Impulsione equipes de alta velocidade: o impacto econômico total do Jira Service Management
Transform service delivery with collaboration and AI
Step confidently into the next age of service management. Learn how Atlassian connects teams on one platform to improve collaboration, visibility, and flow of work - with the latest AI capabilities - at a fraction of legacy ITSM solution costs.
275%
de retorno sobre o investimento
US$ 9,5milhões
total benefits
$2.3M
de economia com a desativação de soluções anteriores
*durante um período de três anos.
Ofereça experiências excepcionais em grande escala
Saiba o que significa trabalhar em alta velocidade com o Jira Service Management.
A inteligência artificial no Jira Service Management gera...
Agentes mais produtivos
Os agentes da central de ajuda de TI observam uma melhoria de 30% na eficiência do tratamento de tickets graças à sumarização, triagem e roteamento da inteligência artificial. 30% das solicitações de TI são desviadas por completo pelo agente de serviço virtual.
Melhores experiências para os funcionários
Facilite a obtenção de ajuda para os usuários, onde quer que trabalhem. Conhecimento inteligente e recursos de autoatendimento significam que os usuários finais economizam em média 25 minutos por solicitação enviada.
Aprovações de alterações simplificadas
Encurte a reunião do CAB. Com o desenvolvimento e a TI juntos na plataforma Atlassian, as equipes de operações de TI aprovam as solicitações de alteração 35% mais rápido, graças a uma melhor avaliação de risco, roteamento e recomendações.
Resposta aprimorada a incidentes
Resolva, aprenda e evite interrupções no serviço com AIOps. Quando cada segundo conta, o Jira Service Management faz com que as operações de TI economizem quase uma hora por incidente.
estudo dinâmico
Veja os resultados completos
Pronto se aprofundar nos dados? Confira o estudo completo para saber como os clientes operaram antes e depois da adoção do Jira Service Management, os benefícios quantificáveis obtidos e as vantagens para sua organização.
Destaque de inteligência artificial
Inteligência artificial no Jira Service Management
Saiba como a implementação do agente de serviço virtual no Jira Service Management e o uso das funções do Atlassian Intelligence podem acelerar muito a produtividade e as melhorias nos processos em sua organização.
Blog
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Compartilhe este blog com colegas e líderes para conferirem um resumo das estatísticas e benefícios imperdíveis do Jira Service Management neste relatório.