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Visão geral do Atlassian Analytics

Visualize dados em toda a sua cadeia de ferramentas Atlassian para obter insights holísticos.

Ilustração do data lake

Atlassian Analytics para o Cloud Enterprise

O Atlassian Analytics está disponível para clientes Cloud Enterprise do Jira, Jira Service Management ou Confluence.

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O que é o Atlassian Analytics?

O Atlassian Analytics oferece modos simples e flexíveis de visualizar dados nos produtos Atlassian e em outras fontes de dados, oferecendo insights holísticos sobre como o trabalho é feito entre as equipes. Com o Atlassian Analytics, você obtém:

Por que usar o Atlassian Analytics?

Acelere a tomada de decisões em todos os níveis das equipes ágeis, de DevOps, de gestão de serviços de TI e de negócios com os dados do Jira, Jira Service Management (incluindo dados de operações e Recursos), Jira Align e Confluence no Atlassian Analytics.

Captura de tela das métricas de fluxo de valor

Painel de links inteligentes do Confluence

Equipes ágeis em escala

Analise as métricas do programa e do portfólio que medem a eficácia organizacional.

  • Use os painéis de métricas de fluxo para monitorar o ritmo do OKR e refinar a estratégia com continuidade
  • Acesse os dados diretos no nível de programa do Jira Align usando o ecossistema Atlassian, o que significa que não há mais conexões de API desajeitadas
  • Analise o orçamento do portfólio e as métricas de gastos para tomar decisões essenciais de priorização, concessão e financiamento
  • Monitore a integridade e o status dos epics para rastrear as áreas do projeto Sob risco e Sob acompanhamento

DevOps

Entenda como seu ciclo de desenvolvimento está agregando valor aos clientes.

  • Entenda o fluxo líquido de trabalho e o foco da equipe em itens confirmados
  • Meça a proporção de defeitos e bugs em relação ao total de itens confirmados em um determinado período de tempo
  • Acompanhe o tempo de espera, o tempo de ciclo e a distribuição do trabalho concluído com o Flow Analytics
Um painel de dados de análise de fluxo no Atlassian Analytics mostra gráficos para monitorar a produtividade, a distribuição do trabalho, o tempo de espera e o tempo de ciclo.

Captura do painel de dados de análise de fluxo

Identifique possíveis bloqueadores em todos os projetos no ciclo de desenvolvimento com proatividade.

  • Veja o impacto dos problemas no nível do projeto e da empresa
  • Monitore o item e o status do projeto por idade, responsável e prioridade
  • Rastreie riscos, status, prioridade e tempo de resolução com facilidade
Um painel de visão geral do projeto do Jira no Atlassian Analytics mostra gráficos usados pelas equipes de DevOps para acompanhar itens criados versus resolvidos, progresso do projeto, idade média do item e risco por status e prioridade.

Captura de tela de um painel de visão geral do projeto Jira

Gestão de serviços de TI

Monitore e alivie os bloqueadores de serviço que estão afetando o tempo de retorno do investimento para seus clientes. Acompanhe as principais métricas no gerenciamento de alterações, incidentes e solicitações.

  • Rastrear solicitações abertas, carga de trabalho do agente, adesão aos SLAs e satisfação do cliente
  • Compreender as tendências na criação, respostas e cronogramas de resolução de incidentes
  • Monitore as tendências na resolução de solicitações de alteração ao longo do tempo em diferentes riscos, tipos e serviços de solicitação de alteração
  • Analise objetos no sistema de gerenciamento de ativos e configurações, seus itens e projetos relacionados, bem como o tempo gasto com eles
Um painel de gerenciamento de solicitações no Atlassian Analytics mostra gráficos usados pelas equipes de gerenciamento de serviços de TI para acompanhar as solicitações criadas versus resolvidas, o tempo de resolução, as solicitações abertas por tipo e a carga de trabalho do agente de TI.

Captura de tela de um painel de gerenciamento de solicitações

Equipes de marketing, RH e receita

Analise como as equipes estão criando e gerenciando conteúdo nos sites do Confluence. Acompanhe as principais métricas para entender o fluxo e o uso de espaços, páginas e muito mais.

  • Obtenha uma visão agregada do total de espaços, páginas, postagens de blog e comentários

  • Entenda a adoção em todo o seu conteúdo medindo métricas por tipo de espaço

  • Acompanhe o status e a atualidade do seu conteúdo por meio de quais páginas foram atualizadas há pouco tempo e qual é o status delas

  • Obtenha informações sobre os tópicos para os quais as equipes estão criando conteúdo detalhando as principais etiquetas do seu site do Confluence

Um painel de adoção do Confluence no Atlassian Analytics mostra as métricas usadas pelas equipes de negócios para acompanhar o total de páginas ativas, comentários, postagens em blog e espaços. Também mostra o total de páginas criadas por tipo de espaço e os comentários criados por tipo de espaço.

Captura de tela de um painel de adoção do Confluence

Como funciona o Atlassian Analytics

Selecione suas fontes de dados

O Atlassian Analytics se conecta com perfeição ao Atlassian Data Lake e permite que você configure de quais produtos e instâncias você quer extrair dados.

É possível incluir ou excluir projetos do Jira, espaços do Confluence, Recursos ou dados de operações.

Uma tela de seleção de dados do produto mostra como selecionar dados de medição dos produtos elegíveis da Atlassian.

Conexões de dados

Comece com templates pré-criados

Você pode acessar vários painéis e gráficos de templates assim que criar uma conexão com uma das instâncias do produto. Esses templates são projetados para atender às necessidades comuns das equipes técnicas e de negócios.

  • Busque mais dados para obter insights sobre cronogramas e gargalos de projetos específicos
  • Comente e compartilhe com as principais partes interessadas para impulsionar a ação
Uma tela de seleção mostra exemplos de templates que você pode usar para obter dados dos produtos da Atlassian ao usar o Atlassian Analytics.

Captura de tela dos painéis de templates disponíveis no Atlassian Analytics

Execute o SQL do seu jeito

Crie visualizações personalizadas em produtos ou instâncias executando consultas SQL direto no Atlassian Data Lake. Os usuários que talvez não estejam familiarizados com o SQL podem usar o modo de consulta visual: criando gráficos e painéis personalizados sem código.

Crie novos gráficos adicionando colunas e filtros, com uniões intuitivas entre seus conjuntos de dados. Mude para o SQL escrito se quiser dar uma espiada nos bastidores e ajustar suas consultas.

Uma tela animada mostrando como usar SQLs visuais e escritos.

Explore várias opções de visualização

Escolha gráficos e diagramas que funcionem melhor para suas necessidades de visualização. O Atlassian Analytics vai recomendar um tipo de gráfico com base na forma dos dados consultados e transformados.

Uma tela animada mostra as opções de visualização do gráfico.

Comente, baixe e incorpore

Os painéis e gráficos do Atlassian Analytics são colaborativos por natureza. Os usuários podem comentar nos gráficos e marcar sua equipe com perguntas. Painéis e gráficos também podem ser compartilhados usando links inteligentes nas páginas do Confluence e itens do Jira para compartilhar análises com ainda mais equipes.

Painel de links inteligentes do Confluence

Um painel incorporado por meio de um link inteligente em uma página do Confluence

Atlassian Data Lake

Saiba mais sobre como incluir dados dos produtos Atlassian em um único sistema consultável - aprimorado e pronto para análise.

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