Planification opérationnelle sans effort
Transformer la stratégie en un plan opérationnel ne signifie pas faire plus de choses correctement, mais plutôt faire plus de bonnes choses. Contrairement à la planification stratégique, un plan opérationnel a pour objectif de voir comment vous allez mettre en œuvre votre stratégie mois après mois, semaine après semaine. Et puisque vous travaillez en vase clos, vous devrez coordonner les personnes, les plannings et les budgets entre les équipes (et peut-être aussi entre les services).
Un plan opérationnel réalisable répond à des questions comme :
- Quelles étapes importantes devons-nous franchir ?
- Qui va travailler sur quoi ?
- Où pourrions-nous rencontrer des goulots d'étranglement et comment pouvons-nous les éviter ?
- Comment définirons-nous la réussite ?
- Quels premiers indicateurs nous diront que nous sommes sur la bonne voie ?
Une fois que vous avez rédigé un plan d'action, assurez-vous de recueillir et d'intégrer les commentaires de l'équipe principale concernée, ainsi que ceux des parties prenantes. Ne vous découragez pas si vous passez par quelques itérations avant d'obtenir un plan avec lequel tout le monde est d'accord. (On ne parle pas de planification opérationnelle comme d'un « processus » pour rien !)
Prêt à vous relever les manches ? C'est parti.
Six grands scénarios pour améliorer la planification opérationnelle
Que vous planifiiez pour le trimestre ou pour l'exercice fiscal, la planification opérationnelle est un sport d'équipe. Cette collection de scénarios est conçue pour vous aider à collaborer et à convenir des objectifs, des priorités, des rôles et des risques.
Objectifs, signaux et mesures
En gardant votre objectif général à l'esprit, définissez un objectif spécifique. Vous réfléchirez ensuite aux signaux auxquels vous pouvez être attentif à court terme et grâce auxquels vous saurez que vous faites des progrès (pensez aux KPI) et convenez de la façon dont vous allez mesurer la réussite. Exécutez ce scénario au début du processus de planification.
Rôles et responsabilités
Rassemblez votre équipe principale pour déterminer les responsabilités de chacun au quotidien. Ce scénario est très efficace pour déceler les lacunes de compétences ou les redondances. (Il vous permettra d'identifier les ressources gagnantes !)
Matrice de priorisation
Parlons peu, parlons bien : vous ne pouvez pas simplement mettre en œuvre votre plan opérationnel. Vous devrez également répondre aux demandes de l'ensemble de l'organisation. Exécutez ce scénario avec les responsables des équipes adjacentes pour déterminer le bon équilibre.
Planification de la capacité
La gestion des ressources est un sport complexe. Votre plan nécessite-t-il plus de temps que vous n'en avez ? Les bonnes personnes seront-elles disponibles quand vous en avez besoin ? Utilisez ce scénario pour éliminer les suppositions dans vos estimations et priorités.
Cartographie des dépendances
Utilisez notre modèle pratique pour visualiser le réseau de dépendances qui se cachent dans votre plan et développer votre approche afin de les gérer. Vous réfléchirez aux différents systèmes que votre plan va affecter, aux risques et à comment créer une boucle de feedback avec les parties prenantes.
Curseurs de la négociation
Éliminez les frustrations lorsque vous prenez des décisions en convenant de ce que vous devez optimiser à tout prix et des domaines dans lesquels vous pouvez être flexible. Votre équipe pourra ainsi prendre des décisions quotidiennes de manière autonome et continuer à implémenter dans la bonne humeur.
également recommandé
Contrôle de santé des équipes de direction
Une équipe de planificateurs performante est essentielle pour livrer un excellent plan opérationnel. Utilisez les contrôles de santé pour évaluer votre équipe par rapport à huit caractéristiques communes aux équipes ultra performantes, puis suivez votre évolution au fil du temps.
Rassemblez votre équipe de planification opérationnelle pour tenir une discussion honnête sur la collaboration.
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