Cloud 마이그레이션 가이드

무료 마이그레이션 도구

Cloud로 마이그레이션하는 여정에 도움이 될 몇 가지 마이그레이션 도구를 만들었습니다. 각각에 대해 알아보고 마이그레이션에 활용하는 방법을 알아보세요.

Cloud 마이그레이션 평가판

Cloud 마이그레이션을 고려하고 있는 자체 관리 고객에게 무료 Cloud 마이그레이션 평가판을 제공합니다. 평가판은 Server 유지 관리 또는 Data Center 구독 기간(최대 12개월) 동안 지속되며 현재 자체 관리 사용자 티어(최대 20,000명의 사용자)와 일치합니다.

평가판을 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

• Standard 및 Premium Cloud 기능을 살펴보고 Cloud의 차이점을 평가
• 개념 증명을 만들어 Cloud에서의 실제 운영을 파악하고 이해 관계자에게 데모 수행
• 마이그레이션 계획 및 실행의 일부로 마이그레이션을 테스트하고 사용자 수용 교육 수행

Cloud Migration Assistant

제품 마이그레이션을 지원하기 위해 Atlassian에서는 Jira, Confluence 및 Bitbucket용 Cloud Migration Assistant를 구축했습니다. 이러한 무료 앱은 Marketplace에서 제공되며 인스턴스 버전에 따라 자체 관리 인스턴스에 이미 설치되어 있을 수도 있습니다. Assistant는 앱을 평가 및 감사하고 마이그레이션할 사용자, 프로젝트 및 스페이스를 결정하고 마이그레이션 테스트에 대한 인사이트를 제공하는 데 도움을 줍니다.

• Jira Cloud Migration Assistant: Jira, Jira Service Management 및 Jira Core의 경우 Jira Cloud Migration Assistant를 사용하여 데이터를 마이그레이션할 수 있습니다. Jira Cloud Migration Assistant로 마이그레이션하는 데이터에 대해 자세히 알아보세요.
• Confluence Cloud Migration Assistant: Confluence 고객의 경우 Confluence Cloud Migration Assistant를 사용하여 스페이스, 사용자 및 그룹을 Cloud로 쉽게 마이그레이션할 수 있습니다. Confluence Cloud Migration Assistant로 마이그레이션하는 데이터에 대해 자세히 알아보세요.
• Bitbucket Cloud Migration Assistant: Bitbucket 사용자의 경우 Bitbucket Cloud Migration Assistant를 사용하여 코드, 사용자 및 풀리퀘스트를 마이그레이션할 수 있습니다.

  Bitbucket Cloud Migration Assistant로 마이그레이션하는 데이터에 대해 자세히 알아보세요.

비용 비교 도구

Cloud 마이그레이션에 대한 비용을 더 잘 파악할 수 있도록 비용을 종합적으로 보고 가격의 추정치를 확인할 수 있는 가격 책정 도구를 만들었습니다.

• Cloud 가격 계산기는 Cloud의 제품 및 Marketplace 앱에 대한 맞춤형 예상 비용을 제공합니다. 제품이나 앱을 더 추가하고 Cloud 플랜 또는 사용자 수를 변경하여 비용이 어떻게 변하는지 확인할 수도 있습니다.
• Cloud 절감액 계산기를 사용하면 자체 관리와 비교하여 Cloud 총 소유 비용을 추정하고 실제로 비용이 얼마나 드는지 전체적으로 파악할 수 있습니다.

기술 문서

이 가이드에서 마이그레이션 지원 설명서 링크를 확인할 수 있습니다. 이 설명서는 마이그레이션 여정의 다양한 단계 및 측면에 대한 훨씬 더 기술적이고 전술적인 정보를 제공합니다. 앞으로 생길 질문에 대한 답을 얻을 수 있으므로 이 설명서를 숙지하는 것이 중요합니다.

Cloud로 더 빠르게 마이그레이션할 수 있도록 마이그레이션 도구 및 리소스를 계속 추가하고 개선하고 있습니다. 마이그레이션 로드맵을 확인하여 어떤 작업을 진행하고 있는지 알아보거나 Atlassian 커뮤니티에서 다른 마이그레이션 사용자가 어떤 대화를 나누고 있는지 살펴보세요.

마이그레이션을 위한 Confluence 공동 작업 스페이스

Confluence를 사용하는 경우(사용하지 않는 경우 Confluence를 사용하는 것이 좋습니다) 마이그레이션을 위한 Confluence 공동 작업 스페이스는 Jira, Confluence 및 Bitbucket 제품을 성공적으로 Cloud에 마이그레이션하기 위한 Atlassian의 권장 사항 및 모범 사례를 종합적으로 확인할 수 있는 포괄적인 리소스입니다. 이 스페이스의 콘텐츠는 Cloud 마이그레이션 수명 주기의 여러 단계로 구성되어 있어 유용한 설명서, 유익한 동영상, 체크리스트 및 도구 키트를 제공합니다.

