3 emerging trends in incident management

In this session, you will learn how IT and DevOps teams are transforming the way they work to respond to incidents from a position of strength. By embracing ChatOps, response automation, and wide-area incident communication, organizations are drastically reducing Mean-time-to-resolution (MTTR) while building trust with their most valued customers.

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スピーカー

Shaun Pinney

Sr Product Marketing Manager, Atlassian

Shaun はアトラシアンの Jira Service Management チームのシニア プロダクト マーケティング マネージャーで、HubSpot、Backupify、Datto、Opsgenie などのテクノロジー企業でマーケティングや顧客対応の役職を歴任してきました。彼はウェビナーを主催していないときは、ニュー イングランドの森でマウンテン バイクに乗っています。