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Opsgenie o PagerDuty: la elección está clara

Opsgenie has better functionality at a fraction of the cost. Switch today.

Opsgenie frente a PagerDuty

Opsgenie es una potente solución de gestión de alertas y guardias. Los equipos eligen Opsgenie para mantener sus servicios críticos siempre activos y con un alto rendimiento.

Mano colocando una pieza en un flujo de trabajo

Smart notifications

Personaliza las reglas de enrutamiento, las planificaciones de las guardias y las políticas de escalación en función de la estructura de tu equipo para que puedan resolver todas las incidencias y mantener el control.

Bocadillos de chat

Soporte ininterrumpido gratuito

Puedes contactar con el equipo de soporte de Opsgenie por correo electrónico, chat o teléfono las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Mano levantando dinero

Reduce el coste total de propiedad (TCO)

Opsgenie es una solución completa de gestión de alertas y guardias que no necesita costosos complementos.

¿Quieres algo más que un sistema de alertas? Prueba Jira Service Management para gestionar los incidentes de principio a fin.

Ventajas de Opsgenie

 

Opsgenie

PagerDuty

Gestión flexible de alertas con funciones avanzadas de enrutamiento, etiquetado y escalación listas para usar

Opsgenie

PagerDuty

Licencias gratuitas para las partes interesadas para que todos los miembros del equipo estén informados de las incidencias críticas

Opsgenie

PagerDuty

Supervisión con Heartbeats para garantizar que las herramientas de monitorización y registro estén activas y conectadas

Opsgenie

PagerDuty

Vistas de la investigación de incidentes con los cambios en el sistema, el contexto de la causa principal y la reversión de la implementación

Opsgenie

PagerDuty

Páginas de estado de los niveles de servicio incluidas en el precio

Opsgenie

PagerDuty

Enrutamiento de llamadas entrantes en EE. UU., Canadá y a nivel internacional

Opsgenie

PagerDuty

Atención al cliente ininterrumpida

Opsgenie

PagerDuty

Comillas

“Estaba familiarizado con PagerDuty. De hecho, conocía muy bien los problemas que da. Opsgenie destacó en seguida. Era moderno, la aplicación móvil parecía fácil de usar, las llamadas de la API eran buenas y la integración con Slack venía de serie”.

- Kyle Moschetto, director de DevOps y Seguridad en Bitly

Learn more about Opsgenie

Portada del PDF Informe del estado de gestión de incidentes
Informe

Informe del estado de gestión de incidentes de 2023

Gestión de incidentes: una guía de inicio
Guía

Gestión de incidentes: una guía de inicio

Logotipo del cliente Looker
Testimonio de un cliente

Looker confía en Opsgenie para ayudarle a entregar su servicio a 200 000 usuarios a diario.

Preguntas frecuentes

¿Opsgenie es gratuito? Copy link to heading Copied! Mostrar

Opsgenie tiene un plan gratuito que incluye la gestión básica de alertas y guardias para un máximo de 5 usuarios. También puedes inscribirte a una versión de prueba gratuita de nuestros planes Essentials, Standard y Enterprise. Consulta la página de precios para obtener más información.

¿Puedo usar Opsgenie con Jira Service Management? Copy link to heading Copied! Mostrar

Las características de Opsgenie están incluidas en varios planes de Cloud de Jira Service Management para ofrecer una gestión de incidentes integral. Opsgenie también está disponible como oferta individual que se integra en cualquier recurso de TI o de desarrollo.

¿Tengo que adquirir complementos para mejorar las funciones de Opsgenie? Copy link to heading Copied! Mostrar

Opsgenie ofrece varios planes que se adaptan a las necesidades de tu organización a medida que escalas. Hay un límite de funciones y uso, pero es necesario adquirir complementos adicionales para la gestión de alertas e incidentes.

¿Qué precio tiene Opsgenie en comparación con PagerDuty? Copy link to heading Copied! Mostrar

Opsgenie tiene un coste total de propiedad inferior al de PagerDuty. Las ediciones de producto de Opsgenie incluyen más características y funciones de gestión de alertas y guardias listas para usar.

Cuenta con un motor de reglas flexible que incluye todas las funciones que los equipos necesitan para personalizar el enrutamiento de las alertas y la planificación de guardias, por lo que no hay que pagar más para obtener una solución completa. Consulta la página de precios para obtener más información.

¿Puedo integrar Opsgenie con soluciones de ITSM como ServiceNow? Copy link to heading Copied! Mostrar

Sí. Opsgenie es la mejor opción para los clientes de ServiceNow que necesitan una solución personalizable de gestión de alertas y guardias para que sus sistemas críticos siempre estén operativos. Nuestra integración bidireccional permite que ServiceNow envíe la información de las alertas e incidentes a Opsgenie y que las notificaciones de alerta generadas en Opsgenie se puedan sincronizar con ServiceNow.

¿Opsgenie se integra con Jira? Copy link to heading Copied! Mostrar

Sí. Opsgenie puede integrarse con cientos de potentes aplicaciones y servicios web para sincronizar datos de alertas y optimizar el flujo de trabajo.

¿Por qué debería cambiarme a Opsgenie? Copy link to heading Copied! Mostrar

Opsgenie permite a los equipos de DevOps e ITOps prepararse para las interrupciones del servicio y mantener el control durante los incidentes. Además, ayuda a los equipos a identificar y resolver los incidentes y a aprender de ellos para que no se repitan. Opsgenie:

  • Proporciona alertas procesables y fiables para que no te pierdas nunca una alerta crítica
  • Facilita la gestión de guardias con planificaciones y enrutamiento integrados
  • Te ayuda a identificar las áreas de éxito y las oportunidades de mejora con informes y análisis
Usuarios que envían tickets en un centro de asistencia

Pásate hoy mismo a Opsgenie

Todas las funciones que tu equipo necesita para ofrecer un servicio extraordinario, y en la misma plataforma en la que trabajan los desarrolladores y los equipos empresariales. Opsgenie es una potente solución de gestión de alertas y guardias que ofrece lo siguiente:

  • Escalaciones y gestión de guardias
  • Alertas fiables y procesables
  • Análisis e informes avanzados
  • Cientos de integraciones

¿Todo listo para hacer el cambio? ¿Aún tienes preguntas? Siempre estamos aquí para ayudar. Contactar ahora con el departamento de ventas