소규모 팀에서 이 리소스를 활용할 것을 권장합니다. Confluence 스페이스는 사용자를 위한 것이므로 스페이스를 편집하여 마이그레이션을 계획 및 추적하는 데 사용하는 것이 좋습니다. 대규모 팀은 Cloud 마이그레이션 매니저와 상담하여 다른 마이그레이션 계획 리소스에 대해 알아볼 수 있습니다.

Confluence 스페이스를 다운로드하세요.

마이그레이션 요구 사항

Cloud로의 여정을 시작하기 전에, 마이그레이션 요구 사항에 대한 기본적인 사항을 이해하기 위해 다음의 몇 가지 질문을 고려해 보세요.

• 마이그레이션의 목표와 장기적으로 달성하려는 것은 무엇입니까?
• 타임라인은 어떻게 되나요? 지금 및 나중에 이동할 준비가 된 데이터가 있나요?
• 예산은 얼마나 되는가?
• 자신과 팀이 마이그레이션에 전념할 수 있는 시간은 얼마나 되는가? 누가 관여하는가?
• 마이그레이션하려는 제품은 무엇이며 회사 규모는 어떻게 됩니까?
• 보안, 법적, 규정 준수 및 개인 정보 보호 요구 사항은 무엇인가요?
• 팀의 Marketplace 앱 필수 사항은 무엇인가?

마이그레이션을 관리 가능한 부분으로 나누는 데 도움이 되도록 수행할 절차를 단계별로 분류했습니다. 각 단계에서 필요한 정보를 수집하고 다음 단계로 이동하는 데 필요한 절차를 수행하게 됩니다.

우선 팀의 현재 환경 및 Cloud 요구 사항을 평가하세요.

자체 관리 및 Cloud 비교

각 배포에 대해 결정할 때 고려해야 할 몇 가지 주요 차이점이 있습니다. Cloud를 사용하면 Atlassian은 운영에 대해 더 많은 책임을 맡게 되며, 이는 비용 분배 및 관리 경험에 영향을 미칩니다. 차이점 및 팀에 맞게 평가하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽어 보세요.

비용 분배

Cloud를 구입하면 제품을 자체 관리하는 데 드는 숨겨진 유지 관리 비용을 없애고 Atlassian이 소프트웨어 관리에 대한 책임을 맡도록 할 수 있습니다. Cloud에서는 팀이 IT 오버헤드, 유지 관리, 하드웨어 비용 등을 줄임으로써 장기적으로 비용을 절감할 수 있습니다. 이러한 모든 항목을 모두 제외하면 Cloud 청구는 구독 및 관리 비용으로 줄어듭니다.

총 소유 비용을 파악하고 자체 관리 제품을 Cloud로 마이그레이션하기 위한 맞춤형 예상 비용을 확인하는 방법을 비롯하여 Cloud 비용을 추정하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

배포 및 관리

유지 관리, 업그레이드, 호스팅 등에 시간과 주의가 필요한 자체 관리형 제품과 다르게, Cloud 제품은 Atlassian이 호스팅, 설정, 보호, 유지 관리 및 업데이트하므로 팀의 관리 부담이 적습니다. 직접 버전을 업그레이드하지 않아도 항상 최신 기능, 개선 사항 및 보안 업데이트를 사용할 수 있습니다. 마이그레이션에 대해 자세히 알아보려면 Atlassian Cloud 관리자 되기 가이드를 다운로드하세요.

기본 사항을 다루기 위해 MAGIC 5 기억하기

현재 환경을 평가하는 것은 막막하게 보일 수 있습니다(정말 많은 Confluence 페이지가 존재한다는 것은 이미 알고 계실 겁니다). 수많은 팀의 Cloud 마이그레이션을 지원한 결과 원활한 마이그레이션을 위해 자세히 살펴봐야 할 몇 가지 주요 영역을 찾았습니다. 이 주제를 기억하는 데 도움이 되도록 MAGIC 암기법을 사용합니다. MAGIC은 잠재적인 마찰 지점을 식별 및 완화하고 Cloud로 더 빠르게 마이그레이션하기 위해 Server 또는 Data Center 인스턴스를 평가하는 단계를 간략하게 설명합니다.

사용자 수가 많은(1,000명 이상) 마이그레이션의 경우 Atlassian에서 함께 이 프로세스를 진행하여 성공할 수 있도록 지원합니다.

MAGIC은 다음을 의미합니다.

• 마이그레이션 전략
• 앱, 통합 및 사용자 지정
• 성장 및 확장성
• ID 관리
• 규정 준수 및 보안

마이그레이션 전략

성공적인 마이그레이션을 위한 준비를 갖추고 개략적인 마이그레이션 전략을 세우려면 먼저 몇 가지 기본적인 질문에 답하여 현재 Atlassian 공간, Cloud에서의 이상적인 최종 상태, 그리고 그 상태에 도달하는 방법을 이해해야 합니다.

현재 상태 평가

현재 기술 스택에 대한 감사를 진행하여 다음 질문에 답할 때 어떤 제품 및 통합을 가지고 있는지 기록해 둡니다.

