Network of Teams
Map out your stakeholders and adjacent teams to identify who's involved in the success of a project and how to keep those relationships healthy.
PREP TIME
30m
Run TIME
60m
Persons
3-10
5-second summary
- Define team goals.
- Identify your network and its influence.
- Determine the health of your network relationships.
WHAT YOU WILL NEED
- Video conferencing with screen sharing or meeting space.
- Digital collaboration tool (see templates).
- Optional: physical whiteboard, markers, sticky notes, and timer.
PLAY resources
How to map out your network of teams
Map out and optimize cross-team relationships at the beginning of a project.
Cos'è una "rete di team"?
Una rete di team è una mappa che descrive le reti di collaborazione adiacenti (ad es. team, persone interessate, leader) coinvolte nel successo di un progetto e il loro impatto sul progetto e individua la persona responsabile della promozione di un rapporto efficace con loro durante tutto il progetto.
Perché usare una Strategia Rete di team?
Nell'ambiente di lavoro odierno è raro che i team lavorino in isolamento senza collaborare con altri per raggiungere i propri obiettivi. Ma se in un progetto i team si rendono conto troppo tardi di aver bisogno dell'aiuto di altri, nascono problemi.
Questa Strategia ti aiuta a identificare la specifica rete di team necessaria al successo di un progetto prima che questo inizi, così da ridurre problemi di comunicazione, ritardi sulle scadenze e intoppi vari.
Quando usare una Strategia Rete di team al lavoro
Per ottenere i migliori risultati usa questa Strategia durante l'avvio di un progetto, dopo che il team ha finito di creare un manifesto del team. Una rete di team è un elemento cruciale per strutturare il team, e può essere utilizzata ogni volta che un team ha difficoltà a collaborare in modo efficace.
3 vantaggi di una rete di team
- Collaborazione: una rete incoraggia il lavoro interfunzionale, consentendo l'incontro di esperienze e competenze diverse.
- Innovazione: la ricerca dimostra che una rete diversificata stimola la creatività con la circolazione delle idee tra i team, portando a soluzioni innovative basate sulla collaborazione interfunzionale.
- Risoluzione dei problemi: la ricerca suggerisce che i problemi possono essere risolti in modo più efficace ed efficiente sfruttando le competenze dei diversi membri e i diversi punti di vista presenti nei team.
1. Set the stage
1. Prepara la strategia 5 MINUTI
Prima di iniziare una Strategia Rete di team, ti consigliamo di creare il manifesto del team. Una Strategia Manifesto del team definirà lo scopo del team e i criteri del successo. Ciò permetterà al team di individuare più facilmente i collaboratori necessari al raggiungimento degli obiettivi.
Scrivi l'obiettivo strategico del team nella parte superiore del modello o della lavagna condivisi.
SUGGERIMENTO: crea gruppi più piccoli
Se il team è composto da più di 10 membri principali, la Strategia dovrebbe svolgersi in gruppi più piccoli utilizzando stanze secondarie, in modo da agevolare la comunicazione. In seguito raggrupperai la documentazione prodotta e riunirai di nuovo i partecipanti per esaminare insieme il risultato.
2. Prep the Play
1. Prepara la strategia 5 MINUTI
Definisci i vari ruoli all'interno del tuo team e scrivi il ruolo che hai in questo progetto sotto il tuo nome nella colonna "Ruoli".
Se sono presenti più membri del team che occupano lo stesso ruolo, includi il ruolo solo una volta nella tabella.
Alcuni membri del team possono avere più ruoli, ad esempio un ingegnere software che opera anche come project manager. In questi casi, è consigliabile includere ogni ruolo nella tabella.
SUGGERIMENTO: documenta tutto
Anche se il tuo team partecipa fisicamente alla Strategia, assicurati che questa si traduca in un documento online che possa essere condiviso e consultato in seguito.
