Статьи
Обучающие материалы
Интерактивные руководства
SRE и DevOps: ключевые различия и взаимодействие
Методики обеспечения надежности ИТ-систем (SRE) и DevOps помогают компаниям ускорить выпуск релизов и повысить надежность продуктов. Главное различие между SRE и DevOps состоит в их направленности. Подход SRE ориентирован на поставку продуктов и создание устойчивой рабочей среды, а DevOps — на весь жизненный цикл приложений от начала до конца.
Но выбирать между SRE и DevOps не придется: эти методики могут дополнять друг друга. Компании, применяющие их обе, могут соблюдать отраслевые стандарты в узкоспециализированных областях (например, в безопасности) и одновременно практиковать целостный подход к разработке и эксплуатации приложений.
В этом руководстве рассматриваются ключевые различия между SRE и DevOps, а также способы оптимизировать производительность с помощью обеих методик.
Что такое SRE?
Цель SRE — отказоустойчивость операций в целом. Бесперебойная работа бизнес-системы поддерживается за счет системного подхода к поставке продуктов и услуг.
Успешность SRE измеряется с помощью индикаторов уровня обслуживания (SLI), которые показывают частоту ошибок в сравнении с ожидаемыми результатами. Специалист SRE — это наполовину системный администратор и наполовину разработчик. Его задача заключается в эффективном управлении инцидентами в рабочей среде. Это способствует принятию решений на основе данных и повышению надежности в целом.
Ключевые принципы
Цель SRE — автоматизировать как можно больше повторяющихся типовых задач, расширить возможности масштабирования для роста без перебоев в обслуживании и обеспечить надежность. Участник команды SRE работает на стыке профессий разработчика и системного администратора, занимаясь тем, что наиболее актуально на текущий момент. Эти специалисты могут не только выявлять проблемы, но и устранять их. Благодаря SRE команды разработки и эксплуатации способны свободно переключаться между этими видами деятельности и эффективно работать вместе ради общих целей.
См. решение
Инструменты для высококлассной команды DevOps
Связанные материалы
Важность структуры команды в DevOps
Что такое DevOps?
Основная задача DevOps — автоматизация и интеграция разработки ПО и ИТ-операций. Это направление стало популярной альтернативой прежним разобщенным командам разработки и эксплуатации. DevOps формирует культуру многопрофильного сотрудничества, ускоряющую поставку ПО и повышающую общую эффективность работы. Эта методика ориентирована на решение проблем разработки и поддержку требований бизнеса.
С помощью интеграций Open DevOps команды получают необходимые инструменты для разработки, развертывания и эксплуатации программного обеспечения. Разнообразие поставщиков и встроенных интеграций, таких как Jira Software, Bitbucket, Jira Service Management и Confluence, дает возможность собирать пакеты инструментов для любых задач.
Ключевые принципы
DevOps решает бизнес-задачи с помощью совместной работы, автоматизации и интеграции.
Одна из главных целей DevOps — непрерывная поставка. На непрерывную поставку ценности клиентам также ориентированы методологии бережливой разработки и Agile. Автоматизация и интеграция поддерживают небольшие целевые релизы, помогая ускорить работу без ущерба для надежности.
Команды разработчиков, следующие принципам бережливого производства и Agile, обмениваются идеями, сообща поставляют решения и непрерывно совершенствуют продукты и процессы. В такую среду органично вписывается концепция DevOps, подразумевающая сотрудничество разных подразделений на протяжении всего жизненного цикла продукта.
Готовые возможности Open DevOps на базе Jira Software помогают Agile-командам сосредоточиться на поставке и эксплуатации высококачественного ПО.
Различия между SRE и DevOps
SRE отвечает за стабильность инструментов, методов и процессов, которые компания использует на протяжении жизненного цикла продукта. Этот подход гарантирует, что для создания новых продуктов и возможностей применяются устойчивые инструменты, а процессы позволяют поставлять оптимальные результаты в рабочую среду.
DevOps позволяет управлять всем жизненным циклом продукта, от разработки до развертывания и технического обслуживания. В этом состоит суть подхода «кто разработал, тот и поддерживает».
Если в компании внедрены и DevOps, и SRE, то DevOps определяет то, что именно создают команды, а SRE — то, как они это делают. Сравним SRE и DevOps подробнее.
Ключевая деятельность
Методика SRE ориентирована на обеспечение устойчивости инструментов и возможностей в рабочей среде. Ее главная задача — уменьшить частоту сбоев и повысить надежность для конечных пользователей. Сюда также входят масштабируемость и надежность систем.
Подход DevOps направлен на сотрудничество при создании инструментов и возможностей. Его цель — находить и реализовывать лучшие идеи общими усилиями команд разработки и эксплуатации.
Ответственность
Главная зона ответственности SRE — надежность систем. SRE гарантирует, что возможности, которые будут развертываться в рабочей среде, не вызовут проблем в инфраструктуре и не повысят риски безопасности и частоту сбоев.
DevOps отвечает за создание возможностей, необходимых для удовлетворения потребностей клиентов. В отличие от прежних подходов, DevOps повышает эффективность работы за счет сотрудничества команд разработки и эксплуатации.
Цели
SRE ориентируется на создание устойчивых и надежных систем, позволяющих клиентам работать без перебоев.
Цель DevOps — поставка ценности для клиентов за счет оптимизации цикла разработки продуктов и повышения частоты их выпуска.
