Réunion de lancement d'une fonctionnalité
Avant de vous lancer dans le développement, réunissez votre équipe pour une réunion de lancement de la fonctionnalité. Quel est l'ordre du jour ? Des présentations, des commentaires et des solutions alternatives pour résoudre le problème.
UTILISEZ CE SCÉNARIO POUR…
Faites confiance à la valeur d'une nouvelle fonctionnalité et peaufinez la spécification de manière collaborative au lieu de la jeter par la fenêtre.
Si vous rencontrez des difficultés pour évaluer la , les ou la par rapport à vos contrôles de santé, ce scénario peut vous aider.
Personnes
6 à 9
Durée
60 min
Difficulté
Modérée
Déroulement du scénario
Assurez-vous que votre nouvelle fonctionnalité est plus qu'un simple concept avant d'organiser une réunion de lancement. Mais n'attendez pas non plus que la conception soit complètement achevée.
Préparation
Élaboration du concept
Avant la réunion de lancement, le designer ou le Product Owner doit élaborer une cartographie approximative du parcours utilisateur et avoir une idée globale des indicateurs de réussite. Partagez ces éléments avec l'équipe avant la session afin qu'elle puisse se préparer.
Organisez votre réunion de lancement dans un espace doté de grands murs ou de tableaux blancs. Arrivez quelques minutes à l'avance et utilisez cet espace pour mettre en place le parcours utilisateur que vous avez cartographié.
Étape 1
Aperçu de la fonctionnalité (10 min)
Saluez les participants à la réunion de lancement et commencez par leur donner un aperçu de la fonctionnalité et du contexte dans lequel elle s'inscrit. Décrivez le problème ou l'opportunité que cette fonctionnalité permettra de gérer et comment elle s'inscrit dans des objectifs ou des initiatives plus larges. Présentez le persona de votre utilisateur cible et la valeur que cette fonctionnalité lui apportera, en citant des recherches ou des informations de contexte. Exposez ensuite vos idées sur les moyens de mesurer sa réussite.
Gardez à l'esprit que le but est uniquement de définir les spécifications principales et le périmètre avant le lancement de la fonctionnalité. Des trous et des lacunes sont à prévoir à ce stade. L'objectif de cette réunion est de rassembler l'équipe pour commencer à les combler.
Ne cédez pas à la tendance
Partage trop tardif. Si la définition des spécifications est considérée comme « terminée », vous avez peut-être raté l'occasion d'apporter des modifications en fonction du feedback de votre équipe.
Étape 2
Votre feedback s'il vous plaît (10 min)
Prenez le temps de recueillir le feedback de l'équipe avant de vous lancer dans le parcours utilisateur. Si vous vous heurtez au silence et aux hochements de tête, utilisez certaines de ces questions pour faire parler votre équipe :
- Sommes-nous tous d'accord sur ce que cette fonctionnalité est censée apporter ?
- Quelles sont vos attentes concernant cette fonctionnalité ?
- Quelles sont vos craintes ?
Astuce
Donnez vie à la fonctionnalité en la présentant du point de vue du persona du client cible.
Étape 3
Présentation du parcours utilisateur (15 min)
Vous vous rappelez le parcours utilisateur que vous avez élaboré avant la réunion de lancement ? Suivez-le du début à la fin. Expliquez comment l'utilisateur découvrira la fonctionnalité, comment il interagira avec elle et comment il la quittera. Tout au long du parcours, expliquez comment la fonctionnalité va aborder le domaine du problème, réduire les frictions avec le client ou apporter une valeur ajoutée.
Demandez à chacun de noter ses idées sur des post-its au lieu de vous arrêter pour recueillir le feedback pendant le parcours. Cela vous permettra d'éviter qu'un seul membre de l'équipe ne s'empare involontairement du parcours et ne vous entraîne dans un véritable piège.
Étape 4
Critiques et solutions alternatives (20 min)
Revenez au début de la cartographie du parcours utilisateur. Pour chaque étape, demandez à chacun de montrer ses post-its et discutez du feedback de l'équipe. (Ce n'est pas un problème si certains écrivent de nouvelles questions ou préoccupations sur les post-its.)
Ne vous souciez pas du rôle habituel de chaque membre de l'équipe. Pour l'instant, ce qui compte, c'est que chacun puisse imaginer comment la fonctionnalité pourrait échouer (failles de sécurité, défauts d'utilisation, contraintes techniques, etc.) et suggérer des moyens de les éviter.
Consignez par écrit toutes les questions et préoccupations, ainsi que la réponse ou la décision du Product Owner.
Étape 5
Concluez (5 min)
De quelles autres informations l'équipe a-t-elle besoin pour être au clair sur ce qu'elle fait et pourquoi ?
Assignez à un membre de l'équipe toutes les questions sans réponse sur la fonctionnalité, avec une date limite pour revenir avec la réponse. En général, pour y répondre, il faut effectuer des recherches supplémentaires sur les utilisateurs, étoffer les cas limites qui sont apparus au cours de la réunion ou réfléchir à certains éléments du design technique.
Astuce
Ajoutez la réunion de lancement de la fonctionnalité aux rituels habituels de votre équipe, de sorte qu'il y ait une boucle de feedback régulière pour les fonctionnalités avant qu'elles n'arrivent dans le backlog de l'équipe.
Vous avez géré ?
Veillez à mener une session complète de contrôle de santé ou à faire le point en équipe pour déterminer si vous constatez des améliorations.
Variations
équipe transnationale
Ce scénario peut être adapté à des équipes réparties sur plusieurs sites. Partagez très tôt le concept sur une page Confluence et assurez-vous que la salle que vous réservez est équipée pour la vidéoconférence.
Suivis
Si un membre de l'équipe pense à de nouvelles questions après la réunion de lancement, ajoutez-les aux spécifications avec ce qu'il pense être la réponse probable.
Assignez la question au membre de l'équipe concerné. S'il est satisfait de la réponse proposée, il peut simplement indiquer qu'il l'approuve.
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