• 모든 Atlassian 제품을 자체 관리하고 있습니까, 아니면 이미 일부 Cloud 제품을 사용하고 있습니까?
• 각 제품을 몇 명의 직원이 어떤 목적으로 사용하고 있습니까?
• 얼마나 자주 사용하나요?
• 각 제품에는 몇 개의 인스턴스가 있습니까? 이전에 알지 못했던 인스턴스가 있습니까?
• Atlassian 제품에 사용자 지정 사항을 만들었나요? 고객님이나 팀이 인스턴스에서 워크플로 및 사용자 지정 필드를 얼마나 자주 유지하나요?

현재 환경을 파악하면 앞으로 진행할 경로를 더 잘 정의할 수 있습니다.

Cloud에서 이상적인 최종 상태 개발

마이그레이션을 시작하기 전에 Cloud 제품을 통해 얻고 싶은 것이 무엇인지 고려하고 다음과 같은 주요 질문에 답해야 합니다.

• 마이그레이션 후 Atlassian 도구로 지원하고 싶은 새로운 작업 방식 또는 더 나은 작업 방식이 있습니까?

• Cloud로 마이그레이션하면서 워크플로를 정리하거나 표준화하고 싶습니까?

• Cloud 내 공간이 자체 관리 제품과 동일하게 보이길 원합니까, 아니면 공간 또는 테넌트 맵을 변경하고 싶습니까?(인스턴스를 통합 및/또는 페더레이션하면 프로세스가 조금 복잡해질 수 있다는 점에 주의하세요. Cloud의 단일 인스턴스 및 다중 인스턴스 모델에 대한 몇 가지 사용 사례에 대해 자세히 알아보세요.)

• 전반적으로 Cloud로 마이그레이션하면서 Atlassian 제품이 조직과 조직 목표를 더 잘 지원할 수 있는 방법이 있습니까?

현재 환경과 Cloud로 마이그레이션하면서 적용하려는 변경 사항 또는 최적화를 준비하는 데 도움이 되도록 Miro를 사용하여 만든 이 블루프린트 연습을 사용해 보세요.

Cloud 플랜 및 가격

마이그레이션 전략의 한 부분으로 Cloud에서 사용할 플랜도 결정해야 합니다. Cloud 플랜은 월간 사용자당 가격 또는 연간 구독을 제공합니다. 월간 구독 비용은 매달 제품에 대한 라이선스가 허가된 사용자의 정확한 수에 따라 청구됩니다. 연간 구독 비용은 해당되는 사용자 티어를 기반으로 청구되며 할인된 가격으로 제공됩니다.

Atlassian은 모든 유형의 팀의 요구 사항을 충족하기 위해 다양한 가격 플랜도 제공합니다. 제품별로 각 가격 플랜에 포함된 기능을 자세히 알아보려면 아래의 가격 페이지를 참조하세요.

• Confluence
• Jira
• Jira Service Management
• Bitbucket

모든 유형의 팀을 지원하기 위해 커뮤니티 및 교육 기관 구독, 오픈 소스 구독 및 정부 기관에 대한 가격 할인도 제공합니다.

1,001명 이상의 사용자를 마이그레이션하는 고객은 이중 라이선싱과 같은 추가 가격 인센티브를 받을 수 있습니다.

마이그레이션 도구 및 팀

마지막으로 마이그레이션 도구 및 팀을 이해하는 것부터 시작하여 A에서 B로 데이터를 마이그레이션하는 방법도 고려해야 합니다. 이 가이드의 소개 부분에서 설명한 Atlassian의 Cloud 마이그레이션 도구를 사용하는 것이 좋습니다. Cloud로의 여정을 평가할 때는 이러한 도구가 무엇을 할 수 있고 어떻게 작동하는지 이해해야 합니다.

또한 평가 단계에서 마이그레이션 중에 어떤 이해 관계자를 참여시켜야 할지 생각해 보는 것도 좋습니다.

앱, 통합 및 사용자 지정:

이전 단계와 비슷하게 설치하거나 스스로 만든 현재 앱(플러그인이라고도 함)을 잘 살펴봅니다. 앱 평가 지원 허브를 활용하여 Cloud에 어떤 앱이 필요한지 결정하고 평가를 진행하는 데 도움이 되는 다음 질문을 검토하세요.

• 각 앱을 어떻게 사용하고 있습니까? 전부 의도한 목적대로 사용되고 있습니까?
• 얼마나 많은 사람들이 앱을 활용하고 있나요?
• 여러 앱이 같은 목적의 서비스를 제공하고 있는가?
• 같은 앱 기능을 Cloud 제품에서 기본적으로 사용할 수 있는가?
• Server/Data Center와 Cloud 버전의 비용은 어떻게 다릅니까?
• 만료된 앱 라이선스가 있는가?

앱을 평가할 때 집중해야 할 주요 항목은 팀에 필요한 앱이 존재하고 Cloud로 마이그레이션할 수 있다고 가정하면 앱을 Cloud에 보관해야 하는 비즈니스 근거가 아직 있는지 여부입니다.

Cloud Migration Assistant를 사용하여 앱 평가

Jira, Confluence 및 Bitbucket용 Cloud Migration Assistant를 다운로드하고 탐색하여 앱을 평가하세요. 앱 평가 기능은 현재 인스턴스에 설치한 모든 앱, Cloud의 해당 앱 버전이 있는지 여부 및 같은 기능을 제공하는지 여부 및 마이그레이션 경로가 있는지 여부를 표시합니다. 또한 조직에서 각 앱이 얼마나 자주 사용되는지 확인하려면 Jira용 앱 사용 애플리케이션을 활용하는 것이 좋습니다.