структура команды
Команды SRE, как правило, занимаются чем-то одним и обладают гораздо более узкой специализацией, чем команды DevOps. Например, в состав SRE могут входить специалисты по безопасности, основной задачей которых является защита бизнес-данных и соблюдение нормативных требований.
DevOps же объединяет команды разработки и эксплуатации, налаживая взаимодействие между ними с целью поиска и воплощения лучших решений из возможных. Имея на руках информацию из разных источников, команды могут выявлять и решать проблемы еще до того, как они проявятся в рабочей среде.
Процесс
С точки зрения SRE рабочая среда считается службой высокой доступности. Процессы SRE направлены на повышение надежности и уменьшение количества сбоев. Это могут быть, например, угрозы безопасности или отказы, связанные с недавно развернутыми возможностями и интеграциями.
Команда DevOps действует аналогично Agile-команде разработчиков. Ее процессы нацелены на непрерывную интеграцию и быструю поставку. Это, в частности, разбиение крупных проектов на небольшие объемы работы, а также генерирование идей и их расстановка в порядке приоритета в зависимости от ценности для клиента.
Общие черты SRE и DevOps
У подходов SRE и DevOps больше общих черт, чем различий. Появление обоих продиктовано стремлением повысить качество обслуживания клиентов и вместе с тем построить эффективную ИТ-экосистему. В обеих методиках основное внимание уделяется автоматизации, командной работе и целостному подходу к разработке и поставке программного обеспечения.
И в SRE, и в DevOps есть похожие показатели для измерения успеха, например частота сбоев недавно развернутых возможностей. Чтобы система была надежной и функционировала без ошибок, обязательно нужно знать ее слабые места и непрерывно работать над их устранением.
Как SRE и DevOps работают вместе?
SRE и DevOps не противоречат друг другу. Наоборот, они вместе работают на общую цель — ускорение поставки качественного и надежного ПО. Компании со сложным ПО и инфраструктурой, желающие достичь оптимальной производительности, стараются взять лучшее от обеих команд.
Хотя в SRE больше внимания уделяется операциям, чем разработке, эти специалисты часто представляют собой некий гибрид разработчика и системного администратора. Это позволяет им свободно переключаться между разработкой и эксплуатацией в зависимости от текущих потребностей. Они говорят на одном языке и с разработчиками, и с администраторами, помогая формировать последовательный подход к созданию отказоустойчивых и надежных продуктов с широкими возможностями масштабирования.
Как в бережливой разработке, так и в Agile команды SRE и DevOps опираются на обратную связь из рабочей среды, чтобы (обычно общими усилиями) повысить качество продуктов и систем.
SRE — ценнейшее подспорье для команд DevOps, позволяющее целиком сосредоточиться на потребностях пользователей. Результатом союза SRE и DevOps могут стать эффективные, автоматизированные процессы развертывания, снижающие расходы и повышающие продуктивность бизнеса.
Open DevOps для непрерывной поставки
Поставка продуктов вручную представляет собой линейный процесс прохождения кода от разработки до рабочей среды через ряд этапов тестирования, инфраструктуру и выпуск. Этот процесс может быть медленным и подверженным ошибкам. При этом время ожидания чаще всего разочаровывает клиентов.
Непрерывная поставка позволяет командам автоматизировать этот конвейер. В этом случае разработчики отправляют изменения в репозиторий исходного кода, в котором управление конвейерами промежуточной, тестовой и рабочей сред осуществляется с помощью стандартизованных процессов. Это сокращает сроки поставки и повышает надежность продуктов.
Четко понимая, как работают SRE и DevOps вместе и по отдельности, компании могут использовать оба этих подхода для эффективной работы.
Решение Open DevOps на базе Jira Software помогает командам наладить непрерывную поставку за счет готовых возможностей и средств мониторинга DevOps. Этот открытый подход к инструментам поддерживает автоматизацию и интеграцию согласно принципу DevOps «кто разработал, тот и поддерживает».
Сравнение SRE и DevOps: часто задаваемые вопросы
Какие проблемы решает SRE?
SRE помогает компаниям максимально повысить надежность систем, расширить возможности масштабирования, а также эффективно управлять инцидентами и временем отклика. Для SRE неважно, что именно создается. В фокусе внимания способы создания и развертывания продуктов без ущерба для доступности систем и эффективности работы пользователей.
Какие проблемы решает DevOps?
DevOps — это подход, который охватывает все этапы разработки и эксплуатации программного обеспечения, основанный на сотрудничестве и всеобщем участии. Он устраняет разрозненность, помогая командам эффективно общаться и достигать наилучших результатов на протяжении всего цикла разработки продукта. Инструменты DevOps позволяют отказаться от медленных ручных процессов в пользу автоматизации и непрерывной поставки с постоянной обратной связью.
Как SRE и DevOps способствуют совместной работе команд?
Культура совместной работы DevOps помогает командам быстро и часто предоставлять клиентам наилучшие решения. Нацеленность SRE на надежность и масштабируемость во многом определяет то, как команды выполняют сборку и развертывание инструментов и возможностей. Вместе SRE и DevOps улучшают межфункциональную коммуникацию и сотрудничество.
Поделитесь этой статьей
Следующая тема
Рекомендуемые статьи
Добавьте эти ресурсы в закладки, чтобы изучить типы команд DevOps или получать регулярные обновления по DevOps в Atlassian.
Сообщество DevOps
Образовательные программы DevOps
