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促进开放式沟通


开放式沟通就像关节中的滑液:当滑液存在时,您甚至不会注意到。但是当它出问题时,每天都会变得痛苦。我们在工作中经常遇到信息孤岛。不一定是因为人们故意囤积知识——通常是因为我们只是忘记与那些不是每天互动的同事交谈。糟糕:有时候我们甚至忘记让自己的队友了解情况!

当然,除了提供项目更新之外,还有更多的开放式沟通。我们还需要放心地分享我们的观点,包括对自己的错误持开放态度并分享我们吸取的教训。我们每个人都有责任创造一个心理安全和尊重异议的环境,在这种环境中,即使我们处于奇怪的境地,我们也可以坦率地行事。所有这些都不是一件容易的事,也不能一蹴而就。

但是,好消息是,采用一些简单的实践可以对团队的沟通和合作方式产生巨大影响。

消息气泡

开启工作沟通的四大剧本

使用这些技巧来改善分享最新动态和创建安全空间等方面,让员工能诚实地对话。

一群人站在一起

站会

这种十分钟分享进度和发现障碍的程序使团队沟通成为一种日常习惯。结果呢?队友之间错失的信息更少,重复的努力也更少。更重要的是,通过聊天或视频会议,可以轻松调整站会,使其适合远程使用。

通信图标

利益相关者沟通计划

当您沉浸在项目中或推出变更时,很容易忘记谁被告知了什么(以及项目团队中谁负责该任务)。在这个剧本的最后,您将得到一个矩阵,列出每个利益相关者需要什么样的信息,以及您向他们传达最新信息的频率。

时钟向后运行

可追溯

使用这种传统的敏捷技术公开分享关于团队合作方式的想法。请记住:回顾期间说的内容就留在回顾中。但是,这并不意味着您不会采取行动来解决提出的问题!

大拇指向上和大拇指向下

辩论

测试一下您的开放式沟通吧!与您信任的同事分享正在进行的工作,并要求他们就此提供诚实的反馈。把自尊留在门外,这里就是队友互相支持,帮助他们完成出色的工作。

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