Видео
Обзор интеграции с электронной почтой
Посмотрите этот краткий видеоролик, чтобы узнать, как настроить интеграцию с электронной почтой в Opsgenie. К Opsgenie можно подключить любой инструмент или приложение, которые предназначены для отправки электронных писем. Это отличный способ проверить работоспособность Opsgenie в начале пробного периода.
Знакомство с Opsgenie
Познакомьтесь с основными функциями Opsgenie, благодаря которым команды смогут по максимуму сократить перерывы в обслуживании и продолжать контролировать ситуацию во время инцидентов.
Соединитель Atlassian Edge Connector для Opsgenie: объединение локальных средств мониторинга и инструментов ITSM
Благодаря соединителю Atlassian Edge Connector для Opsgenie обеспечивается защищенный обмен данными с локальными приложениями. С его помощью можно получать больше данных и принимать меры по исправлению и диагностике.
Сообщение о проблемах в Opsgenie
А вы знали, как мгновенно сообщить об ошибке или технической неисправности критически важной системы на работе? Часто сотрудники не могут самостоятельно принять меры, поскольку им не хватает понимания ситуации или недоступны подходящие инструменты. Обо всех этих трудностях можно забыть — ведь в Opsgenie есть возможность сообщить о проблеме.
Обзор мобильного приложения Opsgenie
Познакомьтесь с нашим мобильным приложением. Управляйте графиками дежурств, принимайте меры в ответ на оповещения и работайте с инцидентами и службами прямо на своем устройстве.
Правила переадресации в Opsgenie
Установите правила переадресации, и у вас появится свобода выбора команды, которая получит уведомление, с учетом правил эскалации или графиков дежурств, в зависимости от типа оповещения и времени суток.
Правила эскалации в Opsgenie
Познакомьтесь с правилами эскалации. Установите правила эскалации, чтобы задать порядок пользователей, которые будут по очереди получать оповещение, пока кто-нибудь не подтвердит получение или не закроет его.
Графики дежурств в Opsgenie
Без труда составляйте графики дежурств с ежедневными, еженедельными или индивидуально настроенными ротациями. Для графиков дежурств можно задействовать несколько правил планирования, чтобы проводить разные ротации в разное время.
Переадресация входящих вызовов в Opsgenie
Возможность переадресации входящих вызовов в Opsgenie — это гарантия того, что на вызов ответит подходящий сотрудник, а критически важные вызовы не останутся без внимания.
Правила уведомления в Opsgenie
Посмотрите этот видеоролик, чтобы узнать, как воспользоваться преимуществами правил уведомления в Opsgenie.
Пример использования Opsgenie: EBSCO
Узнайте, как компания EBSCO развернула Opsgenie для более эффективной поддержки глобальных операций. Решение позволило организовать разумную работу с нужными оповещениями.
Поиск оповещений в Opsgenie
Из этого видео вы узнаете все о поиске оповещений в Opsgenie, в том числе о сохранении и экспорте результатов поиска.
Подключение пользователей в Slack
Познакомьтесь со средой ChatOps, воспользовавшись нашей интеграцией с приложением Slack. Вам станут доступны команды с косой чертой, интерактивные меню, диалоговые окна, сопоставление пользователей чата и многое другое.
Отчеты и аналитика Opsgenie
Широкие возможности составления отчетов и проведения анализа Opsgenie откроют вам доступ к данным о ваших операциях и инструментам самостоятельной аналитической обработки данных.