What is the DACI decision-making framework?
DACI とは、意思決定プロセスにおいて主要な利害関係者の役割と責任をチームに明確にすることで、意思決定プロセスを簡素化するための略語です。DACI の頭字語の説明は、以下のとおりです。
- D = Driver (推進役): 利害関係者を集め、必要な情報をすべて収集し、意思決定の範囲を定義し、合意された日までに意思決定が下されるようにする責任を持つ人です。
- A = Approver: The one person (yes: one!) who makes the decision. This turns the approver role from a passive “rubber stamp” into a very active “decision maker” role.
- C = Contributors: People who have subject-area knowledge and can make recommendations – i.e., they have a voice, but not a vote.
-
I = Informed: People whose work may be affected by the decision, and should be informed once it’s been made – i.e., no vote, no voice.
Why use the DACI decision-making process?
A survey conducted by McKinsey & Company found that projects utilizing the DACI framework have a 25% higher success rate in meeting their objectives and timelines compared to those that do not use the framework.
When to run a DACI Play
Run the DACI Play using our template anytime you launch a new project or encounter a roadblock in an ongoing one. Here are some additional situations where DACI is beneficial:
1. Complex decisions: Involving multiple stakeholders and departments.
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Example: Deciding on a new product launch strategy.
2. High-stakes decisions: With significant organizational consequences.
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Example: Making strategic market entry decisions.
3. Cross-functional projects: Requiring collaboration across different areas.
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Example: Developing a software feature.
4. Resource allocation: Deciding on budget, personnel, or time allocation.
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Example: Allocating the marketing budget.
5. Process improvements: Enhancing or implementing processes.
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Example: Introducing a new project management tool.
5 benefits of the DACI framework
- Accountability: DACI clearly assigns role and responsibilities, reducing confusion and increasing efficiency.
- Improved communication: DACI keeps all relevant stakeholders in the loop and defines upfront how their inputs are considered.
- Reduced decision-making time: DACI streamlines the decision-making process, leading to faster resolutions.
- Enhanced collaboration: DACI promotes collaboration with different stakeholders and creates and environment where team are working toward a common goal.
- Higher quality decisions: DACI minimizes the risk of oversight and ensures decisions are well-informed.
前提条件
スクリーン共有やミーティング スペースを使用したビデオ会議
デジタル コラボレーション ツール (テンプレートを参照)
Whiteboard
Markers
Sticky notes
Timer
オプションのテンプレート
アトラシアンテンプレート
その他のテンプレート
このプレイを実行するための手順説明
5 秒の要約
- Define and assign DACI roles
- Fill out the DACI template and related information
- Summarize and share the decisions made
1. 準備 5 分
リモート チームの場合は、Trello ボードや Confluence ページなど、コラボレーション ドキュメントを作成することから始めます。必要に応じて提供されたテンプレートを使用したり、独自のテンプレートを作成したりできます。
対面チームの場合は、ホワイトボードや大きな用紙を探して、会議室に付箋やマーカーを用意します。
ラベル付きマイルストーン、「最高」、「最悪」、「待望」、「学習済み」、「アクション」の 6 つの列を作成します。
セッションの前に、ふりかえりたい期間についてチーム内で同意を取ります。
2. 準備を整える 5 分
ミーティングの開始時に、以下のことをチームに通知します。
- どのように取り組んだかについて話し合う時間をとった理由は、改善方法を確認するためです。
- 全員が自分の知識やツールを活用して、最善を尽くしたことを認識してこのミーティングに臨んでいます。
- このミーティングは安全なスペースです。ここで共有したものが誰かの不利益になるように使用されることはありません。
- ここは探求の場であり、非難する場ではありません。
3. 重要な瞬間 5 分
選択した期間について、チームにふりかえって考えてもらいます。発生した主なイベントは何でしたか? 目標達成、チームのお祝い、チーム メンバーの加入、会社のイベントなど、いくつか例を挙げてください。
主要なマイルストーンでチームにアンカーを設定すると、発生したイベントとそれについてどう感じたかが呼び起こされます。
その後、5 分間のタイマーを設定して、各自の主なイベントをマイルストーン列に追加します。
4. ふりかえり 10 分
チームに 4 つのリスト、「最高」、「待望」、「最悪」、「学習済み」について説明します。
最高: 期間中の自分の業務で、気に入っていたものです。
今後も続けたい、またはもっとやりたいことなどです。
待望: あればよいと思っているものです。
人、時間、お茶の時間など、なんでもかまいません。
最悪: そのときに悪化した原因です。
二度と発生させないために、何をしたらよいでしょうか?
学習済み: 成功や失敗から学んだものです。
10 分間のタイマーを設定して、それぞれのリストについて各自の考えを追加します。
ヒント: 焦点を絞る
採るべきアクションが少ないほど、実現できる可能性が高くなります。各リストについて 1 つのアクション アイテムから開始します。
5. 何をすべきかの決定 15 分
10 分間、チームまたは小グループで以下について話し合う時間を取ります。
- 最悪リストからいずれかを削除するためのアクション。
- 最高リストにあるものを強化するための採るべきアクション。
- 待望および学習済みリストを活用した、採るべきアクションに関するアイデアの具体化。
フォローアップ
Schedule and revisit the 4Ls Play on a regular cadence that works best for your team (e.g., once a quarter or after project cycles). Revisiting the 4Ls is important because it builds accountability for action items and creates a consistent team ritual.
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