What is the DACI decision-making framework?
DACI è un acronimo inglese che semplifica il processo decisionale richiedendo ai team di definire i ruoli e le responsabilità dei principali stakeholder coinvolti nel processo decisionale. Ecco come si suddivide l'acronimo DACI:
- D = Driver: la persona responsabile di "guidare" gli stakeholder, raccogliere tutte le informazioni necessarie, determinare l'ambito della decisione e far prendere una decisione entro la data concordata.
- A = Approver: The one person (yes: one!) who makes the decision. This turns the approver role from a passive “rubber stamp” into a very active “decision maker” role.
- C = Contributors: People who have subject-area knowledge and can make recommendations – i.e., they have a voice, but not a vote.
-
I = Informed: People whose work may be affected by the decision, and should be informed once it’s been made – i.e., no vote, no voice.
Why use the DACI decision-making process?
A survey conducted by McKinsey & Company found that projects utilizing the DACI framework have a 25% higher success rate in meeting their objectives and timelines compared to those that do not use the framework.
When to run a DACI Play
Run the DACI Play using our template anytime you launch a new project or encounter a roadblock in an ongoing one. Here are some additional situations where DACI is beneficial:
1. Complex decisions: Involving multiple stakeholders and departments.
-
Example: Deciding on a new product launch strategy.
2. High-stakes decisions: With significant organizational consequences.
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Example: Making strategic market entry decisions.
3. Cross-functional projects: Requiring collaboration across different areas.
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Example: Developing a software feature.
4. Resource allocation: Deciding on budget, personnel, or time allocation.
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Example: Allocating the marketing budget.
5. Process improvements: Enhancing or implementing processes.
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Example: Introducing a new project management tool.
5 benefits of the DACI framework
- Accountability: DACI clearly assigns role and responsibilities, reducing confusion and increasing efficiency.
- Improved communication: DACI keeps all relevant stakeholders in the loop and defines upfront how their inputs are considered.
- Reduced decision-making time: DACI streamlines the decision-making process, leading to faster resolutions.
- Enhanced collaboration: DACI promotes collaboration with different stakeholders and creates and environment where team are working toward a common goal.
- Higher quality decisions: DACI minimizes the risk of oversight and ensures decisions are well-informed.
5 perché è in azione
Questo team software utilizza Confluence per trovare la causa principale di un aumento delle chiamate all'assistenza clienti.
Un team non profit utilizza Trello per scoprire perché una campagna digitale di raccolta fondi non ha centrato l'obiettivo.
Un team esecutivo ha utilizzato Miro per scoprire perché il nuovo CTO assunto non è la scelta indicata per l'azienda.
Cosa ti servirà
Video conferencing with screen sharing or meeting space
Strumento di collaborazione digitale (vedi i modelli)
Lavagna
Pennarelli
Timer
Modelli opzionali
Modelli Atlassian
Altri modelli
Istruzioni per eseguire questa strategia
RIEPILOGO DI 5 SECONDI
- Define and assign DACI roles
- Fill out the DACI template and related information
- Summarize and share the decisions made
1. Preparazione 5 MINUTI
Preparati con una dichiarazione del problema. Può trattarsi di qualcosa che il tuo team sta attualmente affrontando o che è successo in passato e deve essere risolto.
Per i team da remoto, crea un documento di collaborazione utilizzando uno dei modelli riportati sopra, se lo desideri, e condividilo in anticipo con il team.
Per i team in presenza, aggiungi a una lavagna le seguenti colonne:
Dichiarazione del problema 1
Dichiarazione del problema 2
Definizione del problema 3
Dichiarazione del problema 4
Dichiarazione del problema 5
Come possiamo risolverlo?
2. Preparazione 5 MINUTI
All'inizio della riunione, fai sapere al team quanto segue:
- Scaveremo in profondità per andare a fondo di un problema
- Siamo qui per capire, non per incolpare
3. Brainstorming 5 MINUTI
Per la dichiarazione iniziale del problema, chiedi al team: "Perché è successo?"
Imposta un timer per 5 minuti. Chiedi al team di aggiungere le proprie risposte sul documento di collaborazione o sulla lavagna.
SUGGERIMENTO: METTI A VOTAZIONE
Per procedere, metti a votazione le dichiarazioni del problema. Prova il Power-Up per le votazioni di Trello o chiedi al team di aggiungere +1 alle dichiarazioni scelte.
4. Scegli 1 minuto
Scegli insieme al team una delle risposte da approfondire come prossima dichiarazione del problema. Sostituisci la dichiarazione iniziale del problema con questa.
5. Ripeti 25 minuti
Ripeti i passaggi 3 e 4 finché non avrai chiesto "perché?" per 5 volte.
SUGGERIMENTO: CINQUE SEI SETTE OTTO PERCHÉ
Se non hai ancora fatto chiarezza, continua a chiedere "perché" finché il team non concorda sul fatto che hai sostanzialmente individuato la causa principale.
6. Proponi soluzioni 10 MINUTI
Dopo aver definito la causa principale, chiedi ai membri del team di proporre soluzioni alla dichiarazione finale del problema. Scegli solo una o due soluzioni da portare avanti, assegna un responsabile a ciascuna soluzione e stabilisci quando il team può aspettarsi di ricevere notizie dai responsabili.
6. Proponi soluzioni 10 MINUTI
Dopo aver definito la causa principale, chiedi ai membri del team di proporre soluzioni alla dichiarazione finale del problema. Scegli solo una o due soluzioni da portare avanti, assegna un responsabile a ciascuna soluzione e stabilisci quando il team può aspettarsi di ricevere notizie dai responsabili.
Follow-up
Document your notes from the Play so that the entire team can access them. Next, track progress by adding the problem statement as a work item to your team's work board, such as Jira or Trello. Finally, make sure to check in on the proposed solutions at the agreed-upon time.
Varianti
Suddivisione
Dopo la prima fase di brainstorming, invece di votare su una dichiarazione del problema, suddividi il gruppo in team, uno per ogni dichiarazione del problema. Quindi, segui il resto della strategia in team per vedere qual è la causa principale individuata da ogni team.
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