Argumentaire éclair en action
Cette équipe de développeurs d'apps parcourt l'argumentaire éclair pour son nouveau jeu en utilisant Trello.
Ces spécialistes du marketing de marques de boissons se rencontrent sur Zoom et capturent leur session d'Argumentaire éclair dans Confluence.
Cette équipe s'est rencontrée en personne pour parcourir l'argumentaire éclair pour son nouveau restaurant de quartier.
Ce dont vous aurez besoin
À distance
Vidéoconférence avec partage d'écran
Outil de collaboration digitale (voir les modèles)
En personne
Espace de réunion
Tableau blanc ou grande feuille de papier
Marqueurs
Chronomètre
Modèles facultatifs
Modèles Atlassian
Instructions pour exécuter ce scénario
Tout d'abord, qu'est-ce qu'un argumentaire éclair exactement ? Pour faire simple, un argumentaire éclair est un bref aperçu (de 30 secondes à une minute) de votre projet qui donne aux auditeurs toutes les informations dont ils ont besoin pour comprendre qui vous êtes, quel problème vous résolvez et pourquoi ils devraient s'y intéresser. Un bon argumentaire éclair attire l'attention, est captivant et rapidement instructif. Si créer un bref aperçu de votre projet ne semble pas être une mince affaire, pas de panique, ce scénario vous apprendra à rédiger un argumentaire éclair qui se démarque.
1. Préparation 5 MIN
Les équipes travaillant à distance devraient commencer par créer un espace ou un document collaboratif, comme un tableau Trello ou une page Confluence. Vous pouvez utiliser les modèles d'argumentaire éclair fournis ci-dessus ou créer votre propre modèle. Vous pouvez consulter les exemples d'argumentaire éclair ci-dessus pour avoir une idée de la façon dont les équipes du monde entier ont utilisé un modèle pour présenter leur projet de manière succincte.
Pour les équipes sur site, vous pouvez toujours utiliser nos modèles d'argumentaire éclair si les membres de votre équipe travaillent sur leur ordinateur portable pendant l'exercice. Sinon, munissez-vous d'un tableau blanc ou d'une grande feuille, et disposez des post-its et des marqueurs dans une salle de réunion. Sur le tableau ou la feuille, dessinez cinq colonnes portant les en-têtes suivants :
- En tant que [type de client cible]
- qui veut [besoin du client],
- [produit/fonctionnalité/service]
- est [catégorie de marché]
- qui [avantage clé].
Si vous disposez d'informations confirmant la raison d'être de votre produit, comme des études de marché, des informations sur le public cible, du feedback client ou des entretiens avec les clients, partagez ces informations à l'avance avec l'équipe.
CONSEIL : À CHAQUE ÉQUIPE SON ARGUMENTAIRE
Si le modèle d'argumentaire éclair type ne s'applique pas, personnalisez-le pour votre équipe avec des variantes comme :
Structure : [qui], [quoi], [pourquoi]
Exemple : en tant que [client], je veux [service] pour que je puisse [résultat].
2. Préparez le terrain 5 MIN
Après avoir réuni votre équipe pour élaborer l'argumentaire éclair de votre projet, faites-lui part de ce qui suit au début de la session :
- Cet exercice consiste à remplir les blancs.
- Nous nous concentrerons sur nos clients : qui ils sont, ce dont ils ont besoin et comment notre projet répond à ce besoin.
- Notre objectif est de nous aligner sur le but de notre projet afin d'articuler de manière succincte la valeur du projet.
3. Remplissez les blancs 10 MIN
Avant que votre équipe ne commence à ajouter ses idées d'argumentaire éclair, faites-lui savoir qu'il s'agit d'un espace collaboratif sûr et qu'il n'y a pas vraiment de mauvaises réponses. Demandez à chacun d'ajouter ses idées pour remplir les blancs, soit dans votre document de collaboration, soit en plaçant des post-its sur le tableau ou sur la feuille de papier.