앱 평가를 위해 Cloud Migration Assistant를 사용하는 방법에 대한 단계별 설명을 사용해 보거나 간단한 동영상 자습서를 확인하세요.

Cloud 앱 사용 가능성 및 마이그레이션 기능

현재 앱 및 그 사용의 목록을 갖췄다면 이 기회를 통해 대대적인 정리를 해보세요. 앱 마이그레이션에는 전용 평가 및 마이그레이션 리소스가 필요하므로 어떤 앱을 마이그레이션의 우선 순위로 삼을지 고려해야 합니다. 마이그레이션을 성공적으로 완료한 후에는 언제든지 앱을 다시 추가하거나 새로운 Cloud 전용 앱을 고려할 수 있습니다. 내부 팀과 이야기하여 어떤 앱이 일상 업무에 필요하고 Cloud에 필수적인지, 그리고 어떤 앱이 더 이상 중요하지 않거나 전혀 사용되지 않는지 알아보세요. 경우에 따라 Server 또는 Data Center에서 사용 중인 앱이 Cloud의 기본 기능일 수 있습니다.

필수 앱의 경우, Cloud에서 사용할 수 있는 대체품이 있는지 확인하세요. Cloud Migration Assistant를 통해 수행하거나 Atlassian Marketplace에서 검색할 수도 있습니다.

사용할 수 있는 대체 앱이 없는 경우 공급업체에 직접 문의하여 개발 중인 것이 있는지 또는 Marketplace에 비슷한 대체품이 존재하는지 확인하거나 지금 팀에 앱이 필수적인지 다시 평가해 보세요. Server 또는 Data Center의 앱은 Cloud에서 다르게 작동할 수 있습니다. Cloud 앱에 기능 패리티가 있는지 확인하려면 공급업체에 직접 문의하는 것이 좋습니다.

Server 또는 Data Center 앱에 사용 가능한 Cloud로의 마이그레이션 경로가 있는지 알아보려면 마이그레이션이 가능한 앱의 목록 및 앱 마이그레이션 경로 설명서의 안내를 검토하세요.

앱 보안

자체 관리 라이선스에 사용하는 앱과 다르게 Cloud 앱은 고객의 방화벽 뒤에 설치되지 않습니다. 대신에 대부분 Marketplace 또는 앱을 개발한 SaaS 파트너가 호스팅합니다. 공급업체는 앱 보안에 대한 책임이 있지만 타사 앱은 다음을 수행해야 합니다.

• Atlassian Marketplace 보안 요구 사항 준수
• 주요 보안 요구 사항을 확인하는 Atlassian의 Ecoscanner 플랫폼에서 매일 앱을 검사하는 데 동의
• Atlassian의 보안 버그 수정 정책을 준수하고 적시에 보안 문제에 대응
• 팀에 개인 정보 보호 정책 제공
• 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 및 데이터 및 개인 정보 보호에 관한 모든 관련 지역 규정 준수

일분 앱 파트너 역시 보안 연구진이 앱을 테스트하는 Atlassian의 공개 버그 바운티 프로그램에 참여하기로 선택했습니다. 앱 리스팅에 'Cloud 보안 참가자' 배지가 표시됩니다.

또한 'Cloud Fortified' 배지를 찾아 버그 바운티 프로그램에 참여하는 앱을 식별하고 개인 정보 보호 및 보안 탭을 모두 작성하고 지원 및 신뢰성에 대한 더 높은 기준을 충족할 수도 있습니다. Trust Center에서 참여 프로그램에 대해 자세히 알아보세요.

특정 앱의 개인 정보 보호 및 보안 관행에 대해 자세히 알아보려면 앱 리스팅의 개인 정보 보호 및 보안 탭을 참조하거나 앱의 개인 정보 보호 정책을 확인하세요.

Cloud 제품의 확장성 및 사용자 지정을 지원하기 위해 Atlassian에서 호스팅하는 앱 개발 플랫폼인 Forge를 사용하면 Marketplace 파트너 및 사용자가 기본 제공되는 보안 기능을 갖춘 앱을 만들 수 있습니다.

성장 및 확장성

마이그레이션을 시작하기 전에 사용자 수 및 데이터 크기를 평가하여 마이그레이션 자체가 성공적으로 이루어지고 인스턴스가 Cloud에서 높은 성능을 발휘하도록 하는 것이 중요합니다.

다음과 같이 스스로 물어보세요.

• 몇 명의 사용자를 Cloud로 마이그레이션할 계획입니까? 현재 사용자 제한은 다음 페이지를 참조하세요.
  • Jira
  • Jira Service Management
  • Confluence
  • Bitbucket
• Cloud에서 몇 개의 사이트를 사용할 계획입니까? (참고: 최대 150개의 사이트 사용 가능)
• Cloud 성능 개선을 위해 남겨둘 수 있는 사용하지 않는 데이터가 있습니까?

