Pandora

对于在 Pandora 工作的团队来说，音乐和人际关系是他们的指南针，Jira 是引导他们前进的工具。

行业

互联网广播

地点

加利福尼亚州奥克兰

公司规模

1500-2000

“当您拥有强大的工具时，通过它可以更轻松地练习团队合作软技能。”

Kelsy

Pandora 技术项目经理

音乐是连接人类的工具，它存在于过去和现在的每一种文化中。它受到社会和经济格局、个人经历和技术获取的影响并将之呈现出来，随着我们技术能力的发展，我们与为生活增色的歌曲的关系也在不断发展。十多年前，Pandora 横空出世，它的模式从根本上改变了我们聆听和发现音乐的方式。随着我们进入流媒体时代，Pandora 依然处在在音乐创新的最前沿。但是，无论我们选择如何聆听，音乐所培养的人际关系都保持不变。

对于在 Pandora 工作的团队来说，音乐和人际关系是他们的指南针，Jira 是引导他们前进的工具。Pandora 技术项目管理团队成员 Kelsy、Natalie、Gouri、Amanda 和 Josie，每天都在使用 Jira 来推动 Pandora 的最新创新。

Jira 的人工版本

Pandora 的技术项目管理团队负责管理所有产品开发的项目，包括面向听众的产品、内容产品和广告产品。该团队仅成立几年，但发展迅速。Natalie 表示：“我将自己看成是是许多不同拼图的核心，我的职责是随时传达正在发生的事情。”她的团队每天都在使用 Jira 来管理项目，甚至将自己形容为 Jira 的人工版本。Natalie 继续说到：“我们是将所有事物凝聚在一起的粘合剂，与工程、产品、设计和质量团队合作。”该工具还允许团队监控其项目的状态并按需进行调整。Amanda 表示：“Jira 让我有了单一数据源，并且能够在接到通知后立即报告项目的状态。”

Jira 可促进人际关系

随着技术项目管理团队的成长，他们依靠 Jira 来推动其工作的项目管理方面，这样他们就可以专注于人工方面。“加入团队后，我接手了 Josie 的订阅项目。”Kelsy 说，“Jira 是这个项目的数据源，因此交接过程非常顺畅。由于所有项目细节都集中在一个地方供我参考，我只需花时间去了解人员和建立关系，而无需再多加了解项目任务的历史背景。”

当然，不仅仅是 Pandora 的技术团队在使用 Jira。整个组织的团队（从创意到业务）都在使用 Jira 来管理项目并协作完成工作。Kelsy 表示：“不同团队都会使用该工具，可见工具的灵活性非常重要。工作方式的灵活性也很重要。”

项目管理是一门艺术，也是一门科学

一旦团队能够灵活地通过 Jira 展开协作，团队合作的特殊因素（人际关系）就会发挥作用。“当您拥有强大的工具时，通过它可以更轻松地练习软团队合作技能。”Kelsy 说道。她继续表示：“我来 Pandora 是因为我曾在一家 B2B 公司工作，当时我很高兴能接触到面向用户的内容。但是我的老板 Josie 才是我全身心投入工作的原因。她的领导能力真是太出众了。”

Josie 回答道：“我真是太感动了！”Kelsy 继续说道：“但说真的，这是一门艺术和科学。你既会这么说，每天也是这样生活的。你是这方面的典范，在为人处世方面也教会了我们很多东西。这不仅仅是日期和时间表的问题。”Josie 表示，“我确实经常这么说。项目管理是一门艺术，也是一门科学。我们不仅仅是 Scrum 大师。”