3. Start a Team Brainstorm
1. Prepara la strategia 5 MINUTI
Chiedi a ogni persona di identificare le 3-5 responsabilità principali per questo progetto nella colonna "Responsabilità (cosa penso io)".
Tipo di team:
- Team di consegna: team che creano prodotti e li forniscono agli utenti, come i team di sviluppo
- Team di assistenza: team che supportano i clienti interni o esterni gestendo i ticket in entrata
- Team dirigenziali: leader e manager che guidano il processo decisionale e stabiliscono un quadro per consentire agli altri team di operare in modo efficace
- Team di progetto: team temporanei che costruiscono ed eseguono piani per completare iniziative specifiche
- Team business: gruppi che gestiscono le responsabilità di profitti e perdite e si occupano dei punti chiave del percorso del cliente
Livello di impatto:
- Team principale: team e/o parti interessate fortemente coinvolti nella direzione di un progetto
- Fondamentali per il successo: team che hanno un impatto significativo, poiché la loro esperienza e il loro contributo sono essenziali per raggiungere gli obiettivi del progetto
- Coinvolti nel successo: team che hanno un impatto limitato. Anche se possono non influire direttamente sulle decisioni chiave o non essere responsabili di fasi critiche, il loro supporto e la loro collaborazione contribuiscono all'esecuzione fluida del progetto
- Non importanti: team che non hanno alcun impatto diretto sul successo del progetto
4. Identify your network
1. Prepara la strategia 5 MINUTI
Per ciascuno degli altri ruoli identificati, scrivi ciò che hai capito delle principali responsabilità del ruolo nella colonna "Responsabilità (cosa pensano gli altri)".
Se ti vengono in mente delle responsabilità che non rientrano in modo chiaro all'interno di un ruolo, aggiungile alla sezione delle responsabilità non assegnate.
5. Determine a team’s level of influence
1. Prepara la strategia 5 MINUTI
Rivedi ciò che gli altri hanno scritto sul tuo ruolo nella colonna "Responsabilità (cosa pensano gli altri)". Per ciascuna responsabilità, aggiungi un ✅ se l'accetti o una ❌ se non l'accetti.
Aggiungi commenti in linea se hai domande o commenti sulle responsabilità degli altri.
Dopo una discussione a livello di team, il titolare del ruolo esamina tutte le ❌ e decide se assumere o delegare ulteriori compiti. In caso di sovrapposizione delle attività, viene designato un responsabile principale, insieme a potenziali collaboratori o responsabili di backup.
Le eventuali responsabilità che rimangono non rivendicate o non accettate vengono trasferite nella sezione delle responsabilità non assegnate.
A seconda della struttura organizzativa, il titolare del ruolo potrebbe avere la necessità dell'approvazione da parte della propria dirigenza per finalizzare il proprio ruolo come indicato in questo processo.
6. Assign relationship owners
1. Prepara la strategia 5 MINUTI
Rivedi insieme agli altri membri del team gli elementi non assegnati per stabilire se sono in linea con i ruoli esistenti e se possono essere adatti a ruoli specifici o meno.
Se questi elementi non corrispondono a nessun ruolo, è necessario definirne uno nuovo o ridefinirne uno esistente. È importante designare una persona responsabile per identificare il responsabile di queste attività e fissare una data di follow-up.
Verifica se sono presenti responsabilità che nessun ruolo è disposto ad assumersi. In tal caso, portale all'attenzione del gruppo per parlarne ulteriormente.
SUGGERIMENTO: sii audace!
Ti senti di osare? Perché non chiedere ai leader dei team fondamentali di eseguire questa strategia con i propri team? Se identifichi delle lacune, inizia eseguendo la strategia Ruoli e responsabilità nei team.
7. Identify the health of each team relationship
Est. time: 5 min
Parla del tipo di relazione tra il tuo team e ogni team che ritieni fondamentale. È quello che chiamiamo "forza delle interazioni". Traccia alcune linee per indicare i punti di forza delle interazioni con ogni team.
