香港ジョッキー クラブ + アトラシアン
リスクを単純化し、当社の環境のパフォーマンスを高めてくれた Data Center には、すでに非常に満足しています。
80% para 95%
de redução em mudanças emergenciais de março de 2019 a março de 2020
業界
メディア & エンターテイメント
場所
香港
ユーザー数
2,000
Atlassian の Data Center により、香港ジョッキー クラブがリスクを簡素化してパフォーマンスを向上
HKJC 慈善信託は、2018-19 年における香港最大の慈善団体で、この地域で 24,000 人を雇用しました。アトラシアンのオンプレミス サーバー製品を数年間使用した後、アトラシアンのオンプレミス Enterprise オファリングである Data Center へのアップグレードが、同社の拡張にとって不可欠となりました。
香港ジョッキー クラブ (HKJC) は世界で 4 番目に大きい非営利団体です。その確固たるルーツは中国の「香港」(首都圏を意味する広東語からの翻訳) にあります。1884 年に設立された HKJC は、競馬、宝くじ、固定オッズ方式の賭けに対する政府認可のライセンスを所有しています。すべての利益は慈善団体への寄付と税金への貢献を通じてコミュニティに還元されます。
HKJC 慈善信託は、2018-19 年に世界では 4 番目に大きく、香港では最大だった慈善団体で、合計で 43 億香港ドル (5 億 5,000 万米ドル) の寄付を行い、294 の慈善プロジェクトとコミュニティ プロジェクトを支援しました。それに加え、この非営利団体は地域で 24,000 人を雇用しています。香港と深圳を拠点とする 1,000 人の従業員からなる IT チームは、香港で 4 番目の規模を誇ります。(オンプレミスでホストしていた) アトラシアンのサーバー製品を数年間使用した後、HKJC は Jira と Confluence をエンジニアリング部門に統合し、焦点を CI/CD とアプリケーション デプロイメントのためのパイプラインの構築に移すことにしました。プロセスを拡張するにつれ、アトラシアンのサーバー製品の弱点と限界が明らかになってきました。
やがて、HKJC の経営陣は全組織でチームの働き方を標準化する必要があることに気が付きました。Jira を 1,000 人の IT 担当者に展開するには、柔軟性とスケーラビリティが必要でした。必要な速度、パフォーマンス、可用性を得るには、アトラシアンのオンプレミス Enterprise オファリングである Data Center へのアップグレードが不可欠でした。
移行により、アトラシアン製品を苦労せずに拡張でき、パフォーマンスへの悪影響を心配することなくユーザーとチームを増やせました。さらに、移行によって Bitbucket を最先端の CI/CD ソリューションとシームレスに接続する方法である、統合された CI/CD を利用できるようになったため、開発サイクルのすべての段階でフィードバックを行う、合理化された使いやすいワークフローが実現しました。1 年間の計画と戦略策定を経て、組織は新たなテクノロジーのリーダーとなることを手始めに、変革、モダナイゼーション、デジタル トランスフォーメーションの野心的なプログラムを立ち上げました。
私たちは、組織内の他の経営幹部に組織としての優先事項を提示し、基盤となるインフラストラクチャが安定していることを信じてもらうための機構を必要としていました。アトラシアンがそれを支援してくれました。
Neil Whiteing 氏
IT ディレクター
Data Center で道を切り拓く
HKJC はトランスフォーメーション戦略を導入して、IT 部門における変化を促進するために、Neil Whiteing 氏を IT ディレクターとして採用しました。「アトラシアンのサーバー製品では実現できなかった、高可用性、耐障害性、スケーラビリティといった事柄を考える必要がありました」と Neil 氏は言います。彼のチームは、データの取得が困難で、ダウンタイムが長く、可用性が低いという問題に悩まされていました。また、組織がアトラシアンのサーバー製品の使用を拡張すると、パフォーマンスが低下しました。デジタル トランスフォーメーション プログラムの一環として確実な移行戦略を策定し、Niel 氏のチームは Data Center への移行に全力で取り組みました。
この移行には、1,000 人の Jira および Confluence ユーザーの移行と、HKJC が利用していたヒューレット パッカードの Project and Portfolio Management (PPM) を取り止め、予算と進捗報告用に Jira に BigPicture を追加した構成へと乗り換えることが含まれていました。移行後、Data Center でサポートされる Jira の強力な機能で実現されたメリットは期待を上回っていたと Neil 氏は述べています。このようなメリットには、高可用性、重要なアプリケーションへのアクセスが中断されないこと、ユーザー キャパシティの増大と応答時間の向上による大規模なパフォーマンスの向上があります。
「Data Center では、高度な監査やエンタープライズ ユーザー管理のような機能のおかげで、セキュリティの管理が大幅に容易になりました」と Neil 氏は話しています。アトラシアン製品は初日から誰でも簡単に利用できるように作られているため、彼のチームはアトラシアン製品の使い勝手に満足しています。「リスクを単純化し、環境のパフォーマンスを高めてくれた Data Center に非常に満足しています」と Neil 氏は話しています。
私にとって重要なのは、テクノロジーではなく情報の流れです。そのため、データ フローを統合して、何が起こっているのかをより総合的に把握できることが極めて重要です。
Neil Whiteing 氏
IT ディレクター
欠かせない存在となった Jira
Jira によって、「アイデア」段階からコード実行まで、Neil 氏のチームでは日常の単純なタスクが自動化されました。Data Center への移行は、IT チームと組織全体双方にとって「Jira Everywhere」という取り組みを成功させるうえでも不可欠な要素でした。「組織内の他の経営幹部に組織としての優先事項を提示し、基盤となるインフラストラクチャが安定していること、また組織には新しいシステムとソフトウェアへの移行に対応できる能力があることを信じてもらうための機構が必要でした。アトラシアンがそれを助けてくれました」と Neil 氏は話しています。
エンジニアリング チームの計画とレビュー プロセスを変更したことも、組織が目標に集中するために役立ちました。HKJC は年次レビューの代わりに、四半期ごとにレビューと計画のプロセスを実施することにしました。この変更によって、経営幹部への進捗報告が容易になり、必要に応じて優先順位を修正しやすくなったと Neil 氏は述べています。「私にとって重要なのは、テクノロジーではなく情報の流れです。そのため、データ フローを統合して、何が起こっているのかをより総合的に把握できることが極めて重要です」
Jira Everywhere プロジェクトの思いがけない効果は、従業員の多くも日常業務に Confluence を利用するようになったことです。従業員はツールを使って組織全体から意見、計画、ナレッジを収集し、課題を Jira で追跡しました。2 つのツールは連携して動作し、互いに補完しながらタスクを完了します。Neil 氏にとって、従業員が Jira や Confluence の利用を自ら積極的に要求するといった、小さな成功が重要でした。「従業員から要求があったという事実が関心の高さを表しています。そこが開始点です。従業員がログオンしたいと思うほど関心を持つようになれば、それで目標の一部は達成されています」と彼は言います。「私たちは皆、働き方の変革に取り組んでいますが、この変化は徐々に起こります」
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Data Center への移行の実施
Data Center は柔軟に使用できるよう設計されています。自己学習型移行ガイドを使用すれば、ご利用の製品を非クラスタ化またはクラスタ化アーキテクチャにデプロイできます。