마이그레이션 속도와 Cloud 성능을 개선하기 위해 고객에게 마이그레이션 전에 오래되거나 사용하지 않은 데이터를 정리할 것을 권장하는 경우가 많습니다.

또한 이러한 정보는 이상적인 공간과 실제로 Cloud로 전환하는 방법과 같이 마이그레이션 전략에 영향을 미치고 정보를 제공해 줍니다.

ID 및 사용자 관리

Cloud에서 사용자를 관리하는 데 도움이 되도록 모든 팀이 조직을 만들고 도메인을 확인하는 것이 좋습니다. 이 두 항목을 완료하면 여러 Cloud 사이트와 Atlassian Cloud 제품 전반에 걸쳐 모든 사용자를 중앙 집중식으로 관리할 수 있습니다. 관리자는 이를 통해 클레임한 모든 사용자 계정에서 보안 정책을 더 세부적으로 구현할 수도 있습니다.

Atlassian은 추가적인 엔터프라이즈급 보안 및 중앙 집중식 관리를 위해 하나의 구독으로 모든 Atlassian Cloud 제품에서 사용할 수 있는 Atlassian Guard를 만들었습니다. Atlassian Guard가 조직에 적합한지 평가할 때 고려해야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

• 회사에 Cloud 애플리케이션의 액세스 관리와 관련된 보안 요구 사항이 있습니까?

• 간소화된 액세스 및 인증을 위해 SAML single sign-on(SSO)이 필요합니까?

• 자동화된 사용자 수명 주기 관리를 내부 디렉토리에 연결해야 하나요?

• 컴플라이언스 요구 사항을 충족하기 위해 중앙 집중식 가시성과 감사 로그가 필요합니까?

Guard는 사용자 프로비전, SAML SSO, Active Directory 동기화, 2단계 인증(2FA) 적용, API 토큰 컨트롤 등과 같은 기능을 통해 확장 가능한 거버넌스를 지원합니다. 마이그레이션하는 고객은 Atlassian Cloud 환경 및 보안 요구 사항을 더 잘 이해할 수 있도록 가능한 한 빨리 Guard를 평가하는 것이 좋습니다. 이전 Active Directory 설정을 계속 사용하려면 Cloud 제품에 연결할 클라우드 ID 공급자도 필요합니다.

규정 준수 및 보안

Atlassian은 데이터 보안, 개인 정보 보호 및 컴플라이언스를 매우 중요하게 생각합니다. Cloud로 마이그레이션하면 팀이 최고 수준의 데이터 보호 기능을 활용하여 더욱 효과적으로 혁신에 집중할 수 있습니다. 그 여정의 첫 번째 단계는 요구 사항을 이해하는 것입니다. Atlassian이 Cloud에서 데이터를 보호하는 방법을 이해할 수 있도록 프로세스 초기에 보안, 법무 및 기타 컴플라이언스 관련 이해 관계자를 참여시키는 것이 좋습니다.

Cloud 마이그레이션에서는 Atlassian과 고객 팀 간의 공동 책임에 변화가 이루어집니다. Cloud에서의 공동 책임 모델과 끊임없이 변화하는 규제 및 데이터 보안 환경을 헤쳐나갈 때 Atlassian이 조직을 지원할 수 있는 방법에 대해 자세히 알아보려면 Atlassian Trust Center를 방문하세요.

마이그레이션의 복잡성 이해

MAGIC 5 프로세스 전반에 걸쳐 현재 환경에 대한 정보를 수집하게 됩니다. 이러한 정보를 통해 마이그레이션이 얼마나 간단한지 또는 복잡한지에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다.

예를 들어 마이그레이션의 복잡성을 높일 수 있는 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

• 많은 양의 데이터 또는 사용자
• 여러 제품 및 앱(10개 초과)
• 대량의 사용자 지정(100개가 넘는 고객 필드)

이러한 복잡성 수준에 따라 타임라인, 선택한 마이그레이션 전략 및 필요한 지원 수준이 달라질 수 있습니다. Atlassian은 사용자 1,000명 이상인 팀에 일부 지원을 직접 제공하지만 앞으로 더 복잡한 마이그레이션이 있을 것으로 생각하는 경우 규모와 관계없이 솔루션 파트너를 참여시키는 것이 좋습니다.

팀원 구성

전에 언급했듯이 마이그레이션은 팀 스포츠이므로 이제 조직의 마이그레이션을 위한 드림 팀을 만들 차례입니다. 언제든지 Atlassian의 지원을 받을 수 있다는 점을 기억하세요.

• 프로젝트 매니저: 비즈니스 케이스를 준비하여 보여주고 마이그레이션을 관리하고 상태 및 개별 작업을 추적하고 주요 연락 담당자 역할을 합니다.

• 시스템 관리자: 이전 인스턴스의 구성 및 권한을 알고 있으며 마이그레이션에 필요한 모든 권한을 가지고 있습니다. 마이그레이션을 수행할 수도 있습니다. Cloud 경험이 없는 경우 솔루션 파트너와 함께 실제 마이그레이션을 수행할 수도 있습니다.

