人员
6 - 8
准备时间
15 分钟
时间
90 分钟
难度
困难
使用此技巧
理想情况下，您需要在项目开始之前运行这个剧本。但是，如果您已经开始项目，您仍然可以运行该剧本，确保团队朝着正确的方向前进。
准备
找到您的目的
运行这个剧本前，您的团队需要定义和理解项目的目的。是为了提高客户保留率吗？向新市场扩张？获取来自自然搜索的网站流量？如果不了解您正在努力实现的更大目标，这个剧本就会变得更加困难。
准备时间线
每个项目都需要一个时间线，以说明从头到尾的简单概述。它将帮助您的团队跟踪项目的进度，并整理进入下一步之前需要做的事情。创建时间线时，应考虑团队规模、项目依赖关系、可用资源、有限资源等变量。根据您的变量，您应该能够相应地选择时间范围。
第 1 步
搭建舞台（10 分钟）
全职项目负责人，这是您大放异彩的时候了。说明您正在开展的项目与您的团队或部门更广泛的使命之间的联系，留出时间让小组讨论或提问。不要匆忙完成这部分——重要的是整个团队必须保持同步。
第 2 步
头脑风暴目标（15 分钟）
现在，每个人都立足于团队的更大目标，是时候进行一些心理探索了。
花几分钟单独头脑风暴，想出可能的目标，并将每个想法写在便利贴上，然后将所有便利贴贴在所有人都能看到的地方。请记住，每个目标都应该代表结果（完整的拼图），而不是输出（拼图的一部分）。您可能需要向团队重申这一点，没关系！例如，假设您的团队想要创建业内最好的移动应用。
输出示例（拼图的一部分）：创建有吸引力的移动应用图标
结果示例（完整拼图）：增加我们移动应用的安装量
需要向您的团队说明的另一件事是每个目标的范围。目标不应该如此精确，以至于可以通过单个 Jira 事务进行跟踪。但是，它们也不应该夸张到解决世界和平的水平（但如果您想尝试的话，向您致敬）。
有关设定目标的更多提示，请查阅 SMART 目标。
第 3 步
确定优先级（10 分钟）
您可能已经头脑风暴了十几个或更多有价值的目标。下一步是将所有这些目标缩小到前三名。
在您的数字白板或大纸上，做一个简单的三列表，分别给每个表格贴上“否”、“也许”和“是”的标签。与您的团队一起简要查看每张便利贴，然后将其粘贴在“否”或“可能”列下——暂时先不要管“是”列。然后，再次查看“可能”列，选择前三个目标置于“是”列下。
现在，退后一步，反思您选择的三个目标。每个都符合您团队的目的吗？如果是，请继续。如果不是，请重新评估。
确认三个目标后，为每个目标分配一个能够带头的负责人。
专业提示
对什么能带来最大价值感到困惑？考虑运行权衡滑块剧本。
第 4 步
信号（15 分钟）
接下来，以您的三个目标为例，想一想你可以寻找哪些“信号”来表明您是否走上了正轨。在这里，信号类似于关键绩效指标 (KPI)。为每个目标花五分钟仔细思考哪些信号实际上是有意义的。
我们重新审视一下增加移动应用安装量的目标。请记住，“创建一个有吸引力的移动应用图标”是考虑目标本身的一种糟糕方式，因为它说的是输出而不是结果。但是，信号可以代表结果，因为它们跟踪项目的整体表现。
目标
- 创建业内最好的移动应用
信号
- 越来越多的人在应用商店中搜索我们的移动应用
- 每天的下载量稳定或在增加
- 我们应用的星级评分正在提高
第 5 步
衡量指标（30 分钟）
牢记目标和信号，展望规划范围的尽头。什么会让您停止追求这个目标？怎样才真的算成功？请记住：仅仅因为您停止追求目标并不意味着目标将不再重要，也不意味着您会完全放弃目标。
正如该术语所暗示的那样，衡量指标必须是可衡量的。而且它们应该是具体的，这样就可以很容易地根据它们来评估您的现状。但是...
避免使用只有“是”或“否”结果的二元衡量指标——它们不允许或鼓励超出您的舒适区。说到这里，要大胆一点。差点错过的衡量指标比提前达成的极端保守衡量指标要好。
使用我们的移动应用示例，我们可以说明一些衡量指标。
目标
- 创建业内最好的移动应用
信号
- 越来越多的人在应用商店中搜索我们的移动应用
- 每天的下载量稳定或在增加
- 我们应用的星级评分正在提高
衡量指标
到第一季度，
- 应用商店中我们应用的搜索量将比上个季度增加 20％
- 每天的下载量将增加 15％
- 应用的星级评分至少为 3.5 星
专业提示
如果作为一个完整的团队进行讨论感觉不方便，可以分成小组，让每个目标的负责人主持讨论，这样有助于您了解更多详细信息。
第 6 步
总结（10 分钟）
退后一步，看大局，结束这个剧本。查看项目的整体流程，问问自己和团队是否一切都合理。以下是您可以解决的一些问题。
- 每个目标都代表实际结果吗？
- 每个信号是否有意义且适合每个目标？
- 这些衡量指标是否真的可衡量？
- 时间线可以实现吗？
接下来，编写一份用于收集资源的任务清单，并就如何跟踪和报告信号和衡量指标达成一致。与您在步骤 3 中选择的指定负责人确认这些信息，然后开始您的项目。
搞定了？
请务必与您的团队共同运行一次完整的状况监控会话或检查点，从而验证是否有所改善。
想要更多手册？
请将您的电子邮件发送到下方，以便在我们添加新的状况监控和剧本时收到通知。
得到反馈吗？
在 Atlassian 社区网站上提问或发表评论。