CONSEIL : LE MIEUX EST L'ENNEMI DU BIEN
Veillez à ce que vos réponses soient aussi concises que possible. Considérez cet exercice d'argumentaire éclair comme un jeu de remplissage des blancs.
4. Votez 5 MIN
Demandez à l'équipe de voter pour les idées qui représentent le mieux le but du projet, un choix par colonne. Afin de limiter la pensée de groupe, essayez de garder la phase de vote privée. Les équipes sur site doivent noter leurs choix en privé. Une fois tous les votes exprimés, l'hôte pourra calculer les options qui en ont obtenu le plus. Les équipes distantes pourront plus facilement préserver la confidentialité des votes avec des ordinateurs portables.
CONSEIL : POWER-UP TRELLO
Essayez le Power-Up Vote de Trello pour permettre le vote sur le tableau ou demandez aux participants d'ajouter un « +1 » dans les commentaires.
5. Discutez 20 MIN
Une fois les votes recueillis, utilisez les cartes qui ont récolté le plus de voix pour compléter la phrase : « En tant que [type de client cible] qui veut [besoin/désir], [produit/nom/service] est [catégorie de marché] qui [avantage clé] ».
Voici un exemple d'argumentaire éclair qui vous aidera à rester sur la bonne voie : « En tant que propriétaire d'un chien (type de client cible), vous souhaitez que votre compagnon à quatre pattes reste en bonne santé (besoin/désir). Charlie's Kibbles (produit/nom/service) est un aliment pour chien bio à faible teneur en céréales (catégorie de marché) qui fournit une nutrition canine optimale et garantit un goût exceptionnel (avantage clé). »
En tant qu'équipe, décidez si les cartes qui ont reçu le plus de voix capturent la valeur du projet dans le format donné, ou si des changements doivent être apportés. Si des changements sont nécessaires, essayez d'échanger une carte à la fois jusqu'à ce que vous ayez élaboré l'argumentaire éclair le plus adapté à votre projet.
6. Argumentaire final 5 MIN
Documentez votre argumentaire éclair final. En tant qu'équipe, vérifiez qu'il décrit la valeur de votre produit, fonctionnalité ou service de la manière la plus concise possible.
Argumentaires éclair finaux pour divers produits et équipes.
Suivi
Si vous avez des instructions spécifiques sur la marche à suivre par les équipes après ce scénario (par exemple, partager le document ou planifier le prochain scénario), écrivez-les ici.
Consignez-le
Enregistrez votre argumentaire éclair dans un endroit permettant à votre équipe et aux parties prenantes de le trouver facilement, comme votre base de connaissances dans Confluence. Si vous avez besoin d'autres argumentaires éclairs pour de futurs projets, enregistrez vos modèles terminés comme exemples pour la prochaine fois. Si vous avez réalisé vous-même cet exercice, prenez une photo de votre tableau blanc ou de votre feuille remplie à des fins de référence.
Partagez-le
Si vous avez ajouté votre argumentaire éclair à Confluence, n'oubliez pas de mentionner les principaux membres de l'équipe et parties prenantes dans les commentaires. Les équipes sur site devraient l'ajouter à leur espace de travail physique partagé pour que les personnes intéressées aient accès en un coup d'œil aux informations sur le but de votre projet.
Revenez à l'argumentaire éclair
Si votre équipe se perd dans les détails du projet, référez-vous à l'argumentaire éclair pour retrouver l'objectif général du projet.
À l'inverse, si votre projet a changé de manière significative, refaites l'intégralité de l'exercice d'argumentaire éclair pour vous assurer d'en avoir toujours une description précise et succincte.
Variations
Argumentaire d'équipe
Demandez à chaque membre de l'équipe de présenter son propre argumentaire éclair à l'équipe, puis votez pour déterminer celui qui saisit au mieux la valeur pour le client.
Mesures
Au lieu de voter, demandez aux coéquipiers d'évaluer chaque idée en fonction de critères tels que la valeur pour le client, les risques ou encore le potentiel commercial. Utilisez les idées ayant le score global le plus élevé dans l'argumentaire éclair.
Explorez d'autres scénarios
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