Wie messen wir die Teameffektivität bei Atlassian?
Die Frage "Wie steht es um deine Teams?" ist nicht immer leicht zu beantworten. Hier erfährst du mehr über unseren umfassenden Ansatz zum Messen der Teameffektivität.
Unsere Ansätze in der Praxis:
Wir nutzen Metriken auf verschiedenen Ebenen, um einen Überblick über den tatsächlichen Stand unserer Teams zu erhalten.
Vitalfunktionen
In dieser unternehmensweiten Umfrage werden Atlassian-Mitarbeiter gefragt, wie es ihnen mit verschiedenen Aspekten ihrer Arbeit geht, damit wir feststellen können, wie zufrieden, motiviert und erfüllt sie sind.
Beispiel
Da das Team großen Einfluss auf das Arbeitsleben seiner Mitglieder hat, betreffen mehrere Fragen die Gefühle der Teilnehmer gegenüber ihren direkten Teams.
"Stimmst du folgender Aussage zu?
– 'Ich fühle mich in meinem Team zu Hause.'"
Datenverarbeitung
Wir aggregieren die Daten auf mehreren Ebenen (Team, Abteilung, Unternehmen) und kennzeichnen niedrige Punktzahlen.
Das Augenmerk liegt dabei besonders auf teambezogenen niedrigen Punktzahlen. Wir haben festgestellt, dass Mitarbeiter, die mit ihrem direkten Team nicht zufrieden sind, mit geringerer Wahrscheinlichkeit motiviert arbeiten.
Teamleistung
Viele Teams bei Atlassian sind funktionsübergreifende Softwareentwicklerteams. Leistungsmetriken lassen darauf schließen, wie gut ein Team in seiner Disziplin abschneidet.
Beispiel
Diese Metriken können die Zykluszeiten von Vorgängen und Pull-Anfragen (die Zeit, die vom ersten Commit des Codes bis zum Erreichen einer Deployment-Umgebung in der Produktion vergeht) und die Deployment-Frequenz (wie oft ein Team erfolgreich Code in einer Produktionsumgebung bereitstellt) umfassen.
Datenverarbeitung
Während Motivationsumfragen die Gefühle der einzelnen Mitarbeiter gegenüber ihrem Team erfassen, sind Leistungsmetriken, die aus unseren eigenen Produkten wie Jira und Bitbucket stammen, Indikatoren für die Teamleistung.
Pulse-Umfragen
Zusätzlich zu den halbjährlichen Motivationsumfragen überprüfen unsere Teams regelmäßig ihre Effektivität, indem sie nach psychologischen Aspekten der Teameffektivität fragen.
Beispiel
Gefragt wird weniger nach Gefühlen als nach den Denk- und Verhaltensweisen eines Teams. Aspekte wie "Mein Team nimmt sich Zeit, um neue Ideen zu entwickeln" oder "Mein Team" achtet darauf, dass unsere Ziele allen klar sind" beziehen sich üblicherweise darauf, wie Teams Ziele setzen, wie viel Zeit sie für Innovationen aufwenden usw., also auf Verhaltensweisen, die für leistungsstarke Teams entscheidend sind.
Datenverarbeitung
Diese hochgradig anpassbaren Umfragen sind evidenzbasiert und liefern wichtige Anhaltspunkte zur Leistung eines Teams. Sie bieten regelmäßigere Einblicke und können Problemen vorbeugen,
bevor diese akut werden.
Das große Ganze setzt sich aus Details zusammen
Wir untersuchen die Teameffektivität, indem wir die Gedanken, Gefühle, Verhaltensweisen und Leistungen eines Teams quantifizieren. Dies gilt sowohl für direkte als auch für funktionsübergreifende Teams in verschiedenen Abteilungen und auf unterschiedlichen Ebenen des Unternehmens. Ebenso, wie es nicht nur einen Arbeitsansatz gibt, gibt es auch nicht nur eine Möglichkeit, Daten zu sammeln. Indem wir uns eingehender mit den einzelnen erfassten Faktoren beschäftigen, können wir uns ein umfassenderes Bild der Teameffektivität bei Atlassian machen.
Wenn du noch mehr darüber wissen möchtest, wie wir die Teameffektivität bei Atlassian messen, wende dich an Dr. Mahreen Khan, Psychologin und Senior Researcher.