What is the DACI decision-making framework?
DACI è un acronimo inglese che semplifica il processo decisionale richiedendo ai team di definire i ruoli e le responsabilità dei principali stakeholder coinvolti nel processo decisionale. Ecco come si suddivide l'acronimo DACI:
- D = Driver: la persona responsabile di "guidare" gli stakeholder, raccogliere tutte le informazioni necessarie, determinare l'ambito della decisione e far prendere una decisione entro la data concordata.
- A = Approver: The one person (yes: one!) who makes the decision. This turns the approver role from a passive “rubber stamp” into a very active “decision maker” role.
- C = Contributors: People who have subject-area knowledge and can make recommendations – i.e., they have a voice, but not a vote.
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I = Informed: People whose work may be affected by the decision, and should be informed once it’s been made – i.e., no vote, no voice.
Why use the DACI decision-making process?
A survey conducted by McKinsey & Company found that projects utilizing the DACI framework have a 25% higher success rate in meeting their objectives and timelines compared to those that do not use the framework.
When to run a DACI Play
Run the DACI Play using our template anytime you launch a new project or encounter a roadblock in an ongoing one. Here are some additional situations where DACI is beneficial:
1. Complex decisions: Involving multiple stakeholders and departments.
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Example: Deciding on a new product launch strategy.
2. High-stakes decisions: With significant organizational consequences.
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Example: Making strategic market entry decisions.
3. Cross-functional projects: Requiring collaboration across different areas.
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Example: Developing a software feature.
4. Resource allocation: Deciding on budget, personnel, or time allocation.
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Example: Allocating the marketing budget.
5. Process improvements: Enhancing or implementing processes.
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Example: Introducing a new project management tool.
5 benefits of the DACI framework
- Accountability: DACI clearly assigns role and responsibilities, reducing confusion and increasing efficiency.
- Improved communication: DACI keeps all relevant stakeholders in the loop and defines upfront how their inputs are considered.
- Reduced decision-making time: DACI streamlines the decision-making process, leading to faster resolutions.
- Enhanced collaboration: DACI promotes collaboration with different stakeholders and creates and environment where team are working toward a common goal.
- Higher quality decisions: DACI minimizes the risk of oversight and ensures decisions are well-informed.
Cosa ti servirà
Videoconferenza con condivisione dello schermo o spazio per riunioni
Strumento di collaborazione digitale (vedi i modelli)
Whiteboard
Markers
Sticky notes
Timer
Modelli opzionali
Modelli Atlassian
Altri modelli
Istruzioni per eseguire questa strategia
RIEPILOGO DI 5 SECONDI
- Define and assign DACI roles
- Fill out the DACI template and related information
- Summarize and share the decisions made
1. Preparazione 5 MINUTI
Per i team da remoto, inizia creando un documento di collaborazione, ad esempio una bacheca Trello o una pagina Confluence. Puoi utilizzare i modelli forniti, se preferisci, o crearne uno tuo.
Per i team in presenza, usa una lavagna o un foglio di grandi dimensioni e prepara note adesive e pennarelli in una sala riunioni.
Crea sei colonne denominate Milestone, CIÒ CHE HO APPREZZATO, CIÒ CHE HO DETESTATO, CIÒ CHE HO DESIDERATO, CIÒ CHE HO IMPARATO e Azioni.
Prima della sessione, concorda insieme al team il periodo di tempo da prendere in esame.
2. Preparazione 5 MINUTI
All'inizio della riunione, fai sapere al team quanto segue:
- Il motivo per cui stiamo parlando del modo in cui abbiamo lavorato è quello di capire come possiamo introdurre miglioramenti.
- Partecipiamo a questa riunione con la consapevolezza che tutti hanno fatto del proprio meglio considerando le conoscenze e gli strumenti che avevano a disposizione.
- Questa riunione è uno spazio sicuro. Niente di tutto ciò di cui si parlerà verrà utilizzato per azioni di ritorsione contro i partecipanti.
- Siamo qui per esplorare, non per incolpare.
3. Momenti chiave 5 MINUTI
Chiedi al team di ripensare al periodo di tempo scelto. Quali sono stati gli eventi chiave che si sono verificati? Fornisci alcuni esempi, come obiettivi raggiunti, festeggiamenti a livello di team, partecipazione dei membri del team, eventi aziendali.
Utilizzare le milestone chiave come punti di riferimento per i membri del team li aiuta a ricordare gli eventi accaduti e le sensazioni provate.
Imposta un timer di 5 minuti per consentire alle persone di aggiungere i propri eventi chiave alla colonna Milestone.
4. Riflessioni 10 MINUTI
Spiega al team le quattro liste: CIÒ CHE HO APPREZZATO, CIÒ CHE HO DESIDERATO, CIÒ CHE HO DETESTATO, CIÒ CHE HO IMPARATO.
CIÒ CHE HO APPREZZATO: cosa ti è piaciuto del tuo lavoro in quel periodo.
Questo è ciò che vuoi continuare a fare, o a incrementare, in futuro.
CIÒ CHE HO DESIDERATO: quello che avresti voluto avere.
Potrebbe trattarsi di più persone, più tempo, qualche pausa in più. Non c'è nulla di cui non si possa parlare.
CIÒ CHE HO DETESTATO: che cosa ti ha reso la vita più difficile.
Che cosa ti auguri non succeda mai più?
CIÒ CHE HO IMPARATO: cosa hai imparato dai tuoi successi e dai tuoi errori.
Imposta un timer di 10 minuti per consentire a tutti di aggiungere i propri pensieri a ogni lista.
SUGGERIMENTO: CONCENTRAZIONE
Meno sono le azioni devi intraprendere, maggiore è la probabilità che le porti a termine. Inizia con un solo elemento di azione per ogni lista.
5. Decidi cosa fare 15 minuti
Concedi a tutti 10 minuti per discutere, in team o in gruppi di lavoro, di:
- Un'azione che intraprenderai per eliminare qualcosa dalla lista CIÒ CHE HO DETESTATO.
- Un'azione che intraprenderai per eliminare qualcosa dalla lista CIÒ CHE HO DETESTATO.
- Utilizza le liste CIÒ CHE HO DESIDERATO e CIÒ CHE HO IMPARATO per dare forma alle tue idee sulle azioni da intraprendere.
Follow-up
Schedule and revisit the 4Ls Play on a regular cadence that works best for your team (e.g., once a quarter or after project cycles). Revisiting the 4Ls is important because it builds accountability for action items and creates a consistent team ritual.
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