Close

2024년 2월 15일부터 Server 제품에 대한 지원이 더 이상 제공되지 않습니다. 계속해서 지원을 받으려면 마이그레이션하세요. 알아보기

Jira Service Management 로고

Jira Service Management Cloud와 Data Center 비교

배포 옵션을 평가하는 데 도움이 되도록 Jira Service Management Cloud와 Data Center 간의 차이점을 살펴보세요.

Jira Service Management Cloud를 최대한 활용하기

Jira Service Management의 최신 Cloud 전용 기능으로 팀의 제공 속도를 높이세요.

연결된 인시던트 대응 팀

경고, 알림, 통합 모니터링 및 ChatOps를 사용하면 팀에서 중요한 메시지를 라우팅하여 이에 집중할 수 있으며, Slack과 같은 메시징 앱에서 바로 메시지에 응답할 수도 있습니다.

효율적인 인시던트 관리

효율적인 인시던트 만들기, 사후 검토 및 조사, 내부 이해 관계자 커뮤니케이션 등을 통해 인시던트에 대응 및 해결하고 인시던트에서 배우며, 이해 관계자에게 최신 정보를 제공합니다.

경고 알림

자동화된 위험 관리

Automation을 통한 자동화된 위험 평가를 통해 인프라 및 서비스 변화 흐름을 개선하여 조직의 위험을 최소화하고 제공 속도를 높입니다.

CI/CD 변경 제어

배포 제어를 통해 Bitbucket 또는 Jenkins와 같은 특정 CI/CD 도구를 사용하여 변경 관리 프로세스의 특정 지점에 배포를 허용하거나 금지할 수 있습니다.

CI/CD 변경 제어

HR, 일반 서비스 관리, 법무 및 시설 템플릿

HR, 시설 및 법무 팀을 위한 기본 제공 템플릿을 사용하여 비즈니스 팀이 업무를 준비 및 시작하도록 지원하세요.

고급 양식

고급 양식 유효성 검사를 통해 빠르게 정보를 수집하고 티켓을 해결할 수 있습니다. 코드가 필요하지 않은 편집기, 24개 언어 지원, 300개 이상의 기본 제공 템플릿을 통해 모든 팀이 우수한 서비스를 빠르게 제공할 수 있습니다.

고급 양식

기능을 나란히 비교

배포 옵션을 개략적으로 비교하여 Jira Service Management Cloud와 Data Center의 기능이 어떻게 다른지 알아보세요.

클라우드 아이콘

Cloud 권장 사항

Atlassian은 요청, 인시던트, 문제, 변경 및 구성 관리를 관리하는 데 도움이 되도록 Cloud 중심의 미래 환경을 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다.

체크 표시

기본 제공되는 자동화 및 템플릿, 고급 양식, 도구 체인 전반의 긴밀한 통합으로 업무 가시성을 높여 보다 빠르게 가치를 제공합니다.

체크 표시

인프라 비용과 IT 리소스를 전략적 비즈니스 우선 순위에 다시 할당합니다.

체크 표시

기본으로 제공하는 보안, 개인정보 보호, 규정 준수 및 신뢰성을 확보합니다.

서버 아이콘

Data Center

방화벽 뒤에 있어야 한다면 IaaS 또는 온프레미스에 Data Center를 호스팅할 수 있습니다.

체크 표시

성능 및 규모, 보안 및 규정 준수와 인프라 및 운영 분야에 대한 지속적인 투자

체크 표시

온프레미스, IaaS(서비스 제공 인프라), Kubernetes를 포함한 유연한 배포 옵션

기능

Cloud

Data Center

일반 서비스 관리

보고 및 분석

Cloud

Data Center

SLA 관리

Cloud

Data Center

다국어 지원

Cloud

Data Center

구성 가능한 워크플로

Cloud

Data Center

고급 양식

Cloud

Data Center

  Via ProForma

고급 대화형 티켓팅

Cloud

Data Center

제한된 기능

이메일 및 포함 가능한 위젯 지원

Cloud

Data Center

제한된 기능

AI 기반 서비스 및 운영

Cloud

Data Center

 

Virtual Service Agent

Cloud

Data Center

 

HR, 일반 서비스 관리, 법무 및 시설 템플릿

Cloud

Data Center

 

고객 서비스 관리 템플릿

Cloud

Data Center

 

ITSM 프로젝트 템플릿

Cloud

Data Center

 

