Gerenciamento de incidentes para equipes de alta velocidade
Relatório de estado de gerenciamento de incidentes de 2020
Veja como mais de 500 empresas administram o processo de gerenciamento de incidentes.
Resumo
Cada empresa tem sua própria versão do processo de gerenciamento de incidentes, e está claro que algumas são melhores que as outras. Saiba como as equipes de operações de TI e de DevOps de nível mundial resolvem incidentes e compare com seu próprio processo interno.
Neste relatório, você vai ver:
O estado atual dos processos e das práticas de gerenciamento de incidentes
Quais são os planos e investimentos futuros em relação ao gerenciamento de incidentes
Automação nos processos de resposta a incidentes
O impacto da pandemia global no gerenciamento de incidentes