Comment nous gérons la confidentialité des données
Notre programme de confidentialité
Les équipes Atlassian prennent la confidentialité très au sérieux, et nous travaillons ensemble pour gérer vos données de manière responsable. Notre programme de confidentialité est conçu sur mesure pour répondre à la fois aux exigences juridiques ainsi qu'à vos besoins, et repose sur les éléments suivants :
- Analyse détaillée : nous nous engageons à réaliser des études d'impact sur la protection des données afin de garantir un traitement approprié des données, en consultation avec les organismes de réglementation, le cas échéant.
- Confidentialité : nous intégrons spécifiquement la confidentialité dans nos produits, comme décrit dans notre Avenant sur le traitement des données
- Formations régulières : le personnel d'Atlassian qui accède à des données personnelles de clients Atlassian et qui les traite a été formé à leur traitement et est tenu d'assurer leur confidentialité et leur sécurité.
- Actualités et mises à jour : nous partageons les mises à jour sur l'évolution des lois en matière de confidentialité à travers le monde sur notre page Avenant sur le traitement des données
Vous en saurez plus sur la façon dont nous gérons vos données en poursuivant votre lecture.
Sécurité et certifications
Nous attachons une grande importance à la protection des informations de nos clients et à la confidentialité de leurs utilisateurs. Nos clients nous confient certaines de leurs données les plus précieuses, c'est pourquoi nous avons intégré des mesures de sécurité à chaque couche de l'architecture Atlassian Cloud. Consultez la page Pratiques de sécurité Atlassian pour en savoir plus sur notre approche en matière de sécurité.
Nous déployons également des efforts importants afin de nous assurer que nos produits Cloud sont conçus conformément aux normes et certifications largement acceptées. Ces normes reflètent les exigences juridiques en termes de confidentialité des données, et offrent à nos clients un framework transparent grâce auquel évaluer nos pratiques de développement et de gestion des données. Pour en savoir plus sur notre Risk Management Program, nos certifications actuelles ainsi que nos engagements pour nos produits Cloud, veuillez consulter la page Conformité sur notre Trust Center.
Bien qu'ils soient rares, les incidents liés aux données peuvent arriver. Nous vous aiderons à notifier les organismes de réglementation des atteintes et à en informer rapidement les clients et utilisateurs. Pour en savoir plus sur nos processus de gestion des incidents de sécurité, cliquez ici.
Emplacement des données
La détermination de l'emplacement de l'hébergement des données est basée sur la réduction de la latence et l'obtention de performances optimales pour vos utilisateurs et vous-même. Pour en savoir plus, notamment sur la manière dont vous pouvez contrôler l'emplacement de vos données, consultez la page Manage your business's data privacy (Gérer la confidentialité des données de votre entreprise).
Transferts internationaux de données
En tant qu'entreprise possédant une base de clients et d'opérations mondiales, Atlassian doit être en mesure de transférer des données et d'y accéder dans le monde entier. Nous comprenons et respectons les règles applicables aux transferts ultérieurs de données personnelles, et offrons à nos clients un solide framework pour le transfert international de données dans le cadre de notre avenant sur le traitement des données. Cet avenant contient des dispositions spécifiques pour aider les clients à se conformer au RGPD au sein de l'Espace économique européen (EEE) et au Royaume-Uni, ainsi qu'aux lois existantes en matière de protection des données aux États-Unis, y compris le California Consumer Privacy Act (CCPA).
Pour en savoir plus sur notre avenant sur le traitement des données, consultez notre FAQ sur la protection de la vie privée. Pour plus d'informations sur la méthode de transfert et de traitement des données personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
En cas de questions sur les transferts de données ou le DPA d'Atlassian spécifique à l'Europe, veuillez consulter cette page.
Vos données internes et tierces
Lorsque nous partageons vos données avec des fournisseurs de services Atlassian, nous sommes responsables vis-à-vis de vous de la façon dont elles sont utilisées. Nous exigeons de tous les fournisseurs de services qu'ils se soumettent à une procédure de diligence transverse, encadrée par des experts en la matière au sein de nos équipes chargées de la sécurité, de la confidentialité, ainsi que des risques et de la conformité, afin de garantir que les données personnelles de nos clients bénéficient d'une protection adéquate. Ce processus comprend un examen portant sur : les données qu'Atlassian prévoit de partager avec le fournisseur de services, le niveau de risque associé, les politiques et mesures de sécurité du fournisseur. Il englobe également des audits tiers et garantit que le fournisseur dispose d'un programme de confidentialité mature qui respecte les droits des personnes concernées. Nous fournissons une liste de nos sous-traitants sur notre page dédiée (abonnez-vous à notre flux RSS afin de vous tenir informé des éventuels changements).
Atlassian ne partagera pas vos informations en l'absence de processus approprié. Nous fournissons également de plus amples informations sur les politiques et procédures que nous appliquons lorsque nous répondons aux demandes de données utilisateurs émanant des autorités policières ou du gouvernement dans nos Directives pour les autorités policières. Nous publions également un rapport annuel de transparence contenant des informations relatives aux demandes d'obtention de données utilisateur, de suppression de contenu ou de suspension de comptes utilisateur formulées par le gouvernement.
Vos données dans nos produits
Nous nous efforçons de vous donner des exemples précis de la manière dont nous respectons notre engagement envers nos principes de confidentialité et dont nous traitons les données que vous nous confiez et celles que vous stockez dans nos produits.
Nous commençons par vous fournir des informations supplémentaires sur notre utilisation de l'apprentissage machine pour offrir des expériences intelligentes.