Spiana la strada ai nuovi dipendenti
Hai impiegato settimane, forse persino mesi, per trovare la persona giusta da assumere per un nuovo ruolo. Adesso che l’hai trovata, vuoi che sia preparata a svolgere al meglio il suo lavoro. È qui che entra in gioco il modello Piano di 90 giorni, che semplifica e struttura la procedura di onboarding. Presenta i valori aziendali ai nuovi dipendenti, indica le risorse e le persone chiave e assegna obiettivi e milestone da raggiungere. In questo modello troverai gli elementi necessari per la formazione dei nuovi assunti, il tutto in un pacchetto ben organizzato.
Quando entrano in azienda, i nuovi dipendenti devono imparare molte cose. Inizia raccogliendo link e risorse importanti per aiutare i nuovi assunti a orientarsi nel nuovo ambiente. Nel modello del piano di 90 giorni, queste informazioni sono suddivise in due sezioni: nella parte superiore si trovano i link rapidi ad elementi come il supporto tecnico, i sistemi di benefit e retribuzione e alla directory dei dipendenti, mentre in basso abbiamo creato un'altra sezione per elementi come i canali Slack, i glossari interni e le risorse di cultura aziendale e del team.
Puoi decidere se approfondire le sezioni delle risorse o se mantenerle più sintetiche. Assicurati di descrivere le diverse risorse, di spiegare perché sono importanti e come utilizzarle. Se queste informazioni non si trovano nella pagina a cui indirizza il link, includi una breve descrizione insieme a ogni link nel Piano di 90 giorni.
Crea un elenco dei membri del team e dei loro progetti in Conosci il team. Digita «/user profile» nella colonna a sinistra per visualizzare una foto di ogni membro del team insieme alle informazioni di contatto. In questo modo, il nuovo dipendente avrà tutte le informazioni necessarie per avviare delle conversazioni produttive con i colleghi.
Non devi necessariamente occuparti tu di inserire tutte le informazioni: chiedi ai componenti del team di riassumere il loro lavoro e di aggiungere uno o due aneddoti divertenti. In questo modo, il tuo carico di lavoro diminuirà e la presentazione del team sarà più originale e utile per i nuovi assunti che sapranno qualcosa in più sui loro colleghi.
Può essere difficile tenere traccia di tutti i corsi di formazione, riunioni e task da completare durante la prima settimana nel nuovo lavoro, soprattutto dal momento che spesso ci si trova a utilizzare nuovi sistemi IT. Includi nel Piano di 90 giorni un programma per la prima settimana e aiuta i dipendenti appena assunti a restare aggiornati sui task e a tenere traccia di tutte le attività da svolgere.
Il programma non deve essere approfondito, è sufficiente che includa gli eventi più importanti, come i principali corsi di formazione o le riunioni a cui è necessario partecipare, corredati dalle informazioni sulla persona che li organizza e su dove si svolgono. Non preoccuparti di ripetere due volte le stesse informazioni: quando si è agli inizi, avere una copia cartacea può essere utile poiché serve un po' di tempo per imparare a utilizzare i sistemi IT.
Pensa agli obiettivi che desideri vengano raggiunti dal nuovo dipendente nei primi 90 giorni e scegli da 3 a 5 milestone. Fai in modo che le milestone siano SMART: Specific (Specifiche), Measurable (Misurabili), Achievable (Realizzabili), Relevant (Rilevanti) e Time-bound (Vincolate da scadenza). In questo modo, il nuovo dipendente potrà monitorare i progressi in autonomia.
Dopo aver stabilito i risultati desiderati, elenca i passaggi che il nuovo assunto dovrà seguire per raggiungerli. Attieniti a un numero ridotto di semplici passaggi. L'obiettivo è aiutare i nuovi dipendenti a imparare i meccanismi e acquisire sicurezza, è consigliabile quindi evitare di sovraccaricarli con troppe informazioni tutte in una volta.
Aggiungere un tocco personale al messaggio di benvenuto e alle istruzioni può essere di grande aiuto per far sentire benvenuto il nuovo dipendente. Anche le cose più semplici, come aggiungere delle emoji o una foto del team, possono fare la differenza. Durante la creazione del modello, pensa a come personalizzarlo.
Il calendario della prima settimana è una parte fondamentale del modello. Non deve contenere necessariamente soltanto sessioni di formazione o moduli da compilare. Perché non aggiungere un appuntamento per un caffè o un pranzo con il resto del team per fare conoscenza con i nuovi colleghi?
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