Gestiona la privacidad de los datos de tu empresa con Atlassian
Te ayudamos a gestionar los datos de tu empresa
Nuestros procesos y herramientas de gestión de datos están diseñados para ayudarte a cumplir con tus obligaciones de privacidad. A continuación, destacamos algunas de ellas.
Los clientes pueden comenzar a gestionar los datos de su empresa creando configuraciones de privacidad a nivel de organización:
- Las organizaciones de Atlassian te ofrecen una visión general de todos los usuarios que pueden acceder a tu contenido y de todos los productos que tienen dicho contenido. Asignarás a un administrador de la organización que puede gestionar las cuentas de Atlassian de tus empleados y los productos que pertenecen a tu organización.
- Atlassian Guard ofrece visibilidad y seguridad para todas las cuentas y productos de Atlassian de tu empresa, y ayuda a centralizar la gestión de los usuarios y a aplicar las políticas de seguridad.
Dónde se ubican tus datos
La selección de la ubicación del alojamiento de datos se basa en la posibilidad de reducir la latencia y alcanzar un rendimiento óptimo para ti y para tus usuarios. Decidimos dónde alojar los datos de los clientes en función de cómo se accede a ellos en todo el mundo, no previa solicitud. Puedes encontrar más información sobre la configuración predeterminada aquí.
Aunque no garantizamos que tus datos se almacenen en una ubicación concreta de forma predeterminada, si eres el administrador de una organización con una suscripción Standard o Premium, o con productos Enterprise (Jira o Confluence), ahora puedes fijar el contenido correspondiente del producto en reposo en una ubicación. En la hoja de ruta de Cloud de Atlassian se detallan las ampliaciones planificadas de nuestro programa de residencia de datos (incluida la residencia de datos para aplicaciones y ubicaciones adicionales).
¿Tienes una opinión sobre nuestra hoja de ruta de Cloud? Ayúdanos a mejorarla creando sugerencias de funciones (o votando, leyendo y comentando las sugerencias existentes) en el gestor de incidencias público de Atlassian.
Cómo almacenamos tus datos
Debido a la naturaleza altamente configurable de nuestros productos, la forma en que almacenamos tus datos depende de los detalles específicos de tu implementación. Accede a esta página para obtener más información.
Portabilidad de datos
Atlassian os ofrece a ti y a tus clientes la posibilidad de exportar datos de usuarios y productos de Cloud. Para obtener más información sobre la exportación de datos de Atlassian Cloud, consulta nuestra documentación de importación y exportación.
Gestión de los derechos de privacidad individuales
Gestión de perfiles y usuarios
Nuestros productos de Cloud facilitan la gestión, la restricción, la eliminación y el acceso a los datos personales de los usuarios. Las cuentas de Atlassian de los usuarios con direcciones de correo electrónico de tu dominio verificado se convierten en cuentas gestionadas. Tanto tú como tu administrador de tu organización de Atlassian (pero no Atlassian) os encargáis de administrar los usuarios gestionados, lo que te brinda una seguridad y un control de acceso sin igual sobre el uso de los productos de Atlassian por parte de tu empresa.
Puedes gestionar los perfiles de usuario en la configuración:
- Controles administrativos para los perfiles de usuario (incluidos cambios y eliminaciones de cuentas)
- Configuración de visibilidad del perfil configurada por el usuario adaptada a los usuarios gestionados
Responde a solicitudes de eliminación de todo tipo:
- Los administradores de organización de Atlassian pueden encargarse de la eliminación de cuentas de usuarios gestionados con los controles de su portal de administración.
- Los usuarios finales no gestionados también pueden solicitar que se eliminen sus datos personales mediante una solicitud de eliminación de cuenta desde la página de su perfil de cuenta de Atlassian.
- Las personas que han facilitado sus datos personales o se los han proporcionado a Atlassian, pero no tienen una cuenta de Atlassian, también pueden iniciar una solicitud de eliminación.
Proporciona acceso a la información a los usuarios finales:
- Los administradores de organización de Atlassian pueden dar acceso a los datos de sus usuarios gestionados desde el soporte de Atlassian.
- Los usuarios finales no gestionados también pueden solicitar que se acceda a sus datos personales mediante una solicitud de acceso a datos.
- Las personas que han facilitado sus datos personales o se los han proporcionado a Atlassian, pero no tienen una cuenta de Atlassian, también pueden iniciar una solicitud de acceso.
Tanto las solicitudes de eliminación como de acceso se pueden gestionar por teléfono, dejando un mensaje en el número: 1 (800) 804-5281.
¿Sabías que...? Atlassian ha preparado información orientada a los usuarios sobre cómo enviar una solicitud de acceso o eliminación de datos. Puedes acceder a ella aquí.
Elección y consentimiento
Valoramos la elección y la transparencia en la recogida, la utilización y la divulgación de la información, y proporcionamos opciones dentro de diferentes configuraciones de productos o cuentas. Nuestra Política de privacidad define los casos en los que puedes elegir, cómo hacerlo y cualquier limitación que pueda resultar relevante.
Para obtener más información sobre los derechos de datos del usuario final, consulta Gestionar la privacidad de tus datos personales.
Eliminar tus datos
Te damos la opción de eliminar completamente tus datos de nuestros servicios, de forma que puedas tener la certeza de que los datos de tu empresa están bajo tu control.