• 임원 후원자: 예산 승인을 처리하고 비즈니스 케이스를 승인합니다(조직의 Atlassian 챔피언일 수도 있음).

• 기술 팀 및 테스터: 테스트 및 프로덕션 마이그레이션을 수행합니다. 마이그레이션 전에는 팀이 중요한 작업을 완료할 수 있도록 여러 테스트를 수행하는 것이 좋습니다. 테스터는 다양한 방식으로 시스템을 사용할 여러 팀에서 선정되어야 하며 각자에게 가장 중요한 작업을 테스트해야 합니다.

• 보안, 법무 및 컴플라이언스: 나머지 마이그레이션 팀원에게 중요한 보안, 법무 및 컴플라이언스 정보를 제공합니다. 보안 및 법무 팀원이 프로젝트에 초기에 참여하여 마이그레이션 계획이 모든 보안 및 컴플라이언스 표준을 충족하는지 확인하고 이러한 요구 사항이 프로세스 후반에 블로커가 되지 않도록 해야 합니다.

• 제품 챔피언: Cloud를 옹호하고 팀의 작업 방식을 바꾸는 데 도움을 줍니다. 팀에는 교육, 문제 해결, 심지어 새로운 작업 방식 개발이 필요할 수도 있습니다. 한 명의 담당자가 될 수도 있고 그룹 차원에서 진행할 수도 있습니다.

투명하고 일관된 커뮤니케이션 라인을 유지하려면 모든 팀에서 마이그레이션 중에 운영에 대한 가이드라인을 설정하는 것이 중요합니다. 팀의 원활한 운영을 위한 몇 가지 팁은 다음과 같습니다.

1. 모든 팀원이 자신이 해야 할 일을 알 수 있도록 명확한 역할과 책임을 초기에 설정하세요.

2. 지속적으로 커뮤니케이션하세요. 모두가 최신 정보를 받을 수 있도록 전용 채널을 설정하세요.

3. 초기에 계획을 세우고 가능한 한 빨리 팀을 구성하세요.

4. 적합한 경우 솔루션 파트너와 협업하세요. 사용자가 1,000명이 넘는 마이그레이션에서는 60% 이상, 그리고 사용자 5,000명이 넘는 마이그레이션의 100%가 솔루션 파트너와 협업합니다. 솔루션 파트너 참여에 대해 자세히 알아보세요.

전면적 전환

전면적 전환 마이그레이션은 단일 가동 중지 시간 내에 인스턴스를 마이그레이션하는 데 중점을 둡니다. 이렇게 하려면 가동 중지 시간이 효율적이고 원활하게 이루어지도록 미리 적절한 계획을 세우고 데이터를 준비해야 합니다. 전면적 전환 마이그레이션에는 마이그레이션을 더 원활하게 만드는 데 도움이 되는 다음과 같은 몇 가지 주요 작업이 포함됩니다.

• 데이터 검토 및 정리
• 마이그레이션할 앱, 프로젝트 및 스페이스 선택
• 사용자 및 첨부 파일 미리 마이그레이션
• 테스트 마이그레이션 및 사용자 수용 테스트 실행

마이그레이션 타임라인은 데이터 크기 및 복잡성에 따라 달라지지만 마이그레이션을 계획하고 실행하는 데 걸리는 추정 시간은 다음과 같습니다.

팀 및 사이트 준비

계획과 예상 타임라인이 준비되었으므로 이해 관계자 및 영향을 받는 팀에게 마이그레이션의 세부 정보를 공유하여 사용자의 작업에 중단을 최소화하고 원활하게 시작할 수 있도록 하세요. 일부 회사의 경우, 이 단계는 마이그레이션하는 제품의 중요도에 따라 더 일찍 실행될 수 있습니다. 또한 팀에서 변화에 대한 정보를 얻고 준비할 수 있도록, 업데이트를 언제, 그리고 얼마나 자주 커뮤니케이션할지에 대해 커뮤니케이션 간격을 정하는 것이 가장 좋습니다.

런북 작성

언제 무엇을 수행해야 하는지, 이를 뒷받침하는 설명, 각 작업의 소유자, 각 단계의 소요 시간에 대한 런북 또는 단계별 체크리스트를 작성하세요. 어떤 단계가 서로 연관되어 있는지 문서화하면 미완료 시 계속 진행할 수 없도록 방지합니다. 런북의 끝에는 롤백이 필요한 경우를 대비하여 소유자와 함께하는 완화 계획을 포함하세요.

시작하려면 런북 템플릿을 다운로드하고 필요에 따라 작업을 수정하세요. 템플릿 사용 방법에 대한 짧은 동영상을 시청할 수 있습니다.

다음 단계에서는 런북을 사용하여 테스트 마이그레이션을 실행하고 필요에 따라 조정합니다.

인스턴스 정리

마이그레이션하는 데이터가 많을수록 마이그레이션이 더 길고 복잡하며 나중에 Cloud 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 데이터를 Cloud로 마이그레이션하기 전에 시간을 내어 인스턴스를 정리하는 것이 좋습니다. 데이터를 축소하면 마이그레이션이 더 원활해지고 Cloud 성능 문제가 줄어들 수 있습니다.

