Откройте для себя Opsgenie
С Opsgenie команды разработчиков ПО и операционные команды могут подготовиться к перерывам в обслуживании и продолжать контролировать ситуацию во время инцидентов.
Действенные и надежные оповещения
С Opsgenie вы никогда не пропустите важное оповещение. Opsgenie тесно интегрируется с инструментами мониторинга, обработки заявок и командными чатами, группирует оповещения, отсеивает ненужную информацию и рассылает уведомления по нескольким каналам. Теперь команда будет получать всю необходимую информацию, чтобы немедленно приступать к устранению проблем.
Продвинутые отчеты и аналитика
Получите ценные аналитические данные об успехах и возможностях оптимизации. Opsgenie отслеживает все, что касается оповещений и инцидентов. Мощные средства отчетности и аналитики помогут выявить, откуда приходит больше всего оповещений, насколько эффективно команда подтверждает получение оповещений и решает проблемы и как распределяется нагрузка среди дежурных.
- Аналитика эффективности применения Opsgenie
- Обзорная аналитика за месяц
- Отчеты с возможностью загрузки и настройки периодичности
- Аналитика производительности пользователей и команды
- Аналитика дежурств
- Аналитика посещаемости и эффективности конференций
- Отчетность о результатах анализа по итогам реагирования на инцидент
- Отчетность по работоспособности сервисов и инфраструктуры
Сервис-ориентированное управление инцидентами
Решение Opsgenie создано с пониманием того, как проблемы влияют на работу компании, и поэтому помогает заранее уведомить все заинтересованные стороны о перерывах в работе. Готовьтесь к перерывам в обслуживании заблаговременно, а Opsgenie разошлет сообщения, создаст страницу Statuspage и организует веб-конференции, как только произойдет инцидент. Отвлекаться почти не приходится, и команды могут сосредоточиться на решении проблем.
Общение и совместная работа
Быстрота реагирования в первую очередь зависит от эффективной коммуникации и совместной работы. Opsgenie тесно интегрирован с самыми популярными на сегодняшний день приложениями чата, позволяя без труда принимать меры и вести совместную работу. Виртуальные комнаты совещаний позволяют распределять задачи по реагированию между несколькими командами, а возможности массовой рассылки уведомлений Opsgenie — держать заинтересованные стороны в курсе.
Испытайте Opsgenie на собственном опыте
«После внедрения Opsgenie мы не оставили без ответа ни одного критического оповещения или эскалации».