인시던트 및 문제 관리

인시던트 관리

Cloud

Data Center

경고 및 알림

Cloud

Data Center

  Via Opsgenie

모니터링 및 ChatOps 통합

Cloud

Data Center

  Via Opsgenie

인시던트 만들기

Cloud

Data Center

  Via Opsgenie

인시던트 발생 후 리뷰

Cloud

Data Center

  Via Opsgenie

대기 중 담당자 관리

Cloud

Data Center

  Via Opsgenie

문제 관리

Cloud

Data Center

  Via Opsgenie

인시던트 관제 센터

Cloud

  premium & enterprise

Data Center

  Via Opsgenie

인시던트 조사

Cloud

  premium & enterprise

Data Center

  Via Opsgenie

인시던트 관리 보고서

Cloud

  premium & enterprise

Data Center

  Via Opsgenie

하트비트 모니터링

Cloud

  premium & enterprise

Data Center

  Via Opsgenie

변경 관리

변경 관리

Cloud

Data Center

제한된 기능

자산 및 서비스 구성 관리

Insight 자산 및 구성 관리

Cloud

  premium & enterprise

Data Center

서비스 기반 조직

서비스 요청 관리

Cloud

Data Center

서비스 레지스트리

Cloud

Data Center

 

서비스 상태 페이지

Cloud

Data Center

 

서비스 종속성

Cloud

Data Center

 

서비스 구독

Cloud

  premium & enterprise

Data Center

  Via Opsgenie

외부 서비스

Cloud

  premium & enterprise

Data Center

  Via Opsgenie

서비스 및 인프라 상태 분석

Cloud

  premium & enterprise

Data Center

 

배포 및 관리

릴리스 트랙

Cloud

  premium & enterprise

Data Center

샌드박스

Cloud

  premium & enterprise

Data Center

제한된 기능

IP 허용 목록

Cloud

  premium & enterprise

Data Center

 

관리자 인사이트

Cloud

  premium & enterprise

Data Center

 

보안 및 데이터 관리

감사 로그

Cloud

Data Center

데이터 보존

Cloud

Data Center

모바일 장치 관리

Cloud

Data Center

제한된 기능

비즈니스 연속성 및 재해 복구

Cloud

Data Center

 

비밀번호 정책

Cloud

Data Center

 

모바일 애플리케이션 관리

Cloud

  Enterprise

Data Center

 

확장성, 성능 및 가용성

가동 시간 SLA 보장

Cloud

Data Center

앱, 통합 및 사용자 지정

Jira 모바일 앱

Cloud

Data Center

Atlassian Marketplace 앱

Cloud

Data Center

자동화 기본 제공

Cloud

Data Center

  Via Marketplace

고급 통합

Cloud

  premium & enterprise

Data Center

Jira Service Management 플랜 및 가격을 보거나 Jira Service Management Cloud 로드맵에서 개발 중인 기능을 확인할 수도 있습니다.

구름을 가리키는 화살표

Cloud 마이그레이션을 살펴볼 준비가 되었습니까?

Cloud 마이그레이션 평가판으로 최대 12개월 동안 Cloud 전용 Standard 및 Premium Jira Service Management 기능을 사용해 보세요.


FAQ

Jira Service Management Server를 계속 사용할 수 있습니까? Copy link to heading Copied! 보기
  

계속 지원을 받으려면 Jira Service Management Cloud 또는 Data Center로 마이그레이션하세요.

Jira Service Mangement Cloud와 Data Center의 비용은 각각 어떻게 되나요? Copy link to heading Copied! 보기
  

Cloud로 마이그레이션하는 데 관심이 있는 기존 Server 또는 Data Center 고객의 경우 보유한 Server 제품에 따라 비용을 비교해 볼 수 있는 맞춤형 계산기도 준비되어 있습니다.

Cloud 마이그레이션 평가판은 어떻게 사용합니까? Copy link to heading Copied! 보기
  

Cloud 마이그레이션 평가판은 완전한 기능을 제공하므로, 일반적인 Cloud 사이트를 사용하는 것처럼 기능을 살펴보고 마이그레이션을 테스트할 수 있습니다. Standard 7일 평가판과 달리 Cloud 마이그레이션 평가판은 Data Center 구독의 남은 기간과 동일하게 설정됩니다.

Jira Service Management Cloud의 다음 단계는 무엇입니까? Copy link to heading Copied! 보기
  

Atlassian의 Cloud 로드맵에는 Jira Service Management Cloud에 구축하고 있는 최신 기능의 세부 정보가 모두 포함되어 있습니다. 분기별로 업데이트되는 로드맵을 통해 Jira Service Management Cloud의 다음 단계에 대한 최신 정보를 확인하세요.

Cloud 마이그레이션 시작

Cloud 마이그레이션 평가판으로 최대 12개월 동안 Cloud 전용 Standard 및 Premium Jira Service Management 기능을 사용해 보세요.