Vídeos
![](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:2d4d575e-b768-487d-b546-f7871b982163/intro-to-opsgenie-resourcepage-thumbnail-05.png?cdnVersion=2022)
Visão geral da integração do e-mail
Assista a este breve vídeo para saber como configurar uma integração de e-mail no Opsgenie. A integração de e-mail pode ser configurada com qualquer ferramenta ou aplicativo que possa enviar e-mails e é uma ótima maneira de testar a funcionalidade do Opsgenie ao iniciar uma avaliação.
![](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:5a991734-267f-4e2d-81cc-8d9d1635b804/First%2520look%2520copy.png?cdnVersion=2022)
Conheça o Opsgenie
Confira primeiro as funções essenciais do Opsgenie que permitem que as equipes minimizem as interrupções do serviço e mantenham o controle durante incidentes.
![Conector Opsgenie Edge](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:e13ef682-af1e-429f-8889-3aa6dab21488/Thumbnail%20Opsgenie%20Edge%20Connector@2x.png?cdnVersion=2022)
Atlassian Edge Connector para Opsgenie: conectando ferramentas de ITSM e monitoramento na premissa
O Atlassian Edge Connector para Opsgenie proporciona comunicação segura com aplicativos locais, permite que você busque mais dados e permite executar ações de correção e diagnóstico.
![](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:4d60bfbe-b79f-47fa-9b4a-830d4c739f01/video-thumbnail-04.png?cdnVersion=2022)
Relatório de problemas no Opsgenie
Você sabia logo de início como relatar erros ou itens técnicos com um sistema crítico no trabalho? Muitas vezes, os funcionários não têm contexto e acesso às ferramentas certas para atuar por conta própria. O Opsgenie aposenta esses problemas com o Relatório de Problemas.
![](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:03ca2f10-cfa9-4347-94d4-eaf054b3aae9/mobile-app.png?cdnVersion=2022)
Tour pelo aplicativo móvel do Opsgenie
Faça um tour pelo aplicativo móvel. Gerencie cronogramas de plantão, atue de acordo com alertas e acesse incidentes e serviços usando seu celular.
![](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:27044e23-b7bb-41e1-a254-6c5e0278f898/play-routing-rules-cover-image.png?cdnVersion=2022)
Regras de encaminhamento no Opsgenie
As regras de encaminhamento oferecem a flexibilidade de notificar uma equipe usando regras de escalonamento diferentes ou cronogramas de plantão, para alertas diferentes, em horários diferentes.
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Políticas de escalonamento no Opsgenie
Dê as boas-vindas para as políticas de escalonamento. Você pode definir políticas de escalonamento para notificar os usuários até que o alerta seja reconhecido ou fechado.
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Cronogramas de plantão no Opsgenie
Crie cronogramas de plantão com rotações diárias, semanais e personalizadas, sem dificuldades. O cronograma de plantão permite o uso de diversas regras de cronogramas para usar rotações diferentes em momentos distintos.
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Encaminhamento de chamadas recebidas no Opsgenie
Garanta que as chamadas sejam encaminhadas para a pessoa certa e que as chamadas críticas nunca sejam negligenciadas com o Encaminhamento de Chamadas Recebidas no Opsgenie.
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Regras de notificação no Opsgenie
Assista a este vídeo para saber como se beneficiar das regras de notificação no Opsgenie
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Estudo de caso EBSCO/Opsgenie
Descubra como a EBSCO implantou o Opsgenie para oferecer melhor suporte às operações globais ao focar nos alertas certos, da maneira certa
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Pesquisa de alertas no Opsgenie
Saiba tudo sobre alertas de pesquisa no Opsgenie, incluindo como salvar pesquisas e exportar resultados.
![](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:646f529f-147e-4f55-b7b5-73f4b0ee717f/slack-rp-thumbnail-1.png?cdnVersion=2022)
Conexão de usuários no Slack
Experimente o ambiente de ChatOps usando a integração do aplicativo do Slack com comandos de barra, menus interativos, diálogos, mapeamento de usuários de bate-papo e muito mais.
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Relatórios e análises do Opsgenie
Desbloqueia os dados das operações e permite a análise de autoatendimento por meio dos amplos recursos de Relatório e de dados de Análise do Opsgenie