Wat is een 4 Ls Retrospective?
Een 4 Ls Retrospective is een gestructureerde feedbacktechniek die door teams wordt gebruikt om na te denken over een voltooide sprint of project, zodat ze toekomstige projecten kunnen verbeteren.
De 4L's staan voor Loved, Loathed, Longed for en Learned. Dit is wat elke L betekent:
- Loved (geliefd): Wat ging er goed tijdens het project? Dit zijn de dingen die teamleden waardeerden, leuk vonden of waarvan ze vonden dat ze effectief waren.
- Loathed (verafschuwd): Wat ging er niet goed? Wat ontbrak er of moet er worden verbeterd? In deze categorie worden hiaten in kaart gebracht, zoals ontbrekende middelen, vaardigheden of support waardoor de sprint succesvoller zou zijn geweest.
- Longed for (naar verlangd): Wat hadden teamleden graag gehad tijdens de sprint? Dit kan van alles zijn dat het werk efficiënter of leuker zou hebben gemaakt, zoals betere hulpmiddelen, duidelijkere vereisten of meer tijd.
- Learned (geleerd): Welke nieuwe kennis of vaardigheden heeft het team opgedaan? Dit kan technische kennis zijn, maar ook betere communicatiemethoden of inzichten in het project of proces.
Waarom zou je een 4 Ls Retrospective-spel organiseren?
Retrospectieven stimuleren het continu leren, helpen teams bij het verfijnen van workflows en technieken en zorgen ervoor dat projecten in de toekomst effectiever worden uitgevoerd. Onderzoek toont aan dat teams die regelmatig retrospectieven houden 24% sneller reageren, 42% meer kwaliteit leveren en minder variabel zijn dan teams met weinig of geen retrospectieven.
Wanneer kun je een 4 Ls Retrospective organiseren?
De 4 Ls Retrospective kan worden aangepast aan verschillende teamdynamieken, projectfasen en tijdframes. Je hoeft deze niet alleen te houden aan het einde van een sprint of technische teams; je kunt ze ook gebruiken om een project, een release of belangrijke gebeurtenis af te sluiten of er één improviseren om teamvergaderingen te verbeteren.
3 voordelen van een 4 Ls Retrospective
- Evenwichtige feedback: Het 4L's-kader biedt een evenwichtige reflectie door zowel positieve punten als verbeterpunten te behandelen.
- Actiegericht: Het 4L's-kader brengt specifieke gebieden in kaart die verbeterd moeten worden, waardoor het makkelijker wordt om gerichte actieplannen op te stellen voor toekomstige sprints.
- Positieve framing: Het 4L's-kader zorgt voor een constructieve toon tijdens het retrospectief, waarbij de nadruk ligt op kansen in plaats van alleen op problemen.
Wat heb je nodig?
Videoconferenties met gedeelde schermen of in vergaderruimtes
Digitale samenwerkingstools (zie sjablonen)
Whiteboard
Markers
Post-its
Timer
Middelen voor spellen
Atlassian-sjablonen
Andere sjablonen
Een 4 Ls Retrospective organiseren
SAMENVATTING VAN 5 SECONDEN
- Denk na over belangrijke mijlpalen uit het verleden
- Bespreek de 4L's voor elke mijlpaal
- Documenteer een actieplan om processen te verbeteren
1. Bereid je team en het 4L's-document voor 5 MIN.
Als team op afstand begin je met het aanmaken van een samenwerkingsdocument, zoals een Confluence-pagina. Je kunt de beschikbare sjablonen gebruiken of je eigen document aanmaken. Zoek voor teams op locatie een whiteboard of groot papieren vel en leg post-its en stiften neer in een vergaderruimte.
Bepaal vóór de sessie als team het tijdsbestek voor de retrospectief. Als je bedrijf volgens een kwartaalschema werkt, is het een goed idee om terug te kijken op het vorige kwartaal.
Maak zes kolommen met de titel Mijlpaal, Loved, Loathed, Longed for, Learned en Acties.
Vertel aan het begin van de vergadering het volgende aan je team:
- Ons doel vandaag is om na te denken over wat goed werkt en wat niet werkt
- We zijn niet op zoek naar een zondebok en dit wordt geen sessie waarbij iedereen met de vinger gaat wijzen
- We weten dat iedereen zijn best heeft gedaan met de beschikbare kennis en hulpmiddelen
Deze bijeenkomst is een veilige ruimte; de inzichten die we delen, worden niet tegen iemand gebruikt
2. Denk na over belangrijke mijlpalen 10 MIN.
Vraag het team om belangrijke momenten uit de gekozen periode te bedenken, zoals behaalde doelen, overwinningen, nieuwe leden en bedrijfsevenementen. Dit helpt om herinneringen en gevoelens op te roepen. Zet een timer van 10 minuten zodat iedereen zijn belangrijkste gebeurtenissen kan toevoegen aan de kolom Mijlpalen.
3. Definieer de 4L's 10 MIN.
Stel een timer van 10 minuten in zodat iedereen zijn 4L's kan invullen voor elke mijlpaal. Voordat je begint, leg je de 4L's uit aan het team:
- Loved (geliefd): Wat je leuk vond en waar je mee wilt doorgaan
- Loathed (verafschuwd): Wat je niet leuk vond
- Longed for (naar verlangd): Wat had je willen hebben (d.w.z. middelen, mensen, begeleiding, enz.)
- Learned (geleerd): Lessen uit successen en fouten
4. Bespreek acties om processen te verbeteren 10 MIN.
Geef iedereen 10 minuten, als team of in breakout-groepen, om het volgende te bespreken:
- Eén actie om iets van de lijst 'Loathed' te verwijderen
-
Eén actie om iets uit de lijst 'Loved' te versterken
De items in de kolommen 'Longed for' en 'Learned' kunnen helpen bij de actie-items die je gaat vastleggen.
TIP: CONCENTREER JE
Hoe minder acties je hoeft te ondernemen, hoe groter de kans dat je ze voor elkaar krijgt. Begin met slechts één actie-item voor elke lijst.
5. Deel plannen en leg ze vast 10 MIN.
Geef elke groep een paar minuten om hun plan voor te stellen. Gebruik de actielijst om het volgende vast te leggen:
- Wie gaat het doen
- Wat gaan ze doen
- Wanneer het klaar is
Opvolgen
Speel regelmatig het 4 L's-spel volgens een schema dat het beste werkt voor je team (bijvoorbeeld eenmaal per kwartaal of na een projectcyclus). Het is belangrijk om de 4 L's opnieuw door te nemen omdat dit zo de verantwoordelijkheid voor actie-items vergroot en zorgt voor een consistent teamritueel.
Andere spellen verkennen
Blijf up-to-date
Ontvang het laatste advies over spellen en werk als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief.