Forza di interazione:
- Linea continua: sono in corso interazioni sistemiche (ad esempio, un meeting ricorrente o un canale Slack dedicato).
- Linea tratteggiata: vengono utilizzate interazioni ad hoc, come l'affidamento su una relazione personale e una collaborazione reattiva (basata su imprevisti o ticket).
- Linea punteggiata: questa relazione richiede nuovi metodi di collaborazione.
Per interazioni di rete più impegnative, esegui la variante di seguito con i responsabili delle relazioni.
Follow-up
Condividere
Condividi il documento finale con il team per raccogliere il feedback su eventuali lacune o opportunità.
Distribuisci il documento sui ruoli e le responsabilità ai principali stakeholder e leader, informando il team riguardo a questa azione.
Pianifica la revisione di questa strategia con il team ogni tre o sei mesi o ogni volta che avvengono cambiamenti significativi all'interno del team. Un esercizio regolare renderà più fluido questo processo.
Variations
Improving network health
Come migliorare lo stato della rete 10 MINUTI
Riunisci i responsabili dei team di rete e preparati a valutare lo stato della rete. Ogni team riceverà una valutazione dello stato di salute su categorie specifiche con emoji corrispondenti. Assicurati che tutti comprendano le categorie e abbiano la possibilità di porre domande. I responsabili possono valutare le relazioni tra i team in modo asincrono o in tempo reale. Prendi in considerazione di utilizzare una tabella, un elenco o una lavagna per la valutazione, oppure utilizza punti o adesivi per le riunioni di persona.
Categorie relative allo stato della rete e passaggi successivi suggeriti
Visibilità:
- ⛈️ Tempesta: i team faticano a vedere il lavoro di ciascun membro.
- ☔️ Pioggia: i team vedono il lavoro degli altri team, ma faticano a comprenderlo.
- ☁️ Nuvola: i team sanno dove trovare il lavoro nel suo ambito più complessivo ma hanno difficoltà a partecipare.
-
☀️ Sole: abbiamo un'intesa condivisa.
Strategia suggerita per aumentare la visibilità:
- Crea un poster del progetto per fare in modo che tutti siano sulla stessa pagina.
Coordinamento:
- 😡 Faccina arrabbiata: i team non sono in grado di lavorare insieme per costruire piani coordinati.
- 😭 Faccina triste: i team si coordinano tramite favori e scambi.
- 😐 Faccina neutrale: i team sono allineati solo su piani generici.
-
😀 Faccina felice: i team stabiliscono insieme le priorità per costruire piani coordinati.
Strategie suggerite per aumentare la coordinazione:
- Esegui la strategia Ruoli e responsabilità per fare chiarezza sul modo in cui i team collaboreranno.
-
Prova ad adottare un processo decisionale trasparente con il modello DACI.
Allineamento:
- 🙋♀️ Mano alzata: i team non sono allineati perché non pensano che sia necessario, ma in realtà è necessario che lo siano.
- 👎 Pollice in giù: i team faticano ad allinearsi su obiettivi e priorità.
- 👉 Pollice neutro: i team credono di essere allineati, ma iniziano a fare più fatica.
-
👍 Pollice in su: i team si allineano e si adattano in modo fluido agli obiettivi e alle priorità.
Strategie suggerite per aumentare l'allineamento:
- Trova un allineamento strategico tramite il modello Obiettivi, segnali e misure.
-
Crea una mappa del percorso del cliente per costruire una comprensione condivisa del cliente.
Apprendimenti e feedback:
- 🧘 Posizione seduta: i team non sono in grado di condividere in modo efficace gli apprendimenti o i feedback chiave.
- 🚶 Camminata: solo un team condivide apprendimenti o feedback.
- 🚴 Bicicletta: i team condividono apprendimenti o feedback ma non apportano alcuna modifica.
-
🚗 Macchina: i team hanno trovato un modo per imparare gli uni dagli altri e crescere.
Strategia suggerita per migliorare il feedback:
- Conduci una retrospettiva con più team.
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