정리할 때 주의해야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

• 비활성 앱 또는 사용자
• 프로젝트, 스페이스, 사용자 지정 및 워크플로와 같은 오래된 제품 데이터
• 중복 데이터

인스턴스 정리 및 가동 중지 시간 단축에 대해 자세히 알아보세요.

최신 상태 확인

마이그레이션에 사용하기 전에 최신 버전의 Cloud Migration Assistant를 사용하고 있는지 확인하세요. Atlassian은 마이그레이션 도구를 지속적으로 개선하고 기존 기능을 확장하고 있습니다. 이에 따라 이전 버전의 Cloud Migration Assistant는 더 이상 지원되지 않습니다. 더욱 원활하고 안정적인 마이그레이션 경험을 위해 최신 버전의 Cloud Migration Assistant로 업그레이드하세요.

업그레이드에 대해 자세히 알아보세요.

마이그레이션 전 체크리스트 완료

Atlassian의 자세한 마이그레이션 전 체크리스트를 검토하여 데이터, 환경 및 Cloud 인스턴스가 준비된 상태인지 확인하세요.

• Jira 마이그레이션 전 체크리스트
• Confluence 마이그레이션 이전 체크리스트
• Bitbucket 마이그레이션 전 체크리스트

사용자 준비

사용자는 데이터를 마이그레이션한 후 데이터와 상호 작용하는 방법을 알아야 하므로 사용자를 Cloud에 준비시키는 것은 데이터를 준비하는 것만큼이나 중요합니다.

사용자를 준비시키는 것은 채택 계획을 세우는 것부터 시작됩니다. 시작하는 데 도움이 되도록 변경 관리 계획 템플릿을 만들었습니다. 이 템플릿은 Cloud로의 마이그레이션을 계획하고 실행하는 프로세스를 안내해 주고 관련된 모든 이해 관계자가 정보에 입각하여 참여할 수 있도록 도와줍니다. 이 템플릿을 활용하고 모범 사례( 채택 및 변경 관리에 대한 Atlassian 가이드의 모든 정보)를 따르면 Cloud로 원활하게 마이그레이션하고 Atlassian에 대한 투자 대비 효과를 최대화할 수 있습니다.

커뮤니케이션

이제 타임라인과 프로젝트 소유자를 정했으니 롤아웃 계획을 효과적으로 전달하고 Cloud로의 마이그레이션에 대한 열정적인 자세를 가져야 합니다.

교육 및 지원

Cloud로 마이그레이션하면 팀에 새로운 가능성이 열립니다. 사용자 로그인, 업데이트된 URL, 앱 변경 사항 및 새 사용자 인터페이스와 같은 주요 변경 사항을 적용할 준비가 되었는지 확인하세요. UAT에서 얻은 인사이트를 활용하여 사용자의 주요 우려 사항을 파악하고 구체적인 교육을 통해 변화를 가져올 수 있는 부분을 찾아보세요.

이 유용한 리소스를 통해 사용자에게 Cloud 마이그레이션 여정을 간편하게 안내하고 변화의 기간 동안 지속적인 지원을 제공하세요.

• Atlassian Cloud에서 사용자를 성공으로 이끄는 가이드 - Cloud 제품에 처음 로그인할 때 사용자가 겪게 되는 가장 중요한 차이점을 강조하여 관리자가 팀이 변화에 준비할 수 있도록 돕는 관리자용 가이드입니다

• Cloud 온보딩 및 교육 리소스 허브 - 관리자 및 변경 관리 리더가 강력한 온보딩 및 교육 프로그램을 개발하는 데 도움이 되는 엄선된 리소스입니다. Server 또는 Data Center에서 Cloud로 마이그레이션하는 팀을 위해 특별히 제작되었으며 다양한 학습 스타일에 맞게 지원 설명서, Atlassian University 과정, 데모 및 블로그 게시물이 포함되어 있습니다

• Jira, Confluence 및 Jira Service Management에 대한 심층적인 제품 가이드 - 제품 사용 및 사용자 지정, 시작 및 모범 사례에 대해 알아야 할 모든 것을 제공합니다

마이그레이션 테스트

회사의 규모나 마이그레이션의 복잡성에 상관없이 프로덕션 마이그레이션을 실행하기 전에 모든 고객이 테스트 마이그레이션을 실행하는 것이 좋습니다. 테스트 마이그레이션을 안내해 주는 테스트 가이드를 사용하기 전에 마이그레이션 전 체크리스트의 모든 항목을 완료했는지 확인하세요.

데이터 백업

테스트 또는 프로덕션 마이그레이션을 수행하기 전에 자체 관리 인스턴스를 백업하는 것이 좋습니다. Cloud 사이트에 이미 데이터가 있는 경우 이 데이터도 백업했는지 확인하세요. 데이터 백업에 대한 설명서를 참조하세요.

• Jira 데이터 백업하기
• Confluence 데이터 백업하기
• Bitbucket 데이터 백업

Cloud 사이트 준비

아직 등록하지 않았다면 지금 Cloud 사이트에 등록하세요. 무료 Cloud 마이그레이션 평가판에 등록하는 것을 권장합니다. 또한 샌드박스 환경에서 마이그레이션을 테스트할 수 있도록 Atlassian Cloud Premium 또는 Enterprise를 선택하거나 업그레이드하는 것이 좋습니다.

