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Atlassian Cloud Premium

Premium ofrece a los equipos la confianza para escalar de forma fiable con funciones avanzadas, además de un SLA con un tiempo de actividad del 99,9 %, almacenamiento ilimitado y soporte Premium.

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Atlassian Cloud Premium

Nuestro plan Premium para Jira y Confluence Cloud ofrece a los equipos la confianza para escalar de forma fiable con funciones avanzadas, además de un SLA con un tiempo de actividad del 99,9 %, almacenamiento ilimitado y soporte Premium.

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Jira Premium

Escala con confianza con un SLA con un 99,9 % de tiempo de actividad, almacenamiento ilimitado y soporte Premium.

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Confluence Cloud Premium

Mayor soporte de plataforma, control y visibilidad para tu equipo en desarrollo

Jira Service Management Cloud Premium

Escala con confianza tu ITSM con gestión de incidentes, soporte y tiempo de actividad.

Logotipo de Jira Software Cloud Premium

Jira Premium

Soporte, almacenamiento y SLA garantizado mejorados

* ¿Más de 101 usuarios? Ofrecemos descuentos para equipos más grandes.

Incluye todo en tu plan Estándar Plus
Icono de engranajes

Automatiza en toda tu organización

Las reglas de automatización global permiten a los administradores escalar la automatización en varios productos y proyectos.

Icono de carpeta

Archivado de proyectos

Archiva los proyectos cuando ya no están activos para tener a mano solo lo que necesitas y garantizar que la información esté actualizada.

Icono de flujo de trabajo

Planificación avanzada

Planifica el trabajo, informa del progreso y gestiona las dependencias de varios equipos y proyectos.

icono de almacenamiento

Almacenamiento ilimitado

Consigue todo el espacio que necesitas para gestionar cualquier tipo de proyecto en Jira.

Icono de reloj

SLA con un 99,9 % de tiempo de actividad

SLA con un tiempo de actividad del 99,9 % de forma ininterrumpida, respaldado financieramente con créditos de nivel de servicio.

Icono de auriculares

Soporte Premium ininterrumpido

Consigue soporte ininterrumpido con el compromiso de nuestro equipo especializado de responder en una hora para las incidencias críticas.

Icono de gráfico de barras

Información del administrador

Conoce el nivel de seguridad y acceso, el uso del producto y el progreso de la actividad.

Icono de kit de primeros auxilios

Listas de aceptación de IP

Refuerza la seguridad limitando el acceso a tu sitio a intervalos IP de confianza.

Icono de herramientas

Espacio aislado

Prepara tus productos y aplicaciones y haz pruebas y experimentos con ellos antes de implementar cambios en el entorno de producción en directo.

Icono de configuración

Canales de publicaciones

Utiliza distintas opciones para controlar cuándo y cómo se publican los cambios para los usuarios finales con los canales de publicaciones.

Atlassian Intelligence

Atlassian Intelligence

Acumula inteligencia colectiva, facilita la comunicación eficiente y reduce las tareas tediosas.


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Confluence Cloud
Premium

Análisis del sitio y controles de administración avanzados

* ¿Más de 101 usuarios? Ofrecemos descuentos para equipos más grandes.

Incluye todo en tu plan Estándar Plus
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Análisis

Obtén información sobre el sitio, el espacio, la página y la participación de los usuarios para mejorar el contenido y las decisiones sobre el proyecto.

Icono de llave

Clave de administrador

Proporciona a los administradores de sitios acceso temporal a páginas restringidas para solucionar problemas de permisos.

Icono de prismáticos

Inspección de permisos

Consulta con facilidad los permisos activos de usuarios específicos en una página para solucionar las incidencias de permisos con rapidez.

Icono de varias páginas

Archivado de páginas en masa

Proporciona a los editores y administradores el poder de archivar y restaurar varias páginas a la vez.

icono de calendario

Team Calendars

Comparte e inserta Team Calendars para que los equipos comuniquen su disponibilidad y se mantengan organizados.

Bocadillos

Colaboración externa próximamente

Invita a gente, como contratistas, internos o clientes, a determinados espacios de tu sitio para que solo puedan acceder al contenido que necesitan: ni más ni menos.

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Almacenamiento ilimitado

Consigue todo el espacio que necesitas para gestionar cualquier tipo de proyecto.

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SLA con un 99,9 % de tiempo de actividad

SLA con un tiempo de actividad del 99,9 % de forma ininterrumpida, respaldado financieramente con créditos de nivel de servicio.

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Consigue soporte ininterrumpido con el compromiso de nuestro equipo especializado de responder en una hora para las incidencias críticas.

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Prepara tus productos y aplicaciones y haz pruebas y experimentos con ellos antes de implementar cambios en el entorno de producción en directo.

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Utiliza distintas opciones para controlar cuándo y cómo se publican los cambios para los usuarios finales con los canales de publicaciones.

