グローバルチーム全体の透明性のために、Dice.com はアトラシアンを選びます。

同社の開発者チームはすでに Jira と Confluence を使用していましたが、Jira Service Management が市場に出る前に、少なくとも 1 つの部門が IT サポートのために ServiceNow を購入していました。ServiceNow は Jira と統合されなかったため、従業員は 2 つの別々のワーク ストリームとシステムを管理していました。ServiceNow から Jira Service Management への切り替えの決断は簡単で、会社全体が Jira Service Management にアクセスしてチケットを提出できるようになりました。

人事の福利厚生に関するドキュメントから CEO のブログ投稿に至るまで、すべての社内コミュニケーションは SharePoint から Confluence に移行しています。これにより、DHI は、Sharepoint のライセンス料を考えるとかなりの費用を節約し、使いやすいプラットフォームが提供されたため、従業員はドキュメントでわかりやすくコラボレーションできます。カスタマー サポートも Confluence に移行し、紙製バインダーに取って代わりました。同部門の最初のプロジェクトは、新入社員向けの新しいオンボーディング プロセスを作成することでした。現在、すべてのドキュメント、進捗レポート、その他のニーズに Confluence を使用しています。