Cloud 사이트를 설정할 때 사용하려는 앱을 Cloud에 설치하세요. 테스트의 일부로 전체 기능을 설치하고 테스트할 수 있습니다. 자신과 이해 관계자가 모두 Cloud 사이트에서 앱의 기능을 테스트했는지 확인해야 합니다. 그러면 Cloud Migration Assistant가 앱 및 앱 데이터 마이그레이션을 도와줄 것입니다.

테스트 마이그레이션 수행

테스트 마이그레이션을 안내해 주는 테스트 가이드를 사용하기 전에 마이그레이션 전 체크리스트의 모든 항목을 완료했는지 확인하세요.

필요한 만큼 테스트 마이그레이션을 실행할 수 있습니다. 여러 테스트를 실행하려면 사이트를 다시 설정하세요.

사용자 승인 테스트

테스트 마이그레이션을 수행할 때는 최종 사용자가 일상적인 업무를 복제하고 예상대로 작업할 수 있도록 UAT(사용자 승인 테스트)를 수행합니다. 이 프로세스를 통해 최종 사용자에게 영향을 줄 이슈를 발견하고 팀이 Cloud에 대비하도록 지원할 수 있습니다.

사용자 승인 테스트에 대해 자세히 알아보세요.

테스트 마이그레이션을 실행한 후, 마이그레이션 소요 시간을 예상할 수 있다면 프로덕션 마이그레이션 날짜를 선택하세요. 가능한 경우 야간, 주말, 또는 팀이 자체 관리형 인스턴스나 Cloud 사이트에 액세스해야 할 가능성이 적은 시간대에 마이그레이션을 예약하여 중단 및 데이터 격차의 위험을 줄이세요. 문제 해결을 위한 추가 시간을 고려하는 것을 잊지 마세요!

사용자 권한을 읽기 전용으로 설정

혼란을 피하고 전환에 도움이 되도록 Server 또는 Data Center 사용자 권한을 변경하여 사용자가 변경하는 것을 방지하세요. 이렇게 하면 마이그레이션 전에 사이트가 읽기 전용 모드로 전환됩니다.

• Jira의 경우 '찾아보기' 권한만 허용하는 권한 구성표를 만들고 모든 프로젝트에 적용하여 수동으로 읽기 전용으로 설정하세요.
• Confluence의 경우 각 스페이스로 이동하여 '읽기'를 제외한 모든 권한을 제거하세요.
• Jira, Confluence 및 Bitbucket에 대한 사이트 전체 배너를 업데이트하여 이제 마이그레이션 중에 사이트가 읽기 전용 모드임을 나타내세요.

마이그레이션 후에는 사용자가 더 이상 자체 관리형 인스턴스에 액세스할 필요가 없을 가능성이 높지만 필요한 경우 마이그레이션 완료 후 이 설정을 제거해야 합니다. 참고: 인스턴스는 연결되어 있지 않으며 Server 또는 Data Center 인스턴스에서 수행한 새 작업은 클라우드 인스턴스에 나타나지 않습니다.

프로덕션 마이그레이션 실행

이제 만든 런북을 사용하여 작성해 놓은 단계 및 시기에 따라 데이터를 Cloud로 마이그레이션할 차례입니다. 프로덕션 마이그레이션을 수행하려면 Cloud Migration Assistant 앱을 사용하는 것이 좋습니다. Atlassian은 Assistant로 마이그레이션을 수행하는 방법에 관한 단계별 가이드를 만듭니다.

• Jira Cloud Migration Assistant를 사용하여 마이그레이션
• Confluence Cloud Migration Assistant를 사용하여 마이그레이션
• Bitbucket Cloud Migration Assistant를 사용하여 마이그레이션

모든 앱에 대한 마이그레이션 가능

식별한 앱 마이그레이션 경로를 통해 Cloud에서 사용하는 데 중요하다고 생각하는 앱을 설치 및 마이그레이션 하세요.

마이그레이션한 데이터 QA

데이터가 예상대로 마이그레이션되었는지 확인하고 모든 것이 제대로, 올바르게 작동하는지 확인하세요. 데이터를 검토할 때 주의해야 할 사항에 대한 팁을 보려면 테스트 가이드의 6단계를 참조하세요.

블로커가 발생하거나 마이그레이션 단계에서 안내가 필요한 경우 마이그레이션 지원팀에 지원을 요청하세요.

마이그레이션 후 작업 완료

• 제품 링크 업데이트: Jira 또는 Confluence를 Atlassian Cloud로 마이그레이션한 후 최근에 마이그레이션한 제품의 일부 URL이 여전히 이전 Server 또는 Data Center 인스턴스를 가리키므로 깨진 것처럼 보일 수 있습니다. 지침은 마이그레이션 후 제품 링크 업데이트를 참조하세요.
• 마이그레이션에 따라 완료해야 할 다른 마이그레이션 후 작업이 있을 수 있습니다. 테스트 도중 및 프로덕션 후에 중요한 마이그레이션 작업을 확인하세요.