Atlassian Intelligence

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Crea valor más rápido, convierte los datos relevantes en acción y haz eficiente la comunicación.


Jira Service Management Cloud Premium

Gestión de incidentes avanzada y soporte Premium

* ¿Más de 101 usuarios? Ofrecemos descuentos para equipos grandes.

Incluye todo en tu plan Estándar Plus
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Automatiza en toda tu organización

Las reglas de automatización global permiten a los administradores escalar la automatización en varios productos y proyectos.

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Almacenamiento ilimitado

Consigue todo el espacio que necesitas para satisfacer las solicitudes de tus clientes en Jira Service Management.

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SLA con un 99,9 % de tiempo de actividad

SLA con un tiempo de actividad del 99,9 % de forma ininterrumpida, respaldado financieramente con créditos de nivel de servicio.

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Soporte Premium ininterrumpido

Consigue soporte ininterrumpido con el compromiso de nuestro equipo especializado de responder en una hora para las incidencias críticas.

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Información del administrador

Conoce el nivel de seguridad y acceso, el uso del producto y el progreso de la actividad.

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Refuerza la seguridad limitando el acceso a tu sitio a intervalos IP de confianza.

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Prepara tus productos y aplicaciones y haz pruebas y experimentos con ellos antes de implementar cambios en el entorno de producción en directo.

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Utiliza distintas opciones para controlar cuándo y cómo se publican los cambios para los usuarios finales con los canales de publicaciones.

Atlassian Intelligence

Atlassian Intelligence

Reduce las tareas tediosas y haz posible que todos tus equipos ofrezcan una experiencia de servicio excepcional con competencias de ITSM por IA.

Atlassian Guard suele venderse con Cloud Premium

Atlassian Guard

Seguridad de nivel empresarial incluida. SSO de SAML y aprovisionamiento de usuario

* Un único usuario en todos los productos de Cloud

Persona con un portátil
Historias de clientes

"Elegimos Atlassian Cloud Premium para ofrecer asistencia a nuestra organización a medida que continuamos escalando en la nube y reduciendo los costes de la sobrecarga administrativa".

Alasdair Thomson, Senior Manager of IT Development and Operations

Preguntas frecuentes

¿Puedo probar Premium antes de elegir pagarlo? Copy link to heading Copied! mostrar más

Sí, los nuevos clientes seguirán disfrutando de un periodo de prueba gratuito de 7 días. Si ya eres usuario, accederás a un periodo de prueba gratuito que abarca tu ciclo de facturación actual, además de tu ciclo de facturación siguiente. Una vez finalizado el periodo de evaluación, aparecerá el plan Premium en tus renovaciones mensuales. Si tienes una suscripción anual, tu periodo de evaluación será de 30 días fijos.

¿Cambiará el precio si tengo más de 100 usuarios? Copy link to heading Copied! mostrar más

Sí. El precio de lista actual es solo para instancias de 1 a 100 usuarios. Al igual que en nuestro plan Estándar, el coste medio por usuario disminuye al añadir 101 usuarios y se abarata a medida que se añaden más usuarios. Para Premium, puedes esperar que el precio sea aproximadamente el doble del coste medio actual por usuario. Esto está sujeto a cambios.

¿Cómo afecta Premium a mis aplicaciones de Marketplace? Copy link to heading Copied! mostrar más

Tus aplicaciones de Marketplace no se verán afectadas por el plan Premium: todas las aplicaciones de Cloud funcionarán de la misma manera con los planes Standard y Premium de nuestros productos.

¿Cómo puedo obtener el reembolso de los créditos de servicio por incumplimiento de un SLA? Copy link to heading Copied! mostrar más

Si has experimentado un incumplimiento del SLA en un determinado mes natural, debes hacer una solicitud de crédito de servicio dentro de los quince (15) días posteriores al final del mes natural mediante la presentación de un ticket de soporte. Para obtener más información, visita nuestros Términos y condiciones de SLA.

¿Cuál es la diferencia entre Premium y Atlassian Guard? Copy link to heading Copied! mostrar más

Atlassian Guard ofrece a la organización un control centralizado, mayor visibilidad y un aumento de la seguridad en todos los productos de Atlassian Cloud. Atlassian Guard ayuda a los administradores a aumentar la seguridad y a automatizar la gestión del ciclo de vida de los usuarios con SSO de SAML, el aprovisionamiento de usuarios (SCIM), los registros de auditoría y mucho más. Confluence Cloud Premium, Jira Premium y Jira Service Management Cloud Premium están disponibles como productos individuales e incluyen funciones para ayudar a los equipos a escalar. Cuando combinas Atlassian Guard y nuestros planes Premium, obtienes una solución empresarial que te ayuda a escalar y a proteger Atlassian Cloud en toda tu organización.