no entrarán en vigor hasta el 11 de febrero de 2025 (PT). Si quieres hablar directamente con nosotros para saber cómo pueden afectarte estos cambios, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.

Preguntas generales

¿Cuándo entra en vigor la actualización de precios? Copy link to heading Copied! Mostrar

Los cambios de precios entrarán en vigor con tu próxima renovación, a partir del 11 de febrero de 2025 (PT).

¿Qué mejoras se han realizado en el último año? Copy link to heading Copied! Mostrar

Hemos invertido en Data Center con base en tus necesidades empresariales más importantes: gestionar la complejidad y optimizar el flujo de trabajo y, al mismo tiempo, mantener niveles óptimos de continuidad empresarial, seguridad y rendimiento a gran escala. En los últimos 12 meses, hemos publicado mejoras y funciones, como estas:

Estas son solo algunas de las mejoras que se introdujeron el año pasado, y muchas más están en preparación. No dejes de consultar nuestra hoja de ruta de Data Center para conocer las últimas funciones que estamos incorporando a nuestros productos de Data Center y las que están por llegar.

¿Van a cambiar los precios de las aplicaciones de partners de Marketplace? Copy link to heading Copied! Mostrar

Las aplicaciones de Atlassian Marketplace no forman parte de este cambio de precios. El precio de las apps de Marketplace lo determina el desarrollador de la aplicación y, por lo tanto, siempre está sujeto a cambios. Las preguntas sobre los cambios de precios de las apps de Marketplace deben dirigirse al desarrollador de la aplicación, con quien se puede contactar mediante la información indicada en Atlassian Marketplace.

¿Por qué ha aumentado el precio de los productos? Copy link to heading Copied! Mostrar

Estas actualizaciones expresan nuestro compromiso continuo de mejorar Data Center, nuestro principal producto autogestionado, mediante la mejora del rendimiento a escala, la prestación de seguridad y cumplimiento fiables de nivel empresarial y la modernización de las competencias nativas de los productos para aumentar la productividad. Para ver las últimas mejoras que hemos lanzado en los últimos 12 meses, consulta nuestras inversiones en productos.

¿Qué descuentos hay para los clientes de Data Center interesados en migrar a Cloud? Copy link to heading Copied! Mostrar

Puedes renovar tu licencia de Data Center y solicitar una versión de prueba gratuita de migración a Cloud para probar funciones, crear una prueba de concepto y planificar tu migración a Cloud.

También ofrecemos descuentos en licencias dobles para los clientes interesados en migrar a Cloud.

¿Qué opciones tengo para seguir adelante? Copy link to heading Copied! Mostrar

Opción 1. Renueva tu suscripción de Data Center existente:

Tu precio de renovación de Data Center dependerá de la fecha en la que crees un presupuesto de renovación, mejora o reducción.

Los clientes de Data Center pueden renovar en cualquier momento con MAC.

Opción 2. Explora tus opciones de migración a Cloud:

Si estás pensando en pasarte a Cloud, puedes hacer nuestra evaluación paso a paso para obtener una recomendación de migración personalizada y recursos adaptados a las necesidades de migración de tu equipo.

Cuando migras a Cloud, consigues lo mejor de Atlassian: una plataforma que crece contigo, se integra con todas tus herramientas y se vuelve más inteligente y rápida cada día.

Para ayudarte en esta transición, puedes suscribirte a una versión de prueba gratuita de migración a Cloud. Ofrecemos a todos los clientes de Data Center la posibilidad de explorar, evaluar y migrar de forma gratuita a Cloud durante el resto del periodo de suscripción a Data Center (máximo 12 meses y 10,000 usuarios).

Preguntas sobre facturación y licencias

¿Cómo calculo mi precio actualizado? Copy link to heading Copied! Mostrar

Para calcular tu precio anual actualizado, tienes que figurar como contacto técnico o de facturación en una factura pagada. Inicia sesión en my.atlassian.com y sigue estos pasos:

  1. Hacer clic en Pedidos en la barra de navegación superior
  2. Seleccionar Facturas en el centro de pedidos
  3. Buscar las facturas pagadas más recientes de Data Center
  4. Descargar y abrir el PDF y consultar la página de detalles
  5. Compara los precios de tus productos con las nuevas tablas de precios de Data Center.
  6. Los aumentos de precios se calculan en función de los precios de lista actuales que aparecen en las tablas de precios del Data Center.

Una nota sobre los precios de Data Center:

Atlassian utiliza un modelo de precio fijo por niveles para los precios anuales. Por ejemplo, Jira con 450 usuarios se calcularía en el nivel de 500 usuarios, con un coste anual de $51,000.

Para mayor claridad, imagina la siguiente situación: si añadieras 75 usuarios a tus 450 usuarios de Jira, tendrías un total de 525. Esto te situaría en el nivel de 1000 usuarios a $87,000 anuales; es decir, no pagarías por los 450 usuarios y los 75 usuarios por separado en sus respectivos niveles.

Ten en cuenta que los precios anuales por niveles varían según los productos y los planes de Atlassian.

¿Puedo renovar mi suscripción a Data Center durante más de un año? Copy link to heading Copied! Mostrar

Puedes seguir renovando tu suscripción a Data Center durante un máximo de 12 meses. Ponte en contacto con nosotros para analizar tus opciones con más detalle.

¿Qué sucede si tengo un presupuesto abierto (renovación, mejora o bajada de categoría) con los precios vigentes? Copy link to heading Copied! Mostrar
  • Si el presupuesto se creó antes del 11 de febrero de 2025 (PT), el precio que figure en él se respetará hasta su fecha de vencimiento.
  • Si el presupuesto se modifica a partir del 11 de febrero de 2025 (PT), se recalculará entero de acuerdo con los nuevos precios de catálogo.
  • Si un presupuesto existente caduca o se elimina y hay que crear uno nuevo del 11 de febrero de 2025 (PT) en adelante, el nuevo presupuesto reflejará los nuevos precios de catálogo.
Si mi suscripción caduca antes de renovarla, ¿tendré que pagar el nuevo precio? Copy link to heading Copied! Mostrar

Si tu suscripción caduca o la renuevas antes del 11 de febrero de 2025 (PT), tendrás los precios actuales. Si tu suscripción caduca o se renueva del 11 de febrero de 2025 (PT) en adelante, se te aplicarán los nuevos precios.

¿Cambiarán los porcentajes de descuento para licencias Academic? Copy link to heading Copied! Mostrar

Los porcentajes de descuento de las licencias Academic seguirán siendo los mismos. Las instituciones académicas de nivel universitario o superior que cumplan los requisitos pueden recibir un 50 % de descuento sobre los precios comerciales de nuevas compras, mejoras y renovaciones de productos de Atlassian.

¿Seguiréis ofreciendo suscripciones Community a Data Center sin coste? Copy link to heading Copied! Mostrar

Los porcentajes de descuento de las licencias Community seguirán siendo los mismos. Las organizaciones benéficas sin fines de lucro que cumplan los requisitos, que no sean gubernamentales, académicas, comerciales ni políticas y que no tengan afiliación religiosa aún pueden recibir licencias Community sin coste alguno. Además, puedes migrar a una suscripción a Cloud Community con un descuento del 75 % sobre el precio de catálogo de Cloud.